我们需要在事迹材料里多宣传人物的精神，事迹材料写好了，从而更好的表达自身的情感，以下是王科范文网小编精心为您推荐的员工爱岗敬业事迹材料7篇，供大家参考。
员工爱岗敬业事迹材料篇1
__，男，现年25岁，共青团员，大专学历，2009年经过公务员考试招录到__县__乡政府工作。自参加工作以来，在乡党委、政府的正确领导下，处处以基层干部的标准严格要求自我，坚持以提高自身素质和本事为基础，兢兢业业做事，踏踏实实做人，尽职尽责，任劳任怨，出色地完成了党委、政府交办的各项工作任务，得到了上级领导和同志们的一致好评，先后被评为__乡优秀干部、__县文化体育先进工作者、优秀团干等。
自到乡政府工作后，该同志为适应环境，尽快进入工作主角，坚持把学习作为提高自身素质的有力武器，充分利用业余时间，深入系统的学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，认真学习十七大精神，对于报刊上新近刊发的中央、省、市、县的有关党员干部的新要求、新规定更是认真学习，不断武装头脑，增强对当前社会主义市场经济出现的新情景、新问题的分析本事。同时，认真学习了团中央和团省委文件精神，深入研究共青团的重大问题，提高了共青团的业务知识。学习了《中华人民共和国农业法》、《中华人民共和国村民委员会组织法》、《中华人民共和国防洪法》等增强了法律法规观念。
作为一名青年同志，且家在外地，而乡政府是一个工作十分繁杂，任务比较重的部门，他数年如一日，吃住在乡，牢固树立了“公事无小事”的思想，尽职尽责，努力工作，认真对待本职工作和领导交办的每一件事。无论是业务工作，还是驻村工作，都认真对待，及时办理，不拖延不误事不敷衍。正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与团体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，做到加班加点不叫累、取得成绩不骄傲，保证了各项工作的高效运转。在平时的工作生活中，该同志勤奋敬业，顾全大局，尊敬领导，团结同志，打造了扎实肯干的工作作风，树立了良好的个人形象。一是树立求真务实的形象。从一言一行、一件小事做起，勤勤恳恳，脚踏实地，对同事真挚诚恳，胸襟开阔，言行一致，表里如一;二是树立开拓进取的形象。认真遵守党委、政府的各项规章制度，不论是什么工作，都对自我高标准、严要求，精益求精，自觉坚持奋发有为、昂扬向上的精神状态;三是树立团结协作的形象。围绕乡政府的工作大局，进取提高个人工作本事，与机关的其他同志之间相互帮忙，相互支持，相互激励，培养了协作精神和奉献意识。
初到工作岗位，乡领导研究到他大学时的专业，为他安排了水电员等业务，他抓紧学习、巩固大学时的课程，并进取探索、联系实际，努力将自我所学所知用在工作中。2010年协助所住村—店子村完成了人饮工程;2011年协助县水利局对庙湾-街道改水工程经行了测量论证。由于乡镇一级防汛、防灾职责重、工作杂、十分累人，防汛工作一向是谁都不愿意干、时常换人，2010年他主动向领导提出接手防汛、防灾业务。2010年至2012年，他所负责的防汛、防灾工作更是没有出过一点差错，在2010年7.18大雨和刚过去的2012.7.8大雨中更是冲锋在前，监测雨量、查看汛情、组织预警、参与抢险、灾情统计……样样工作即专业又认真;两次大雨中由于及时预警、措施得力，未发生一齐人员伤亡事件。由于地处秦岭深山区，当地降雨量大且不规律，__同志每周都要核对乡灾害监测点情景、检修气象设备，经常是看到天阴就忙前忙后，做好各项监测准备，一旦降雨更是忙得不可开交：通知各村防汛、询问各村汛情，时常要冒雨沿河查看汛情。由于工作负责，__先后接手了乡团干、土地员、环保专干、文化专干、交通专干等业务。他负责的每项工作，领导没有不放心的，他总是保质保量完成主管部门和乡党委、政府交代的工作任务，时不时还搞点创新工作，得
到各级领导好评。
