通过写心得体会,我们可以与读者建立起共同的价值观和信念,优秀的心得体会需要我们不断地反思自己的行为和决策,以便更好地成长和进步,王科范文网小编今天就为您带来了销售冠军的心得5篇,相信一定会对你有所帮助。
销售冠军的心得篇1
今年销售成绩的取得,首先要感谢公司和部门领导对我的关心、支持和帮助,感谢部门同仁对我的支持和帮助。感谢公司其他部门对我的鼎力支持,从而给了我这个展示自我与实现自我的大舞台。
做了这么久的销售,一个朋友问我,你为什么那么喜欢销售,你觉得一个优秀的销售人员应该具备哪些素质呢?
我这么喜欢销售,是因为热爱,我爱有激情、有挑战性的工作,一份有激情的工作,会让我的生活更多彩,会让我的未来更精彩。
借助今天这个难得机会,和大家分享我的一些销售心得,也是我做销售的一些感悟。
一、作为一个优秀销售人员,我们要有良好的心理素质,包括承受压力、承受挫折、同时还要拥有耐力、虚心和宽容,我们要以不变应万变,应对市场的瞬息万变,应对客户的万般挑剔。
二、我们也要博学多才,怎么样才能和客户找到共同的话题、有共同兴趣,客户提到哪儿,我们就能想到哪!这就要求我们的知识面一定要广,我们不一定很专业,但知识面要尽可能的广,这样才能与客户能找到一种共鸣,我们的销售才会如鱼得水。
三、要有亲和力,交流拜访,至少让对客户对你不讨厌,愿意和你交流,这就要保持微笑(抬手不打笑脸人),给对方以足够的尊重,倾听并关注对方,时而做出会意的动作(表示他的话,你认同,你一直在听,一直在专注的听),只要客户愿意与你交谈,那么,合作就成功了一半。
四、要有很强的市场专业素质。当和你的客户进行沟通的时候,要对客户所在的行业了解清楚(包括行业的特点、现状、发展趋势,、困惑、前景等),要对我们销售的产品优势很熟悉,对产品的功能和应用很熟悉,对在用客户的反馈很熟悉……,你能给客户带来很多意想不到的东西,可信的服务保障,让客户认为你是这方面的专家,你就是它们的顾问。
五、销售人员的辛苦,大家有目共睹,我们要有吃苦耐劳,持之以恒的精神,简单的事情重复的.做,脚踏实地,持之以恒,不怕吃苦,那么胜利就在眼前。同时要有十足的干劲,激昂的热情,更要有不达目的不罢休的冲劲,千方百计,充满热情的进行销售工作。
六、我们要对客户真心,对公司诚信,做到对外真心实意,对内精诚协作,这是对事业,对人生的一种态度,真正的用心做事,用信做人,保持一颗感恩的心,销售,我们将所向无敌!
