事迹材料可以帮助我们更好地了解人物的性格和行为特点，杰出的事迹是人类进步和发展的见证，下面是王科范文网小编为您分享的业务能手事迹模板8篇，感谢您的参阅。
业务能手事迹篇1
xx市地税局稽查局审理科科长龙xx，你会发现他一个很普通的人，一名不起眼的中共党员。但在领导、同事的眼中，性格腼腆、不善言辞的他却是一名不普通的税收工作者。xx年7月参加税收工作以来，他精熟的业务能力和严谨的工作作风，得到了各级领导、同事、纳税人交口称赞，自xx年起连续4年荣立三等功，xx年在省局征管能手竞赛中荣获“全省征管能手”称号，xx年、xx年在省局稽查能手竞赛中连续荣获第五届、第六届省局“稽查能手”称号，xx年被省青工委授予“青年岗位能手”。
学海无涯勤作舟
龙xx是一个善于学习、勤于钻研的人。工作这么多年来，他体会最深的是：学习是适应工作、干好工作的基础。有人说：工作忙、任务重、应酬多，没时间学习，但他认为学习的时间是靠挤出来的，必须要有持之以恒的信念。随着时代的发展，税收工作面临新挑战，对税务干部素质的要求也越来越高。而他深谙此理，总是书不离手，言必及税，是名符其实的“税收学习迷”。他不仅勤学好问，而且注重向书本学习、向同事学习，每当遇到政策性较强的业务问题，他就翻文件查资料，直至完全把握透彻。
为提高实际工作能力，他更是以无比的热情参与局里的每一项工作，争做工作“多面手”，虚心向老同志请教专业知识，吸取优秀经验。他还养成了做笔记的习惯，对《中国税务》、《中国税务报》、《钟税官信箱》等税务报刊，将其中有价值的内容摘抄下来，并对有争议的问题提出自己的观点，与同事们探讨。几年来，仅学习笔记就记了二十多万字。持之以恒的学习铸就了他过硬的业务素质，而过硬的业务素质，为他顺利开展工作提供了坚实的.保障。
勇立潮头敢为先
龙xx是一个尽责履职、勇于实战的人。刚到稽查局时，为迅速熟悉稽查业务，他硬是把三年来近百户的稽查案卷全部看了个遍，就所发现的问题抄出了十多个稽查要点。在检查中，他坚持从严检查，不徇私情，不放过任何一个疑点，并坚持用学到的理论知识指导工作实践。20xx年7月，他参加省局稽查能手考试实地查账，主查的某房地产企业经营规模很大。由于时间紧，他白天在企业检查，晚上在酒店计算税款，查找相关政策。为了调查该公司虚假按揭问题，先后收集了110多位购房户的证言证词，光稽查案卷就做了七大本。20xx年6月在郴州对某县级农行检查时，他与其他3位同志在某项税收政策问题上，产生了分歧。为了解决问题，他一面请示省局，一面积极向郴州市稽查局领导汇报，在充实的理论依据下，其他3位同志接受了他的意见。他也以同组中查补税款最多、案卷做得最扎实、征纳关系处理得最好的成绩，得到了省稽查局领导的充分肯定。多年来，他先后查处了台湾山庄等较典型的案件十多起，补税、罚款近千万元。
从事稽查审理工作以来，龙xx积极理顺工作思路，创新工作方法，首先是制定了稽查工作流程以及稽查文书模本，使全市的稽查案卷得到了规范；其次是制定了审理情况反馈制度，按月以业务会的形式，对审理工作中发现的问题以及最新的税收政策进行有针对性的业务辅导和培训；最后是认真落实稽查建议制度，将检查中发现的问题及时反馈给征管部门，充分发挥了稽查工作“以查促管”的作用。
廉洁自律扬清风
龙xx是一个与纳税人贴心、却坚守原则的人。俗话说：纳税人是税务人员的衣食父母。税务稽查更需要贴心的税收服务。在工作中，龙xx对经常会遇到的专业知识不太熟悉的企业财会人员，总是耐心向他们讲解税法的最新规定，帮助他们解决实际问题，以一颗真心换取了征纳双方的互信共融。他始终把为纳税人服好务当作自己的本分，恪尽职守，同时也实践着一个最朴实的原则：踏踏实实做事，坦坦荡荡做人。对于各种各样的诱惑，他总是从容自如，巧妙应对。“请客送礼和拉关系、讲人情的人，就是要借税务干部手中的权力把国家的税款装进自己的腰包。如果税务干部思想动摇，不但使国家财产受到损失，而且也将成为党和人民的罪人。”这是他的肺腑之言。
20xx年在对市内某房地产企业进行检查时，该公司财务经理为了在某些问题上能够从宽处理，晚上偷偷准备了一个红包送到我家里，被他婉言谢绝了，他说：“政策范围内的事，你不找我，我也会给你办；违反原则的事，你给我送得再多，我也不能办，我不会拿自己的饭碗开玩笑。”