__同志不光在业务上赢得了干部群众的尊重，更主要的是他能够抓住新农村建设的机遇，在所驻的店子村是全乡出名的重点村，他驻村之后，和村组干部一齐研究发展思路，带领群众建新村、育产业，经过几年的不懈努力，昔日的穷村、烂村此刻彻底的变了样，让群众感激的是__和村两委班子争取到了扶贫开发整村推进项目，帮忙村上硬化了2000米村道，家家户户用上了沼气，户均猪苓产值达8000元，新建农家乐7户，发展观光农业园一处，在项目建设期间，__吃住和群众在一齐，搬砖、拉沙、栽树，__用自我实实在在的行动服务着当地的群众，当入户路硬化完最终一节后，店子村的文化名人—以往上北京演出过的袁正友老汉就邀请__到家中坐坐，为他砌上一杯清茶，老人即兴演唱了号子《万年华》，歌颂党的政策好。而__在临走的时候，悄悄把100元钱压在了杯子下头，他深知，袁正友家庭困难，光硬化自家20米入户路就花了许多钱，100元对自我没有什么，可是对靠低保生活的乡亲来说，是一个月的生活费。群众感激他，因为他是一个干工作不讲条件、不讲代价、不怕吃苦的乡镇干部，因为他是一名心系群众、关爱弱者的乡镇干部。
有人说：乡镇干部是全才。这话用在__身上最确切可是了。他不光在干好本职工作的同时，还自学电脑技术，闲暇时间，帮忙单位搞好网络工作，不管那个干部的电脑有问题，他都能跑前跑后，检查软件、更换设备。常年累月，政府院内所有与电脑有关的问题，大家都找他帮忙。他也从不顾个人劳累，自我掏钱买光盘、水晶钳等维修工具，帮忙干部更换，时间久了，周边群众明白他精通电脑，不管谁家电脑坏了，都请他去帮忙，他总会利用晚上闲暇时间帮忙群众解决难题。
__常说：“选择了乡镇、无怨无悔;选择了__、不离不弃。”生活在农村，工作在农村，奋斗在农村、奉献在农村，这是__也是无数乡镇干部的真实写照。今后，他和他们将继续在平凡的岗位上更加努力工作，为建设社会主义新农村而贡献自我的力量!
员工爱岗敬业事迹材料篇2
___，虽已年过半百，精神却依然矍铄。作为...员，他能够说将自我毕生的力量献给了公路交通事业，作为一名财务工作者，他以严肃严谨、精益求精的精神在业内树立了良好的口碑。在财务工作岗位上，他三十年如一日，始终以认真踏实、敢于负责、坚持原则的职业准则守护着财务工作的净土，他因业务精练、不循私情而多次受到省公路局、天水公路总段的表彰和奖励，我们都习惯地称他为“财务权威”。即便是这样，__同志也从没有放下过...员“永不言足”的追求。是的，在从事财务工作的三十年中，他没有什么豪言壮语，也没有什么惊世之举，只是在平凡的岗位上以一名...员应有的本色和忠贞为国家和单位管好财理好财，这就是__同志真实的人生写照。
“勤”字当头身先士卒
要说__勤业敬业，那还得从1994年说起。1994年7月间，甘肃省第一条高速公路建成通车了，天北高速公路管理所相继成立，当时摆在领导面前的是，在没有现成管理经验和模式的条件下，如何管理好错综复杂的财务票务管理工作，这可是事关全局的大事。经总段领导再三酝酿斟酌，让__同志担任天北高管所财务主管会计岂不是最适宜的人选?因为他不仅仅有丰富的财务工作经验，更有一颗勤业创业的进取心。随即将__同志调入天北高速公路管理所，担负起财务管理工作。当时应对从属关系不清、上级财务部门不对口、财务账、票务账需要分设等诸多困难，在无先例可学、无制度可循的状况下，__同志不等不靠，凭着几十年来的财务工作经验，凭着对财务工作认真负责的态度和执着的追求，在人手紧、业务量大的状况下，身兼数职，带领财务、票务一班人，每日加班加点，忘我工作，最终在较短的时光内把全所的财务、票务工作搞得井然有序，并总结出了一整套“班清日结、日清旬结”的贴合收费公路运作的管理模式，为全所收、管、养工作的正常运转打下了坚实的基础，得到了上级主管部门的肯定和高度赞扬，同时也为全省收费公路财务管理工作的规范化、标准化建设做出了大胆的尝试和贡献。这天，在全省收费公路财务管理制度的建设中还
有__同志浓浓的一笔!