作为公司开拓市场的一线工作人员,承担着销售任务,压力与风险并存,有业务就有收入,也就有业绩。营销公司各产品时,需要充分熟悉公司各产品,准确把握公司各产品营销策略,积极主动营销。
xx年我还积极寻求有意向的大客户洽谈合作开展有线电视新装业务,并为公司的高清互动、宽带上网等业务打下坚实基础。xx年虽然我在公司产品营销工作中取得了成绩,但成绩只属于过去,展望xx年,我将在营销工作中继续以敏锐的市场眼光,抓住市场机遇,洞察市场商机,更加积极主动营销。在部门领导的关心支持与部门同仁团结协作下,更好的做好营销工作,为公司的发展尽自己最大的力量。
销售冠军的心得篇2
新年伊始,我厂大营销工作正如火如荼地进行着,力争营销战线“开门红”,1月4日从各处室抽出人员进入市场营销第一线,我有幸成为其中的一员,感到非常荣幸以及责任重大。
在工作动员会上,有关部门介绍这次活动重点围绕百元以上“泰山”系列卷烟销售,在已经确定月、季、年度销售目标的情况下,1月份恰逢两节,为重中之重。我怀着满腔热情来到市北区一家烟草经营店,开始了促销工作。尽管条件很艰苦,室内温度在10度以下,无休息日,但一想到大营销业绩直接影响到全厂利益,也切实体会到了常年奔波在一线营销人员的辛苦,经过与店主密切配合,泰山系列卷烟销量出现了可喜的局面,一天能销售鲁产烟几十条,并及时把供求信息反馈给市场处相关人员。通过17天与消费者面对面的接触,有以下几点心得体会:
一、产品自身的产品力,是构成卷烟营销成功的核心动力,产品质量提升是品牌竞争的必要前提。泰山家族新秀“泰山”(神秀)、“泰山”(青秀)以其亮丽的外形、醇绵的吸味赢得了消费者的青睐,销量不断攀升。其它品牌如“泰山”(新品)、“泰山”(宏图)、“泰山”(华贵)则继续保持平稳销量。
二、遵循“被看见和被记住”原则,把我们的鲁产烟摆在货架最显眼位置,增强消费者的购买欲望。
三、建立一整套精细化管理服务系统,把卷烟市场做细、做透、做大、做强,通过协助终端零售商户开展活动,有效推广“泰山”品牌认知度。
四、可以通过报刊、杂志、网络等宣传载体将“泰山”品牌传播给经销商、集团客户和终端客户,提升品牌内涵和价值。有不少喜好混合型卷烟口味的消费者还不清楚“泰山”(双马)品牌的上市,这方面宣传推广工作还需加强。
作为“泰山”卷烟的制造者和宣传者,我们将继续参与到大营销工作中,唱响“我们就是泰山”主旋律。
销售冠军的心得篇3
1、当业绩不好的时候,我会做两件事情,一是尽可能的见大量的客人,二是主动去拜访已经购车的老客户。为了接触到尽可能多的客人,在车展上,只要是表现出一丁点而兴趣的客户,我都会上前递名片,尽可能和对方多聊几句。
2、我不断告诫自己,单靠外表和感觉无法看透客人,不论对方是谁,我都一视同仁,尽力做到最好,提供自己能提供的最完美的服务。
3、既然做了销售,就要卖的比其他任何人都多,毕竟工作有目标才有动力,才会充满乐趣。
4、既然横竖都要工作,我当然希望可以开心的工作,而我的快乐同样也会感染到客人,成就一次轻松、愉悦的对话。
5、在与客人交谈的过程中,我发现,必须要以车子的相关话题作为切入点来进行对话,否则客人会觉得索然无味。
6、我经常和客人说,德国本来就是一个质朴刚健,散发着匠人气质的国家,而宝马公司除了生产汽车之外,也是飞机引擎的知名制造商,所以车子的发动机性能是非常优秀的,而且每个零部件都经过了精雕细琢,几近完美。
7、勾起原来就有兴趣的客人进一步了解商品的欲望,引起兴趣缺乏的客人的强烈好奇心,是销售的关键工作。要做到这一步,首先自己要对商品有一个深入的了解,准确记忆必要的数据,在任何时候都能对答如流,是至关重要的。
8、没有比销售自己为之着迷的产品更令人欢欣雀跃的了。
9、我心里很清楚那些愿意听我介绍,与我交流的客人有多么重要,我只想让他们满意,不想辜负他们的好意和愿望。所以,不管是投诉、咨询,还是稍稍有点难办的要求,我都会站在客人的立场,尽自己最大的努力去帮助解决。
10、无论大小事,客人都愿意找我接洽,而我总是让客人觉得他随时都可以找我商量,任何时候我都是可以靠得住的。
11、我一直觉得,对现有客人的售后跟踪服务是一项很重要的工作,是最可能让客人感到心满意足的一个环节。
12、脑子里只有“努力工作”四个字的人根本就没有功夫理会心中的不安,人如果太安心,没有一点不安的话,活动量就会减少,适度的工具或不安感有百利而无一害。