绿叶扑向大地，是要报答泥土芬芳的情意，腊梅追寻着春天，是为了诠释一段生命的美丽。他是一名普通的税务工作者，和千千万万的同行一样，在今后的工作中他将继续用真情熔铸平凡人生的精彩篇章，用赤诚诠释责任义务的无尚荣光，在税收工作的道路上踏实做事，坦荡做人，一路快乐前行！
业务能手事迹篇2
小罗，33岁，四川宜宾人，原就职于成都某贸易公司，20xx年12月正式加入东岭集团，现为成都华之杰公司销售二部业务员。
小罗是成都华之杰公司落实集团人才引进战略，从成都建材市场挖掘的一名女销售员，在她身上有一股不断上进的冲劲。
她说：“因为想到大公司学习、填充自我，提升自己，东岭集团在成都市场上很有影响力，发展空间很大，我也被李总的‘容天下人，干天下事’的胸怀所感染，毫不犹豫的加入了东岭这个大家庭”。自小罗加入华之杰公司后，不仅充实了公司的销售队伍，更为公司带来了大量的客户群体和公司销量的提升。
去年12月，小罗进公司当月，她的个人销量就达到700多吨。在3月3日，小罗当天的个人销量就达到600多吨。今年1-6月她的销售业绩排名公司第一，她进公司短短半年的时间里，月销售量始终保持3500吨以上。
借助东岭集团的平台优势，她利用自己卓越的销售才能和广泛的客户资源，为公司总体销量的提升和扩大市场占有率发挥了很大的作用。
在3、4月份价格高点时，小罗积极响应公司减库存的指令，加紧联系客户，加大销售力度，她每天穿梭在各个公司之间，及时了解客户的需求、工地回款情况和公司资金情况。在空闲时间，她和客户电话沟通，充分利用互联网、微信、qq互相传递和分享市场行情变化，并定期进行跟踪。
当3月下旬市场价格开始回调的时候，她一方面密切关注市场价格，另一方面及时捕捉市场低价资源，不仅配合公司从市场低价收货，还利用地区价格差异，从重庆等地为公司采购了大量的低价资源。在4月上旬的第二波价格上涨中，丰富了公司库存，为成都华之杰公司上半年抓住涨价行情，实现较好的.经营利润做出了突出贡献。
她常常拓宽销售思路，公司库存没有的'，她就询问别家资源，想尽办法从市场上低价采购低价资源。她积极促成每一笔单子，注重内部公司调货，同时主动开发型材客户，这也开拓了其他员工的销售视野，同时也给片区的兄弟公司也带来了销售的门路。
在公司，她的电话总是最多的，她总是早于别人，又勤于别人。节假日，她的销售工作也从不中断。小罗进入成都华之杰公司后的突出表现引起了成都片区和集团领导的高度肯定和重视。正是靠她这种执着、勤奋、好强的工作精神，在东岭集团广阔的舞台上，她施展着自己的销售才能，不仅获得了丰富的物质回报，也实现着自己的人生价值。
在成都区半年总结大会上，小罗这样说到：“在原单位里，单打独斗是我的强项，但东岭集团接纳了我，给我机会，给我平台，让我有了协作，团队的概念。每天通过做早操，提高了工作精神面貌，工作正装体现公司的品质。
在每次遇到问题，即使是下班时间，甚至零晨2、3点，都有供应、结算、库管、帮忙解决问题，让我一次次的感受到了同事的关心。与其它公司不一样，东岭会花大量的时间，将一块块石头雕琢成美玉，会花更多的时间培养每一位员工。真诚的感谢大家对我工作上的帮助和悉心的指导，我一定会为公司的发展竭尽全力，让自己和东岭一起成长”。
东岭要快速发展，就必须借助来自四面八方的力量，成都华之杰要发展，需要更多像小罗优秀的人才，兵不在多在精，相信东岭这块金字招牌，会吸引更多的人才，为东岭的事业奋斗！
业务能手事迹篇3
小郭，女，中共党员，现任中国邮政储蓄银行大石桥市支行行长助理。在邮政企业工作的多年来，小郭以党性为后盾，以政治责任感为动力，以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求，从思想上、作风上加强自身建设，恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作，出色地完成上级赋予的工作任务，为企业的发展做出了积极贡献。
一、主要工作经历