“细”字当先精益求精
在担任天北所财务主管会计以来，__同志严格贯彻执行会计法律法规，大到会计法，小到行业、单位会计管理制度，他都能在具体业务核算过程中贯彻始终，把好审核关，杜绝各类差错。对稽核中发现的不真实、不完整的原始凭证和会计资料进行逐一规范完备，确保会计核算的严肃性和完整性。为此，他给自我定了会计把关“三步曲”，即坚持好“事前控制、事中把关、事后稽核”的核算要求。即便手头工作再忙，他也要用业余时光去完成。记得在2002年6月份，一名票据员休产假，临时抽调人员顶替工作，由于抽调人员工作粗心，致使上报给省局的通行费收入月报表数据打错了两位小数点，当时因他在外出差，没能把住审核关。回来后，细心的__同志在日常稽核中发现了这一差错，并及时进行了纠正和补报，保证了上报报表的准确性和真实性。象这样类似的事情在日常稽核中都逃不脱__的“火眼金睛”。这不正体现了一名...员对工作一丝不苟、认真负责的态度吗?
“严”字把关秉公办事
作为主管会计的__同志从建所至今，始终把严肃财经纪律和落实财经制度作为出发点，坚持按制度办事，该花的钱不折不扣，不该花的钱，他据理力争，坚决不花。个性值得一提的是在日常报销中，__同志更是放可是一分一厘审核。作为主管会计，他手中掌握着必须的财权，在审核上他只要手稍稍一松，便能“为人一片”，可他从没有这样想过、更没有这样做过，他把群众的财物看得比自我的更珍贵。无论是职工还是领导，无论是群众还是个人，不管是大到几十万的工程，还是小到分厘间的纸张，只要经过他的手，谁也别想占公家一分钱便宜。我们也经常听到为一张发票字迹不清、一张差费报销单多贴了一张车票、一张收入日报表有涂改被退回，而报怨他太原则、太死板。可有谁能理解，这对于一名财务工作者来说是莫大的荣誉和肯定!为此，他也得罪了不少人，讥讽之语时有所闻，但他从未放在心上，而更坚定了他从细管理、从严审核的决心。就这样，他总是把“钢用在刀刃上”，把有限的资金调剂使用在最需要的地方，总能保证单位预算的严肃执行。他所以也被誉为领导的理财助手、单位的理财专家、行业的理财标兵。
“恒”字补课永攀高峰
作为年过半百的__同志，最让人敬佩的是他执着追求、锲而不舍的精神。记得在实行会计电算化制度初期，填制凭证、记帐、审核等一系列工作一下全由电脑来完成，这对习惯了人工核算的__来说简直失(更多精彩文章来自“秘书不求人”)去了左右手，无任何优势可言。而对电脑一窍不通的他，应对困难，没有退却，也没有因年龄关系产生放下的念头，而是一头扎进电算会计的知识海洋里，从熟悉电脑键盘、练习打字、录入凭证、审核记帐到生成报表，一学就是一年半，直到把基本操作和理论搞懂后才歇了下来。在学习过程中，他还经常向年轻同志虚心请教有关的知识，我们经常被他的精神所感染，真不愧为新时期...员与时俱进、不懈学习的楷模。在新的形势下，__同志并未满足于老经验和老方法，而是更加注重给自我“充电”，他个性推崇“学以致用”的观点，在他的人生轨迹中，处处遍布着对知识的渴求。在历次的财务软件升级工作中，他总是冲锋第一线，加班加点，以一个老财务工作者的精神启发着一代人，他所以也受到同行的尊重和称赞。为了及时适应新的会计核算要求，他经常带着问题和同志们一齐探讨，研究新状况，解决新问题。2001年12月，天谗公路通车收费，这对于__来说又是一个挑战。由于天谗路实行联网收费，对会