13、客人都是有身份有地位的人,他们非常敏感,只要有一点点不对劲,他们都能准确地感受到,不管是什么客人,不管来过几次,我都会对他们的光临表示高兴和感谢。
14、销售工作的出发点是奉献精神,当我思考“怎样才能让客人满意”这一问题的时候,我发现只有一个答案,那就是努力奉献。怀着一颗感恩的心,不惜耗费时间和精力,是通向客人内心深处的最佳捷径。
15、客人能为我们抽出那么多的时间,我们要为此心怀感激,可是,不少销售人员总是很在意自己的时间,这根本就是本末倒置,客人给予的机会,给予的时间,才是我们最值得珍惜的东西。
16、我一直不敢偷懒,因为你根本不知道会在哪里偶然的就被客人看到,谁都有可能成为我们的下一位客人,所以绝对不可以让他们看到我们偷懒的样子。
17、我经常和客人聊很多东西,但我不会主动向他推销任何东西,我和客人会私底下聊很多东西,就算不买车,也会时不时的见面聊聊天,然后,就像忽然想起来似的,客户会主动提到买车,换车,接下来自然是水到渠成的事情了。
18、我不太善于说话,我根本模仿不来那些机灵,帅气又幽默感十足的销售人员的说话方式。即便是这样,我的客人却很喜欢我,为什么会这样子呢?我觉得,主要原因是我对客人充满了热情,始终保持尊敬,这种态度在客人面前是不会说谎的。
19、我发现,言多必失,不得要领却自以为是的侃侃而谈反而会引起客人的反感。能说会道并不是销售的必要条件。我们一个劲儿的重复那些网上即可轻易查看到的信息,客人听了也不会有任何感觉,反倒会过多的耗费了客人宝贵的时间,不如鼓励客人多说,我们用心的倾听。
20、就算不善言辞,能够热情的介绍产品就够了,就算是木讷,只要充满激情,就能打动客人。
21、要想充满激情,必须真正的从心底里喜欢自己正在销售的商品。商品有优点,也有缺点,如果做不到连缺点都喜欢的话,是不可能满怀激情的将产品介绍给客人的。
22、当客人对产品表现是满意,对销售人员也表现出非常满意的时候,才可以灵活地使用价格优惠这一手段。如果客人要求我优惠5万元,我却无法做到,我就会说:优惠5万元可能比较困难,不过我会努力提供一个很接近的成交条件,关键是你要喜欢我们的产品,对我的服务也满意。
23、要成为客人最终所选择的销售人员,我们必须比别人更加努力,如果和客人的人际关系,信赖关系等方面都无法优于别人,客户是不会在第一时间就想起我们来的。
24、销售这一行肯定有赢得客人信任的机会,决不可错过任何一次机会。我们要一步一个脚印的去对待每一位客人,做好每一件事情,让客人觉得事情交到我们手上是没有任何需要担心的地方。
25、我从来没有关过手机,不管是睡觉的时候,还是休息日,留给客人号码的手机一直处于待机状态,我一直充满自信的客人说“我手机24小时开机,有什么事儿您随时来电话”,这句话总是能给客人带来很大的安心感。而只要接到电话,不论什么时候,我都会全力以赴,哪怕只能为客人做一点点事情,让客人稍微安心一点,那也是一种服务。
26、不管是联系客人还是对客人的来电做出反馈,超出客人预计的迅速,往往会收到意想不到的效果。
27、做任何事情都要领先一步,机会就会相应的增加许多,要做第一个带产品目录拜访客户的销售人员,一定要比任何人都快,每一步都走在前面。
28、每次接待客户的最初三分钟里,首先要心怀感激的和客人寒暄“非常感谢您在酷暑之中抽出时间来我们店”或者“感谢您从那么多家店里选中了我们”甚至感谢客人百忙之中来到我们店,这些都是很好的寒暄方式,总能让沟通气氛一下子变得融洽起来。
29、销售首先应该让客人感到舒服,同一种商品,客人总是倾向于从感觉不错的人手中购买。
30、对我来说,大多数来看宝马车的客人都属于有足够财力用在购买高档车的群体。他们或者是有社会地位,有高收入的成功人士,或者是真心爱车的人士,从各种不同的角度,我都能找到每一位客人值得尊敬的地方。
31、我发现开车来的客人多少都会因为搞不清楚停车的地方而感到不安,我就时刻注意展厅门外的动向,一旦发现情况就立刻飞奔出去引导。
32、单靠站着和客人聊一会儿是不可能把车子卖出去的,站着闲谈不会有什么进展,要拉近与客人之间的距离,让两者关系更进一步,我们必须要请客人坐下来面对面的详谈。
33、为了做到真心实意的关心客人,我经常向客人询问三个问题“您为什么会来看这辆车子呢?”“要怎样才能像您这样拥有购买这辆车的能力呢?”“您都经历了什么才取得这样的成功呢?”