20xx年7月小郭加入中国共产党，先后在邮政局和邮政储蓄银行工作，曾任大石桥市支行营业部主任、大石桥市支行信贷部主任、大石桥市支行个金部副经理、营口市分行信用卡中心主任、开发区支行个金部经理、开发区支行办公室主任、营口市分行信贷款产品经理、纪检监察部主任等职务。因成绩突出，表现优良，曾于20xx年荣获先进个人称号，在20xx-2011、20xx-2015年度荣获优秀共产党员称号。现任中国邮政储蓄银行大石桥市支行行长助理，作为大石桥市支行领导班子中唯一一名女成员，在工作中，她严谨务实，敢于创新，以高度的责任感和强烈的事业心，带领全行员工齐心协力，锐意进取，全心全意为客户服务，使经营效益不断提高，为企业发展作出了积极贡献，展示了巾帼不让须眉的风采。
二、做好妇女创业贷款业务，客户满意是唯一的标准
20xx年，为解决妇女就业、创业资金瓶颈，大石桥政府落实国家创业富民政策，开展妇女小额担保贷款项目。在多年的金融工作中，小郭同志深刻地认识到，银行的发展必须置身于地方经济的发展，才能谋求自身的发展。通过积极与当地金融机构联系，积极响应政府号召，联手打造“惠民工程”，成为我市发放妇女创业贷款的两家金融机构之一。20xx年累计放款608笔，金额4102万元，以良好的成绩完成当年工作任务。
在工作中，小郭始终力求做到“急客户之所急，想客户之所想，帮客户之所需”，以往的客户办理妇女创业贷款，必须找到财政开支人员做担保才能贷款，很多客户因为这个原因被拒之门外，小郭同志前期深入调研时发现这一问题后，积极向省市行沟通，创新在我地区退出三户联保贷款模式，并将保证人范围扩大。医生、教师、国企员工也能做担保。解决了客户找保人困难不能贷款的难题，让更多老百姓得到实惠，得到了客户的普遍好评。
其他机构妇女创业贷款在放款后，由于多种因素，客户需自行垫付利息，使贷款无法全部用于创业和生产。针对这种情况，小郭同志出面与政府及财政部门沟通协调，得到财政和政府的支持和认可，并做好我行行内系统协调工作，解决了客户自行垫付利息的问题，使客户能够把垫款全部用于创业，得到客户的认可。
由于我行第一次做此产品的发放工作，进行之中难免遇到困难，业务流程陌生、手续不全，各部门衔接不顺畅等问题的出现，导致前期的放款工作没有跟上计划进度。在此情况下，小郭同志以身作则，带头加班加点工作，多次组织培训提高业务员办理水平，改善贷款流程，客户只需取款时到行里一次，既节省了时间，又提高了效率，还保证了放款的进度和质量，在所有业务办理过程中，我行保持“绿色、阳光、透明”的理念，竭诚为客户服务，即让百姓满意，又让政府放心，得到了大家的一致好评。
三、认真负责，做好本职工作
小郭同志有着强烈的敬业意识和求真务实的工作态度，自担任大石桥市支行行长助理以来，她严格要求自己，把支行的发展作为自己孜孜以求的事业，力求上无愧于组织的.信任，下无愧于员工的期盼，更要无愧于一名共产党员的职责。在工作中，她处处以身作则，率先垂范，要求员工做到的自己首先做到，要求员工不做的事情自己最先不做，以优良的工作作风、生活作风去感染员工、带动员工，以人格魅力树立在员工中的威信，做到以德、勤、廉治行，赢得了员工的信任和支持。在她所负责的工作中，业绩优异，员工满意。在她的领导下，20xx年支行的个人金融业务取得了优秀的成绩，电子银行业务、信用卡业务、代理业务在地区内都排名第一，获得领导的一致认可，各业务部门和条线也因此获得上级的表彰和奖励。为加强支行管理，小郭带领员工团结一心，努力工作，不断提高规范化服务水平，为支行赢得更多客户的认可和选择。
四、体恤员工，做合格领导干部
在日常的工作中，小郭不仅勤于工作，更关心员工。在负责的工会工作中，一是组织员工积极参与红十字会无偿献血活动，履行社会义务，增强员工社会责任感。二是为全行女性职工争取到免费进行两癌筛查的机会，使员工更好地了解自己的身体状况，提高员工的生活幸福感。三是积极组织开展活动，增加员工生活丰富性，营造良好工作氛围。20xx年，小郭带头组织开展演讲比赛、带领员工参加足球、气排球比赛等，融入员工队伍，拉近员工与干部之间的距离，为干部带好头，使员工增加了对企业的归属感和自豪感，提高了员工的工作效率和企业管理水平。
五、清正廉洁，做优秀共产党员
作为一名共产党员，一名党务工作者，小郭同志处处严格要求自己，时时在党员和群众中发挥表率作用，模范遵守各项廉政规定，做到自重、自省、自警、自励。在学习上，她坚持不懈，认真学习党的路线、方针、政策，不断提高党性修养，认真学习金融法律法规，不断提高依法经营管理能力。在工作中，她作风民主，办事公道，经常同班子成员进行沟通，以民主生活会和谈心等形式开展批评与自我评判，防微杜渐，共同提高。认真执行行务公开等制度，广泛听取群众意见，做到民主管理。在生活上，她廉洁自律，认真执行党的廉政规定，从不滥用手中的权力。