计核算和通行费收入清分都有新的要求，__在人员配置不到位的状况下，带领财务票务一班人，一干又是两个月。他经常深入收费一线，探索票务管理的新模式，调研收入清分的可行性和科学性，从帐目设置、核算程序到规范管理他全程跟踪，没有丝毫懈怠和怨言。他经常勉励财务人员，教育年轻同志要树立“能者多劳”和“劳动是美德”的奉献精神。
古语云：“老骥伏枥，壮心不已”。__同志能够说已进入老骥的年龄，在他身后已留下了一串串足迹，虽说不上是闪光耀眼，但看得出他走得踏踏实实，无怨无悔。这天，他还是这样走着。尽管他已年近花甲，但他认为自我还年轻，仍要加强学习，与时俱进，思想常新，永葆青春，为实现交通跨越式发展贡献自我的光和热。这，就是一名...员的革命誓言。
员工爱岗敬业事迹材料篇3
陈颍，女，团员，2014年毕业于颍上卫校，在刘集乡卫生院药房从事药事工作。
自参加工作以来，在院领导的正确领导下、同事的关心支持下，努力的完成了各项工作任务。从医多年来，一向工作在临床一线，用自我无私的爱心、精湛的医术和敬业奉献的精神，为无数病人解除了病痛，挽救了生命，赢得了患者的尊敬和爱戴。
作为一名药师，我深刻领会到身负的职责与使命，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，在团结协作、求真务实的精神状态下，顺利完成各项工作任务和目标。门诊药房是药剂科甚至全院直接应对病人的重要窗口，如何方便病人，如何提高工作效率，是药房工作的重点。为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下。首先，做好与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合得十分和谐。在第一时间尽快调配。在门诊饱和的情景下，与病人进行商议，留取病人的联系方式，告知病人我们将尽快调配处方，并电话通知取药，以免增加其在医院内等候时间，让病人感到十分欣慰。在药品管理方面，在药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情景及时调整进药计划，少量多次进药。做到药品常用常新。同时也能节省很多的进药资金，做好财务对账工作，根据医院的统一管理及要求，于每一天进行结账并及时上交财务报表，工作基本做到及时、准确。技术是医生的生命。
常说：要想成为一名好医生，光有好的服务态度是不够的，还要有过硬的技术，要有为病人服务的本领。多年来，我始终坚持刻苦学习、不断创新，努力提高自我的专业技术水平。病人对我们是以性命相托的，世界上没有什么比这种托付和信任更加沉重和神圣，我深知，作为一名医务工作者的职责重大，对每个病人，每张处方都认真对待，一丝不苟。确保每个病人都能得到最及时、有效的救助，大大提高了抢救成功率。在工作中始终坚持以身作则，吃苦在前、享受在后、以病人为中心、始终工作在一线，把病人当亲人，不怕苦、不叫累，受再多的委屈，只要想到我是一名医务工作者，一名白衣天使，心里就会感到无比的骄傲与自豪。医者，记要有仁术，更要有仁心。在为患者解除病痛的同时，在工作和生活中，还时刻想病人之所想、急病人之所急，千方百计为患者解决各种困难，对异常贫困的患者，我会主动拿出自我的工资，为他们支付医疗费用，购买生活急需品。有时为了抢救病人部分昼夜，顾不上吃饭、睡觉，我的付出得到了患者的满意，院领导的支持与爱护。
作为一名普通的医务工作，在平凡的岗位上，用自我的爱心、智慧和汗水，为患者带来了健康和幸福。如果我们每个人能在自我本事范围内，做些小事，尽量做个好人，尽量帮忙别人，这个社会将会更和谐、更完美!