34、我很少花大量时间去介绍我们的产品,我会尽量多的介绍我们的公司情况。我还会和客户说宝马到底是一个怎样的品牌。我会和客人说我到宝马汽车总部工厂看到的情况,讲公司的整个工作氛围,历史传统和社会地位,讲每一辆车是如何生产出来的。这些内容都是在产品目录中没有的,也是客人喜欢听到的。
35、我经常热情而全面的向客人讲述我自己心目中的宝马,直到客人被我所感染,他们会对我说“看来你真的很喜欢宝马汽车嘛。”我不仅向客人介绍公司、品牌故事以及产品,也要让客人知道我们对自己所销售的产品和自己的这份工作是充满了热爱的。但是我不会主动和他们聊宗教、政治、健康以及股票类的话题,我试着聊过,但是吃过不少亏,所以现在几乎不聊了。
36、当客人拘泥于报价,拘泥于价格,拘泥于优惠金额的时候,我就会习惯性的想想为什么会这样呢?我甚至会直接询问客人“您为什么总是拘泥于价格呢?是不是我哪里做得不好?”“您为什么那么介意于成交优惠呢?是不是我们的产品有哪些方面让您不满意?”当我向客户提出这样的问题的时候,他就会把内心的真实想法告诉我了。所以,我发现,客户的价格优惠或成交条件往往只是一个表面现象而已,我要做的是深入发掘客户内心隐藏的本意。
37、在接待客人的时候,我一直保持视线位置尽量放得比客人低,遇到个子高的人,我会刻意将身体稍微前倾,做出向客人请教的姿势。在保持上述姿势的前提下,要注意客人对什么感兴趣,当客人有问题的时候,我会准确的给予回答,如果客人没有问题,我就主动的上前询问他的看法。
38、销售人员没有必要长得很帅气,但是产品一定要时刻保持在最佳状态。我们做销售的不能提高产品本身的性能,也不能增加新的功能,但我们可以将产品最完美的一面呈现给客人,这就足够了。
39、跳过试乘试驾环节的销售人员似乎大有人在,可我一直都很重视这一环节,因为试乘试驾是让客人爱上这辆车的最好方法,也是一下子拉近客人与销售人员之间距离的做好机会。我觉得:一次试乘试驾=三次接待。
40、卖房子的时候最佳的洽谈环境是在房子里,卖车也是如此,毕竟销售的是汽车,还是和客人坐在车里谈论汽车能取得更好的效果。
41、我觉得报价或者给优惠这些工作没有什么难处,就算是最新的销售新人都能胜任。但是顺利的说服客人试乘试驾,并在这一过程中通过车子来展示自己,却没有那么容易,所以每次试乘试驾我都给予12分的重视。
42、关注客人本身的事情是最基本的接待之道。客户与销售人员之间最愉快的话题之一就是客人的成功历史。我经常问客人为什么会考虑购买宝马车,从而打开客人的话匣子。
43、不管是什么商品,不管是什么价格,客人都有自己的购买理由和动机,喜悦也由此而生。无视这些,只是一味的向客人介绍目前的优惠促销活动,或者径自希望客人允许自己报价的行为,又能怎么样呢?我一直都觉得这是很不可取的做法。
44、在客人面前,我们只能毫无保留的展示真实的自己,老实、拼命、流着汗拼命努力的自己,我们只要靠这些就足以赢得客人的认可。
45、不懂就是不懂,不知道的就去查阅资料,去请教别人,正是这种诚恳的态度让我赢得了一个有一个客人的认可。那种以自己的知识压制客人,用一种“连这个都不知道吗”的态度来销售的销售人员是做不长久的。保持诚恳与谦虚的态度是非常重要的。