辛勤的汗水换来的是丰硕的成果，然而面对成绩和荣誉，她没有丝毫的懈怠，而是将其作为今后工作的新起点。她要凭着对金融事业孜孜以求精神，奋发努力，开拓创新，谱写更加辉煌、更加绚烂的诗篇！
业务能手事迹篇4
xxx，男，中共党员，大学本科，助理工程师，31岁。现任中国移动通信集团xx公司分公司营业部主任，“全国青年文明号”号长。
他刻苦勤奋，甘于奉献，精于钻研，善于合作，在自己的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳；在经营管理上有方法，有技巧，使中国移动分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动营业厅
运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居（洋浦）地区电信行业首位！在移动通信系统亦排列在全省前茅；并且在客户深度开发上卓有成效，对中国移动公司在xx地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。
他担任中国移动分公司营业部主任，一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上；一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。
中国移动营业厅是当地重要的通信服务窗口。作为营业部主任，他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”具体要求。移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体，集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，始终以完美作为目标，为每一位用户提供星级服务。
作为一名中共党员，凭着敬业、实干、进取、创新的精神，带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标，以优质高效的服务赢得用户，获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下，以加快企业发展为主线，以提升运营效益和效率为目标，以提高精细化管理水平为手段，使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位，为构建和谐社会作出了很大贡献。
担任营业部主任以来，坚持高标准严格要求自己，始终脚踏实地，勤勤恳恳，表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担，团结和带领全体员工，爱岗敬业，积极进取，求真务实，较好地完成了各项工作任务，受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟，成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动分公司营业部主任以来，已连续4年个人年度考评为“优”！
营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高，对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足，认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距，能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策，正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备，才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心，且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度！