员工爱岗敬业事迹材料篇4
一个80后组工干部的代表，他认真负责，爱岗敬业，对材料句句斟酌，字字推敲;他任劳任怨，不辞劳苦，从未因家事请过一天假;他谦虚谨慎，公道正派，用行动诠释了一名优秀组工的深刻内涵。
敬业奉献，是他的组工情?
组织部门工作压力大、强度高，往往一项工作没完成，第二项、第三项工作就接踵而至，于是加班成了“家常便饭”，不管怎样辛苦，在他手上的工作都从没耽误过。为了较好的应对临时任务，他经常利用休息日和节假日，主动加班加点，从未抱怨过。
春节期间为摸准全县基层、基础工作的现状，他和同事连续奋战一周，起草调研材料，当家家户户团聚时，他拖着疲惫的身子回到家中倒头就睡，早已把过节忘在了脑后。妻子分娩，他在加班，医生说：“他是个不称职的丈夫、不合格的父亲”;家里装修房，他白天上班，晚上打扫家，邻居抱怨：“半夜吵得不让人休息”……逐渐地，家人由不解到无奈，由无奈到理解，直至此刻为了给他腾时间干工作，都习以为常的支持他。
年初，__接任研究室主任，应对工作任务量大、人手少的实际，他经常贪晚起早甚至通宵达旦地加班，从不叫苦叫累，始终默默地坚守在工作岗位上，较为出色地完成了各项工作任务，受到了领导和同事的一致好评。
勤学肯干，展示了青春活力
从事信息工作以来，他就把搞好宣传作为爱好。为了尽快进入主角，经过网上查资料、实践中积累摸索、向老同志虚心求教等方式，不断学习业务知识，提高工作本事。短短三年他从一名帮忙干部，转变为业务骨干、科室主任;从进部之前的门外汉，成为了大家公认的“业务通”和“多面手”。
不管写什么材料，要写就写精，这是他对自我的要求。正是靠着这种一丝不苟、精益求精的态度，刻苦钻研、踏实肯干的热情，信息调研工作取得了显着成绩。三年来，撰写信息200多篇，在市级以上刊物发表62篇，其中《中组部组工信息》采用4篇，省、市委组织部内刊采用35篇，23篇文稿在《中国组织人事报》、《河北...员》、...员新闻网等报刊和网站刊发。8篇党建经验做法被省电台、市电视台报道。异常是中央创先争优简报刊发的《康保县创立“四个窗口”扎实推进为民服务创先争优》等6篇信息受到县委书记批示。
起草的文件、讲话等材料达60多万字，撰写的创先争优活动、党委换届工作等汇报材料多次受到中组部、省、市组织部领导的好评。进取参与了北京市大兴区流动党委组建、张家口市驻京流动党委赴康考察、庆祝建党90周年等多起大型活动的策划，异常是参与组织的“对标右玉建设坝上生态强县”专题活动，受到了省、市组织部领导的批示肯定。在村官联谊会筹备、村官刊物《青春印迹》创办、组织系统调研等工作中起到了骨干作用。
严谨正派，是他的律己准则
组织工作的程序就是原则，缺少哪一项程序，往往就容易在哪一个环节出问题。在干部考察考核中，他认真执行《干部任用条例》、《考核工作细则》的各项规定，不跑风漏气、不弄虚作假，用自我的言行赢得了领导的肯定和同事的尊重，维护了组工干部的良好形象。
他始终牢记和模范践行公道正派的要求，严格执行组工干部“十个严禁”，把公道正派作为价值追求和行为准则，体现和落实在工作生活中。他始终以坚强的党性，在平凡的岗位上践行着我为组织工作负责、奉献、争光的要求!
员工爱岗敬业事迹材料篇5
xx年出生，本科学历，xx年参加工作，现任湖源牧业开发公司计量部主管，她踏实工作、默默奉献、争创一流，在同事的帮助和领导支持下，取得了不错的成绩，得到了领导和同事的一致认可和肯定。
一、在思想方面
作为湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工，在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的来到气候环境恶劣，氧气稀薄的天峻县来工作，心理的落差可想而知，这种落差会引起她的失落感，影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切，只有适应这种落差，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富，由此，调整了自己的心态，使自己愉快地去接受，去适应这种生活，适应这里的工作。在自己的努力下，这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可，被公司提拔为计重部主管，被同事推选为湖源牧业有限公司工会主席。
二、在工作方面
作为公司计重部的主管，其工作岗位的重要性不言而喻，计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益，在面对公司和牧民这“矛盾体”，她做到了双赢，不偏不倚，全年误差率控制在万分之零点六，得到了公司的认可和牧民的尊重。
作为公司工会主席，为了促`进企业更好的发展，建立完善、稳定、和谐的劳动关系，在领导下，工会组织机构完善，人员配备齐全，活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题，必须召开员工代表会议进行讨论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》，并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实，全体员工签定劳动合同，并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。她根据公司发展大纲，集合公司企业文化，组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育，并定期进行培训考核，安全卫生检查，落实管理情况，检查安全操作规程的执行情况，塑造企业良好形象，保障员工生命财产安全，同时也提高了公司的管理水平。
三、在组织纪律方面
作为公司的管理层和公司工会主席，以身作则，时刻高标准严格要求自己，严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求，按时上班，按时参加会议、学习，没有出现无故缺席想象。她在遵守公司各项规章制度的情况的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
四、在学习方面
作为公司计重部的主管，深知自己工作的重要性，为了更好的服务于公司和牧民，她依照公司的要求，不断的提高自身的计量业务水平，不断的学习计量知识，先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通，她还自学藏语，在她坚持不懈的努力下，藏语水平达到了能和藏民进行基本的交流，得到了牧民的认同和公司的认可。
总之，从加入公司以来，她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的成绩，对于成绩她永不不自满，对于困难她永不服输，对于工作她永不放松，以饱满的工作热情迎接每一天，迎接每一天的挑战！
员工爱岗敬业事迹材料篇6
每次出门工作脸上一定镶着浅浅的酒窝，带着一如既往的有点憨憨、有点腼腆的微笑，用手中的抄表机挨家挨户不断地记录着水表读数，每月周而复始的工作着，这就是市区自来水公司飞云营业所抄表工周磊，一位年轻、率真的小伙子。因为抄表这份看似普通而平凡，甚至有些单调的工作，他却凭着干一行、爱一行、专一行的敬业精神，一次一次地用真诚、微笑的态度获得了用户的信赖，做出了成绩，还与广大的用水户们建立了良好的关系。
在抄表技能方面，周磊凭借着日常抄表的细心、恒心，在公司的各项技能比武中崭露头角，在今年营业所内部的抄表员技能比武中，周磊以绝对的实力和优势获得了第一名；在市区公司举办的“百日竞赛”中，周磊也获得了不俗的佳绩。这些都与周磊日常的工作态度分不开的。周磊从事抄表工作已经有5年了，这5年中，不管是烈日当头的酷暑盛夏，也不管是寒风刺骨的三九严冬，他每月都按时准确地抄表，做到不误抄、不漏抄、不估抄表底。在飞云营业所虽然他是抄表员中年纪最小，工作时间最短的抄表工之一，但是他凭借着恒心，练就了过硬的本领。抄表时间通常需要在中午、傍晚和双休日、节假日进行，而这正是用户就餐、休息的时间，有些用户见抄表员上门打扰，难免会抱怨几句。每当这时，周磊都始终保持着微笑耐心得向用户解释，用真诚打动用户，以又快又准的抄表时间来取得用户的理解和支持。
在混合用水的监督方面，周磊抄表时发现有新增店面时，总是一一告知用户什么叫混合用水，并针对用户的店面计算出合理的差价；面对一些不开的店面，他会及时告知用户及早来营业所办理变更用水性质。有一次，在阁巷阁一村，有一对夫妻开了家理发店，由于生意一般般，用水量不大，周磊根据起实际用水情况予以了合理的差价，并告知用户，但是该用户就是听不进解释，从起先的坚决要求不予差价，到后来的破口大骂，周磊始终保持着良好的态度跟他们解释，但是该用户执意不肯，并要挟周磊不让离开，周磊眼看这样下去跟他们讲制度讲道理是行不通了，于是他想到了另一种办法，他叫用户跟随他走一圈，碰到混合用水的户表时，并针对那家情况对这对夫妻做了一一分析，看看是不是所有的店面都存在混合用水，并不是对其一家搞特殊，经过两条街的观察，这对夫妻终于心服口服，并对自己的失礼表示歉意，并表示了对周磊的工作的理解。周磊浅浅一笑，露出洁白的牙齿，腼腆的笑笑，连连说没关系没什么，继而继续抄表。
在发放通知单方面，周磊考虑到敬老院老人们基本都不识字，视力不大好的特点，每次发放通知单时，都逐一亲口告诉老人们读数和吨数，针对有些记忆不大好的老人，周磊特意准备了笔，将吨数和金额重新写在水费单上，特意将字体写得很大，方便老人看；由于敬老院离营业所距离很近，但是需要过马路，几乎过半的老人们有个习惯，拿到通知单时就会喜欢马上来交水费，周磊发放通知单的时候总是会选择上下午上班半小时之后，下班一小时之前就停止发放，这样既让老人们避开了营业所刚上班时交水费的高峰期，又不使老人们因为考虑营业所快下班了而加快步伐匆匆过马路来交水费增加安全隐患，同时也确保了收费员不会因为陆续赶来的老人们交水费而延后下班。
周磊就是这样，用他特有的真诚、微笑和细致、细心的工作获得了同事和用户的肯定。
员工爱岗敬业事迹材料篇7
xx工作积极努力，团结同事，作为公司的管理者在公司的发展经营中敢于创新和变革，在工作的推动和达成上取得了优秀的成效。
1、通过努力创新推动实现了对公司作业模式变革的有效推广，由最初单一的作业模式，逐步推动了小组作业、小分队作业、二程接驳、区域直发、外部资源合作等作业模式，并在推行中不断进行创新和改进，确保了作业模式作用的有效发挥，实现了全区作业模式量的增长和质的'突破，有效促进了客户服务质量的改善和快件收派时效的提升。共计推动区域直发线路8条，小组作业39组，大货专派4组，ab班77组，小分队作业98组，二程接驳线路49条，外部资源合作70家，校企合作2家。作业模式覆盖率全区达到80%。
2、通过对公司营运车辆资源闲时时间的梳理，推动营运车辆闲时二程接驳，实现了营运车辆资源的充沛利用。针对不同点部的区域特点，为保证快件时效提升和客户感知度提升，推动小时工二程接驳线路，通过二程接驳的推动，有效提升了快件收派时效和快件回仓率，减少的员工的往返耗时，降低了员工劳动强度。
3、通过作业模式的推广推动，作业模式覆盖率逐步提升，分别对全区单元区域的服务里程数和油补数据进行了梳理，通过对区域油补梳理，12年二季度油补成本下降2万多元，12年四季度油补成本下降3万多元，为公司节约了油补成本的支出。
4、通过对校园市场的开发及高校合作模式的洽谈推动，与高校建立了紧密的合作关系，为我司解决了人员需求和学校学生的就业输送问题。
5、日常中通过亲身下到公司分点部，深入区域中，与分点部管理者面对面的沟通，及对各单元区域各项数据的剖析，对全区分点部的区域和人员进行了梳理优化，通过梳理12年三四季度全区共实现人员增长114人，为市场的开拓奠定了人员基础。
6、通过对快件流程环节的管控与梳理，以及设备资源的适时投入运用和员工培训制度的建立，出台了多项质量管控机制和考核机制，有效保证了公司快件质量的稳定，使烟台区在全网综合排名稳定在前10名。
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