46、不管我们怎么着急,如果不能让客人身心放松、心情舒畅、他们是不会将心里话和盘托出的。而要让客人尽快吐露心声,我们销售人员就要尽量的以一种自然的状态和客人交谈,让客人没有任何压力,以便可以尽快找到彼此之间更多的共同点,比如出生地、学校、工作、兴趣爱好或者所认识的某一位明星等。
47、客人快言快语的话,我就讲话快一点儿,如果客人说话慢条斯理,我讲话却像一挺机关枪的话,就很不协调,我时刻注意这一点,配合好客人的说话节奏。如果销售人员口齿过于伶俐,讲话时没有任何停顿,客人就会容易因为没有思考的时间而焦虑不安,结果适得其反。
48、我们一定要以绝佳的状态来迎接客人,销售人员的精气神儿不足的话,就会在气势上输给了客人,客人来店也会觉得扫兴、无聊,从而失去购买兴致,他就会想尽快的离开,去找“一家气氛更好的店面”。无法让客人由衷的感到来对了地方的话,客人是不会掏腰包购买的。
49、不管我们做的多么好,客人也有不满意的时候。不管客人多么生气,总归有的事情能做到,有的事情做不到的。他说连一个小时也等不了,其实只是气话,只要我们认真对待,让客人看到我们的确是在尽全力的想办法解决问题,客人还是会谅解我们的。我不会向客人做出自己能力范围之外的承诺,我会清楚的告诉他我能做什么,做不到什么,以及接下来他应该考虑什么,把这三点告诉他,他基本上都能理解我们的难处。
50、这么多年来,什么销售方法我都用过,有一点是最值得肯定的,没有哪位客人会从情绪消沉的销售人员那里购买商品。所以,你没有自信不要紧,但一定要精神抖擞!
销售冠军的心得篇4
我是销售部市外组的一名业务员,我的名字叫xx。很荣幸能够获得销售冠军奖并能在年终大会上发言。
首先要感谢君顺给了我这个展示自我与实现自我价值的平台。我非常高兴也非常激动。获得这个奖还要感谢销售总监郑良富、市外经理刘高卿对我的关怀与厚爱,感谢他们在平时工作当中悉心的指导,同时还要感谢胡占志、郑先刚、陈老师、吕卫兵我的队友在我的日常工作中非常给力。最后还要感谢其他各部门的领导与同仁给予的支持与帮助。这个奖应该属于大家,没有大家的 帮助我今天也不会站在这领奖台上,谢谢大家(深深的鞠躬)!!! 在市外组,我主要负责蔡甸汉南、汉川、阳逻、孝感、钟祥、襄樊、十堰、天门、沙市、京山、荆门地区销售。xx年个人实际销售额为2613w,xx年个人销售目标任务为2500w。超出目标任务113w、超出比率为4.52%.xx年实际销售额为1763w,那么xx年同比增长48%.增长较大的区域为京山、汉南、汉川、阳逻、蔡甸、天门。
有今天的成功我深信以下几点:
1. 勤于下市场收集产品信息、客户信息、及当地销售动向相关信息。知己知彼,百战不殆。
2. 将公司利益趋近最大值、在不违背公司规章制度的前提下视客户为自己的亲人。
3. 为公司利益为大,个人利益为小 4. 忍辱负重,微笑服务。
以上是我一直坚持的几点。
要在xx年获得成功仍需大家的指导、建议与帮助。我觉得对你们最大的回报就是全身心的投入我的工作,创造更好的业绩。再次感谢君顺的家人们、祝福你们在新的一年里顺心、开心,身体倍棒、吃嘛嘛香、干啥都刚刚的!!!