有时候面对一些细小问题，处理得不好，往往就要更容易导致发生较大的问题。在工作中谨小慎微，思想缜密，充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势，对待工作细心，想的周到，对财务风险的控制严密，使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良，通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求，在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信，在全司员工中形成了良好的口碑。
作为营业厅服务团队的领头人，不仅深知业务素质高、技能全面，而且更要树立擅于团结和带领员工，使大家共同进步的道理。在平时的工作中，他能够做到对同事关心爱护、热心帮助；积极关心帮助异地来工作的员工的生活困难，经常找员工谈心，及时了解员工的思想动态和工作想法，写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导，使得营业厅队伍员工的思想进步，队伍团结，积极向上；在他的`带领下，营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。
作为一名营业部门主任，除了每天的日常服务监督工作要做到位以外，更主要的是思考如何才能管理好这个团队，让每个人都能发挥自己的潜能，让每位客户都能得到满意的服务！他为自己设定的目标是———将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生，阅历浅，主动学习精神与业务吸收能力不强。针对这情况，他以培训为重点，以服务为主线，以客户满意为标准，狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间，加班加点整理各类业务资料，然后召集班员进行业务培训；同时，为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧，在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练，通过不断的采取创新的培训模式，把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户，不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧，经过他的一番努力和团队成员的积极配合，营业厅整体业务水平稳步上升；在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅！
业务水平提高了，当然更要严格抓好服务质量！他认真制定了营业厅管理与考核规章制度，对营业厅服务标准进行了详细的规定，实行每日值班经理现场巡检制度，现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评，在营业厅内营造一个争先创优，积极向上的服务工作氛围。同时，他还认真加强服务礼仪，提倡微笑服务、站立服务以及温情服务，把“100－1＝0”的团队服务理念宣灌给每一位成员，让大家知道，用最真诚感化客户为其解决难题，如果没有优质的服务就没有满意的客户！如今，“急客户之所急，想客户之所想”已成为中国移动营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。记得有一次，一位洋浦重要的企业客户在晚上，拨打手机反映说，因洋浦重点工程项目需要，临时决定明天一早就要搭七点钟的飞机到日本出差，能否帮助实现开通移动电话的国际漫游？因用户的漫游地是日本，需要办理国际租机漫游业务后才可以在日本使用，但是晚上营业厅已停止营业。用户非常着急，因营业厅的开始营业时间都是在早上八点整，而用户搭乘的是七点钟的飞机，根本不可能到营业厅办理国际漫游业务。得知这个情况，为了保证客户出国后能够正常使用中国移动的通信服务，他经过协调，告知客户，将特殊为该用户办理租机业务。深夜，和他的班员很快就到达了营业厅，并快速地帮用户办理好一切手续，待用户到达营业厅时，营业厅班员们已站在营业厅的门前，亲手将手机送到了客户的手中，客户接过手机，感动地说“没想到，你们能为了我，深夜就赶过来帮我解决一个大难题，实在是太感谢你们了！你们的服务让我非常满意！”望着客户满意的笑容，大家都会心的笑了，心里都暖暖的。因为工作中最大的快乐，就是能够看到客户满意的笑容。我们的目标是：追求客户满意服务！
一位外省客户曾在中国移动营业厅的《客户意见簿》留言：“在我走过这么多的地方里，你们的服务是最好的，你们的服务让我在炎热的夏日里有一丝丝的凉意，记住，因为有你们————中国移动，因为有你们优质与热情的'服务”。
他心系客户，立足以客户满意为宗旨的服务创新方向和方式，将“成为客户满意度放大器”作为营业厅的工作目标，关注服务细节，不断让客户感受到层层递进的温馨关怀，并形成了良好的经济效益与社会口碑效应。在他的领导下，中国移动营业厅的运营收入与销售业绩以每年30％的增长速度逐年提高！同时，优质的服务获得广大客户的一致好评，在省、市公司营业厅服务考评均获得了优异的成绩！在xx年－xx年度，xx市开展的服务行业的评比中，他带领的移动营业厅从当地100多家单位中脱颖而出，取得第一名的佳绩！
一份耕耘，一份收获！他带领的营业厅于xx年在共青团xx省委、xx省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“xx省质量信得过班组”单位；xx年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中，中国移动营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”；xx年在中国移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中，移动营业厅顺利通过验收，从全国两万余个营业厅中脱颖而出，被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂（app集团）设计的“app集团通信整体应用方案”获得了中国移动集团－xx年度的“全国百家精品工程”，为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时，其参与撰写的“质量创新”的主题论文，亦获得中国移动集团的全国优秀论文二等奖。同时，连续4年个人年度考评为“优”！
时代的车轮滚滚向前，未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头，更进一步。随着电信行业的深化发展，电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲，不倦的追求，向着更高的目标，不断进取。
业务能手事迹篇5
我叫xxx，今年x岁，自xxxx年参加工作以来，思想上积极要求进步，工作上能够锐意进取、刻苦学习、努力创新，在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩。从x年起，多次被授予“xxx师德标兵”、“先进工作者”“xxx优秀共青团员”“模范教师”等称号。回顾一下自己x年的教育教学工作：
一、严于律己，树立良好的职业道德，思想上积极要求进步。
我在思想上能做到严格要求自己，时刻不忘“与时俱进，开拓创新”的时代责任，立足本职工作，努力学习党的指导思想，善于思考和总结，并在实践中综合运用。能够认真体会党的“十七大”精神，并以此作为自己的行动指南。在学校组织的'各项活动中均表现突出，对党、团组织和上级部门制定的各项政策和工作安排均表现积极，热烈响应。在党组织的培养和锤炼下，我在思想和工作上日趋成熟，成为思想、政治、技术全面过硬的青年骨干力量，于x年x月正式加入中国共产党。
二、工作细致认真，刻苦钻研，敢打硬仗、业务水平突出。
首先，在教学方面：面对新课程改革，面对着首次接触的新教材，工作中确实感受到了巨大的压力，作为一个年轻的教师，我只有多钻研。在教学中，认真钻研新课标、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，让学生在合作交流、自主探究、勇于创新的课堂氛围中学习。同时，虚心向老教师请教，使自己在教育教学教学水平更上一层楼。
其次，在教育工作中：时时以“爱心、耐心、细心”贯穿始终，去关心每一位学生，积极参加上级和学校组织的各项活动。在奥运知识大收集活动中，我指导的作品获得了邢台市一等奖。
第三，对于所担负的学校电教工作，我尽职尽责。实时接收远程教育信息并定时进行资源和系统的维护；及时更新学校教育信息网；每学期对学校两个机房进行系统维护；创建了学校校园网并及时更新信息；
三、不断学习，努力提高自身素质和业务水平。
作为一名教师都知道这样一个道理：要给学生一桶水，教师得有长流水，因此作为一名教师必须要有深厚的文化底蕴，师范毕业后，我积极进修本科。但我深知文凭并不等于能力，我在以后的工作中仍要加强自己理论储备。作为一名教师不仅要有一技之长，还要拥有综合能力，这样才能够在教学中融会贯通，得心应手，因此我在日常工作中不断加强自己综合能力的培养，力争做更优秀的教师。
在过去的时间里，我无论在哪个岗位上，都能够认真学习，努力工作，但还不是尽善尽美。在今后的工作实践中，我一定努力再努力，为学校的发展尽我一份微薄之力。
业务能手事迹篇6
“寻找最美医生”那些平凡却又伟大的乡村医生们的感人事迹，让同样作为一名乡村医生的我内心深受1653震撼仿佛接受了一场心灵的洗礼。他们长年扎根农村，弘扬乡村医生“执着坚守、甘于奉献”的精神品格和高尚情操，用自己的实际行动勾勒出“白衣天使”的大爱形象，诠释了“医者仁心”的生动内涵。他们的人生经历，看似迥异却也有着极大的`相似之处。那就是在这个光荣称号的背后他们都饱尝了常人无法想象的辛酸，却赢得了人民的独特的爱。我在观看了最美乡村医生及幕后感触颇深，居马泰、李前锋、邓前堆、钟晶、陈凡经、王布和、我们应该向他们学习：把自己置于脚下，把病人端在心头，把生命举过头顶，想尽办法为乡村的老百姓解除痛苦，这就是乡村医生的价值。
首先我感动于他们对医疗事业有着无比的敬业和执着。这些最美乡村医生的物质生活极为匮乏生活条件非常艰苦。他们都是凡人他们也有家庭儿女有生活的各种牵绊，当面对生活的种种诱惑时也会有内心的挣扎，但是当面对那一双双质朴的眼睛，他们毅然选择了坚守自己的岗位。在这物欲横流的当代社会他们在用自己的行动撰写着传奇。我现实中的工作平平凡凡，没有豪言壮语，细细碎碎日复一日年复一年。一路走来遇到过困难、挫折，遭受过病痛苦难。可是在这些最美的乡村医生面前都显得微不足道了。或许从这写最美的同行身上我学到了很多。
古人说医生承担着救死扶伤的重任，因此需要要不断加强自身修养具备高尚的道德情操，需要不断加强自身综合素质建设，具备过硬的医疗技术知识水平。在以后的工作中我要以他们的“精神”作为标尺作为镜子时刻查找自身的不足不断加强学习爱岗敬业在奉献中实现自身价值为人民的健康事业贡献自己的一份力量。
业务能手事迹篇7
xxx，女，汉族，19xx年出生，19xx年毕业于北方工业大学信息管理专业，1997年参加工作，分配到物资设备库。于攻读中央广播电视大学工商管理专业，顺利毕业。
该同志现在是物资设备库一名普通职工，她始终以高昂的工作热情和积极的工作态度，全身心的投入到热爱的仓储管理工作中，为矿山的发展倾注了满腔热血。多次被评为“岗位技术能手”、“优秀团员”等荣誉称号。
一、工作细致认真，刻苦钻研，敢打硬仗，业务水平突出
该同志对工作能够认真负责，兢兢业业，勤于学习，刻苦钻研。对所管的物资分类清楚明确，对所操作的k3系统能熟练掌握，对所从事的核算工作做到准确无误，每个月要进行上千份的料单核算，她都认认真真的算，一丝不苟从不马虎，她总是以谦虚谨慎的态度去对待工作，尽其所能去帮助他人，受到了干部职工的一致好评。
二、树立终身学习理念，提高自身技术水平
作为一名青年岗位技术能手，光有吃苦精神和十足干劲还远远不够，还要具备干好工作的过硬本领，要向实践学，象他人学习，走知识与实践相结合的道路。她坚持学中干、干中学，遇到不懂的'问题，打破沙锅问到底，非弄个水落石出不可。在工作之余该同志阅读了大量的有关与本岗位相关的理论知识。为自己的工作垫定了坚实的基础，决不让自己在技术上落伍。
三、坚持学以致用，积极创新
默默无闻，任劳任怨，工作讲求实效是同志的一贯作风。俗话说：失之毫厘，缪之千里。在数字上一线之差就可能造成几万、十几万、乃至无法估量的损失。
四、政治思想明确，积极要求进步
该同志在思想上积极要求进步。她始终坚持以马列主义，毛泽东思想，邓小平理论为指导，认真学习并践行江泽民同志的“三个代表”重要思想，认真学习党的方针政策，并将自已所学有理论带到实践中加以理解和运用。光荣的加入了中国共产党。
“求真务实，做一个锐意进取的实干家”，她常用这句话勉励自己。工作中思维活跃，接受新事物比较快，朝气蓬勃，工作热情高、干劲足，开拓意识强。同时，她谦虚好学、为人随和、性格活泼、善于思考、处事稳重，形成了自己独特的人格魅力，平时团结同志、尊重领导，在同事当中树立了一定威信，相信她将在以后的工作当中表现会更出色。
业务能手事迹篇8
小于，女，1985年02月23日出生，全日制本科毕业，现任中国平安财产保险股份有限公司玉林中心支公司客服理赔部柜面综合组主管。7年保险从业经历，个人服务品牌心存感恩，真情服务。
自20xx年进入平安第一天起，我就提醒自己，既然选择了保险行业，就要热爱自己的工作岗位，认真地学，刻苦地练，踏踏实实地干，做到干一行，爱一行，专一行，精一行。
一、不断学习，强化专业技能
个人专业能力的提升，是一种内涵的呈现，不断的学习和强化专业能力，这是“个人服务品牌”保持水准及提高服务品质的方式。
20xx年10月，通过车险核赔上岗资格考试；
20xx年02月，通过车险核保上岗资格考试；
20xx年07月，通过医疗理赔上岗资格考试；
20xx年12月，通过高级客服代表考试；
20xx年01月，获评车险核赔初一级职称；
20xx年11月，带队参加分公司客服运管技能大比武，团队获第一名；
二、无私奉献，扎根服务一线
服务是一门艺术，我深知，要想在客服工作中获得业务员和客户的'信赖，除了需要过硬的业务技能外，还需要良好的道德修养及职业素质，从细节做起，用心、热心为客户服务，急客户所急，让客户满意就是我们的工作。
20xx年，获得桂林中支后线服务明星奖；
20xx年，获得玉林中支后线服务明星奖；
20xx年，获得分公司年度十佳服务明星奖；
从事保险后勤服务工作中，多次获得客户不同形式的表扬，其中20xx年获得客户赠送锦旗。
三、热心服务，心系客户
20xx年10月26日，在门店受理一个我司标的无责的理赔人伤案件时，因双方对于交强险无责的赔付标准不清楚，认为本案件仅能赔付1000元，而全责方家庭经济困难无力承担伤者医疗费用，更无能力赔偿我司无责方车辆维修费，无责方又对代位求尝的赔付很困惑，双方争执无果。我经过仔细复核理赔材料并陪同客户前往医院实地查勘探望伤者，了解伤者病情及治疗情况，最终帮助双方成功调解，在无责交强险限额内进行理算整案赔付8千，并协调伤者方分配一定金额补偿无责方的车辆维修费，虽然案件很小，因为是无责案件，客户也没有能得到100%赔付，但赔付金额从客户当初认为的1000元提高到8000元，让客户感到非常惊讶，更重要是我以实际行动及热心的服务温暖客户，使得双方愿意各退一步，友好的协商结案。
四、践行公益，心系社会
20xx年5月30日，为回馈社会关爱儿童，玉林中支携手广西玉林市演艺有限责任公司共同举办大型回馈客户关爱儿童《淘气拉比》音乐剧。
20xx年9月9日，值此教师节及中秋节来临之际，为充分体现平安对贫困山区人民教师及学生的关怀和尊重，玉林中支联合兴业教育局深入慰问兴业县贫困山区学校兴业北市镇福德小学，关爱贫困学生学习及成长。
20xx年至20xx年，平安产险连续3年在春节、国庆假期开展护航公益活动，为返乡人群全面提供便捷、温暖的服务和帮助，为客户提供理赔办理、保险咨询、道路指引、紧急救援服务。
作为公司客服部柜面主管，以及客户活动主要负责人，我都积极投入每一次的公益活动中，积极承担社会责任，热心公益活动，服务社会，奉献社会，爱与责任，让我无法止步。
五、严以律己，自强不息
20xx年与保险结缘，20xx年与平安结缘，从一个业务员助理到柜面收单理算岗，到柜面综合岗，再到现在的柜面主管，7年保险从业经历，始终如一。热爱保险事业，热爱自己的工作岗位，不断提升自己的专业技能和职业素质，工作中全身心付出，兢兢业业严以律己，以自己热情的服务赢得许多客户及公司同事的信任和赞许，为保险业客户服务工作作出自己的贡献。
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