销售冠军的心得篇5
尊敬的公司领导、各位来宾、各位同事:
大家好!
今年销售成绩的取得,首先要感谢公司和部门领导对我的关心、支持和帮助,感谢部门同仁对我的支持和帮助。感谢公司其他部门对我的鼎力支持,从而给了我这个展示自我与实现自我的大舞台。
做了这么久的销售,一个朋友问我,你为什么那么喜欢销售,你觉得一个优秀的销售人员应该具备哪些素质呢?
我这么喜欢销售,是因为热爱,我爱有激情、有挑战性的工作,一份有激情的工作,会让我的生活更多彩,会让我的未来更精彩。
借助今天这个难得机会,和大家分享我的一些销售心得,也是我做销售的一些感悟。
一、作为一个优秀销售人员,我们要有良好的心理素质,包括承受压力、承受挫折、同时还要拥有耐力、虚心和宽容,我们要以不变应万变,应对市场的瞬息万变,应对客户的万般挑剔。
二、我们也要博学多才,怎么样才能和客户找到共同的话题、有共同兴趣,客户提到哪儿,我们就能想到哪!这就要求我们的知识面一定要广,我们不一定很专业,但知识面要尽可能的广,这样才能与客户能找到一种共鸣,我们的销售才会如鱼得水。
三、要有亲和力,交流拜访,至少让对客户对你不讨厌,愿意和你交流,这就要保持微笑(抬手不打笑脸人),给对方以足够的尊重,倾听并关注对方,时而做出会意的动作(表示他的话,你认同,你一直在听,一直在专注的听),只要客户愿意与你交谈,那么,合作就成功了一半。
四、要有很强的市场专业素质。当和你的客户进行沟通的时候,要对客户所在的行业了解清楚(包括行业的特点、现状、发展趋势,、困惑、前景等),要对我们销售的产品优势很熟悉,对产品的功能和应用很熟悉,对在用客户的反馈很熟悉……,你能给客户带来很多意想不到的东西,可信的服务保障,让客户认为你是这方面的专家,你就是它们的顾问。
五、销售人员的辛苦,大家有目共睹,我们要有吃苦耐劳,持之以恒的精神,简单的事情重复的做,脚踏实地,持之以恒,不怕吃苦,那么胜利就在眼前。同时要有十足的干劲,激昂的热情,更要有不达目的不罢休的冲劲,千方百计,充满热情的进行销售工作。
六、我们要对客户真心,对公司诚信,做到对外真心实意,对内精诚协作,这是对事业,对人生的一种态度,真正的用心做事,用信做人,保持一颗感恩的心,销售,我们将所向无敌!
作为公司开拓市场的一线工作人员,承担着销售任务,压力与风险并存,有业务就有收入,也就有业绩。营销公司各产品时,需要充分熟悉公司各产品,准确把握公司各产品营销策略,积极主动营销。
xx年我还积极寻求有意向的大客户洽谈合作开展有线电视新装业务,并为公司的高清互动、宽带上网等业务打下坚实基础。xx年虽然我在公司产品营销工作中取得了成绩,但成绩只属于过去,展望xx年,我将在营销工作中继续以敏锐的市场眼光,抓住市场机遇,洞察市场商机,更加积极主动营销。在部门领导的关心支持与部门同仁团结协作下,更好的做好营销工作,为公司的发展尽自己最大的力量。
会计实习心得体会最新模板相关文章: