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管理心得体会最新7篇

为了将个人经历的东西好好的记录下来,我们都需要写好一篇体会,优秀的心得体会一般会给人留下深刻的印象,以下是王科范文网小编精心为您推荐的管理心得体会最新7篇,供大家参考。

管理心得体会最新7篇

管理心得体会篇1

今天是每周一次的大调度会,在会上各个中高层领导对于上周的培训和大家分享了自己的心得和感想。

业务部白经理简单说了一下自己亲身经历和感受:“非常感谢公司给我们这个学习的机会,因为在年轻的时候本该好好的学习的年龄却都不知道好好的学习,当走上工作岗位时才感觉到,知识的匮乏,通过学习和在海正公司的这几年的成长,业务部白经理简单说了一下自己亲身经历和感受:早在20xx年的污油水市场非常好,单吨都卖4000多,利润就在20xx多,在我们都看好污油水一片大好光明的同时,咱们王总就不看好这个行业,我们当时根本不能理解领导的说法,通过这两年20xx—20xx年,污油水的低迷时代,最臭的时候都没有人收油了,成了垃圾,说明领导眼光和见识要比我们看的远很多,最近的是20xx年防污染联合收费,当时我个人的意见不同意合并,通过这一年的磨合,感觉到领导的这一想法和咱们的收益,是远远大于咱们自己单独收费,做为中高层要无条件的服从公司的任何决定,去不折不扣的去执行,当兄弟们有什么接收不了或者反对意见我们,如何去做他们的思想工作非常重要,我们中层是承上启下的二传手,一个公司要把自己最强硬的一面呈现给大家,我给大家讲个小故事:一帮水牛去河边喝水,突然来了一群狼,水牛想跑,一位老水牛说了,我们围成一个圈,用我们最强硬的地方来对付狼,我们围成一个圈,狼无论从那个角度攻击都会遇到我们最坚硬的部位,企业也是一样,我们要把最好的自己呈现出来,带领我们的团队好好的干,在公司的大平台上展现自己,带领自己的团队更上一层楼!”

管理心得体会篇2

时间如白驹过隙,转眼间大学毕业参加工作已十年了,而走上管理工作岗位也有五个多年头了。管理工作,既有成功带来的骄傲和喜悦,也有失败带来的困惑,有时也会去学习管理的理论方法、有时也会去总结工作中的经验和教训,而自己一直在期盼能有一次系统科学的学习和提升。

这次营业部组织的清华大学“重塑管理者”培训像是一场及时雨,我倍感珍惜,于是我带着问题聆听每位老师的精彩授课,课堂上,很多工作中的疑问得以解释或解答,有时也不免会产生思想的碰撞和火花。通过整整七天培训课程的学习,最重要的还是让自己对管理者和管理工作有了一个全面系统的认识,我的学习体会是自己的理念和认识提高了,工作思路和方法提升了,能够自信自如面对*时的工作开展,可以说受益匪浅。

一是认识到管理者在管理工作中的作用和目的。任何团队的形成都有一个共同的目标,而管理者的作用是带领这个团队去获取此目标或团队绩效,团队如何开展工作并协同一致高效运行,这个责任和职责便在团队的'管理者身上,管理者是管理过程中的一个核心人物。

二是认识到团队高绩效取决于内部高效和外部高效,两者缺一不可。内部高效又是外部高效的必要条件,内部高效更注重资源的整合,各种人力、物力、财力的分配及规范、制度的制定;外部高效则更多强调一种通往客户的战略、战术、技能的运用,此次七天课程的安排也是围绕两方面进行。

三是认识到团队内部高效是实现团队高绩效目标的基础,也是最难点,是现在很多管理团队工作中最容易忽视的方面。通过学习,本人的体会是团队内部高效主要应解决三个问题:首先,团队中的成员要认识自己或是使其认识自己,尤其是领导者对自己和成员要有客观的认识,了解“人性”的基本规律(如情商、心理状态、人的需求等等),只有掌握了自己,工作中不违背既定规律,才能作到以人为本,激活每个成员的潜能;其次团队中构建正常和谐关系,每个团队中因工作需要有不同的上下、并行级设置,每个层级应对管理团队中的角色及职责认识清楚,必须要有较强的层级执行认同及执行力效应,而且团队中人与人之间的和谐关系也是建立在每个人对自己及角色要有清晰的认识这一基础上,而这又离不开团队的领导者的引导。最后,高效团队还来源于团队模型的建设,如各种岗位的设置、制度的制定、机制的形成、文化氛围的培养等,这些都可以结合团队目标和实际情况参照经验、成功案例、或既定模式来解决。

四是认同提高执行力的方法。执行力的提高对团队领导者而言永远是个难题,通过此次的学习,初步摸索到一个思路,即从态度、能力和环境三个方面进行。态度是员工的工作意愿和执行意愿,而此可以从了解员工需求着手;能力是表明能不能达成目标,此可增强培训着手;环境则是创造更多条件(考核、表彰等)让员工意愿不消除消弱,能力不退减,从而做到执行力不衰。

五是重温或学习到很多新的基于科学基础上的理念方法和经验基础上的案例和技能。如在对自己和团队成员时要充分认识情商的客观规律和职业阳光心态的运用,经久不衰的马斯诺需求理论在

管理激励中的运用,销售及客户关系管理中二八原则的运用,对外营销谈判重的各种博弈原理的运用等等。

管理心得体会篇3

如何通过情绪管理化解冲突

一、 从课程中你学习到了什么?请至少阐述三点?

1、情绪的记忆、反思、恳谈、测试方法可以帮我们识别情绪。

2、课程给出了两种通过情绪管理冲突的方法。

(1)主动说出自己的坏情绪,以获谅解;

(2)设法营造为自己和别人带来快乐的氛围,离快乐近一点,设法回避“众人嫌”,离负面情绪远一点。

3、做思维型冲突领导,多动脑子,想清楚再做;不做行为型冲突的领导,少订不切实际的目标,先建立起领导联盟,才能依靠团队力量去实现目标。

4、情绪的导火线主要包括:情绪上的愤怒、波动、焦虑、不满或激烈的言词碰撞。

二、 通过课程的学习,哪些方面可以与实际业务工作结合?下一步您将如何行动?

善于识别情绪、懂得转移不良情绪、控制冲突直到解决冲突是管理者的修行。觉得课程思维型冲突领导作风,值得在管理中恰当运用。身为团队领导一言一行,已经不止是对自己负责更重要的是对团队负责。想清楚了再干是营造和谐团队氛围,最终带给自身良好情绪的途径。

三、 您感觉课程还可以从哪些方面优化?

老师思维敏捷,如果少用点“自己去理解”可能更有亲和力,姑妄说之,谨供参考哦。

管理心得体会篇4

仓储管理是对储存的物料场所及作业管理。更是对生产和销售活动的一种支持。我作为一名物资供应部新晋人员,经历了一个多月的仓储管理员的经历,让我对原以为简单的看管材料到科学规范仓储管理有了一个全新的认识,通过一些事例也从中总结了一些库房管理的心得体会和感悟.

经过一周的部门制度和理论学习,我终于在班长的带领下看到了仓库每一扇卷闸门后的“别有洞天”。在第一次进入仓库学习时,心里不由的感叹我们的仓库真干净,而接下来几天的经历让我了解到,这样的干净是源自于我们的仓库管理员每天不厌其烦的打扫:每天要将仓库货架擦拭一遍,将仓库门前的树叶纸屑清理干净,有时料场的管件底部被扔在犄角旮旯处烟头,扫把无法清理,管理员就会毫不犹豫的用手一处处的捡干净。就在前几日,我们收到了其他水司代表来仓库参观学习的通知,大家更是本着“物资的干净,整齐是仓库的第一张名片”的宗旨,每天一大早,迎着夏日火热的阳光,物资供应部就全体总动员:洒水拖地、洗抹布,擦拭每一个货架、管件管材;拿着三、四米管子接长的扫把清扫库房房顶的蜘蛛网;一桶一桶的来来回回接水,冲洗库门;部长班长们更是扛着重达几十斤的麻袋一层一层的整理货架;实用美观两手抓,在正常发货的同时兼顾清洁整理,这样一忙就是一天,大家不分男女老少,不分前辈还是新人,不分部长还是员工,都劲往一处使,智往一处谋,心往一处想,发展工作新路子,在保证卫生整洁的同时,又为仓库货架新增了“分类标识牌”,使仓库分类管理更加一目了然。经过一周的努力,前来学习参观的代表们频频对我们整齐规范的仓库发出由衷的赞叹。工作往往不是一个人的事情,而是一个团队的相互协作,我们物资供应部每一个员工怀揣着强烈的集体荣誉感和认真负责的工作态度交出了一张令人满意的答卷。

通过这段时间的学习,我发现仓库管理离不开“收、存、发”三个字,这简简单单的三个字却让我感触颇深,我第一次经历收货面临的是二千多米的pe管材和一千块水表,班长教我要想把这几百根眼花缭乱的管材数清楚,首先要有耐心,让送货师傅分批次的卸货,每批次所有的管子全部摊在库房门口,用脚一根一根的边踩边数,来回至少要两遍以上,以此循环数到我们在烈日下的影子越来越短,直到变成脚下的一个点,所有管材才悉数清点完毕,准确入库。而水表收货更是让我记忆深刻,因为管理仓库的大多都是女同志,水表送货司机人手不够,于是部门其他仓库的库管纷纷上前帮忙卸货,一百箱水表接力一样的传递,一次十块水表,一箱二、三十斤的重量,用了近一个小时,才让它们整整齐齐的在仓库安了家,正当我们几个女同事都在捶打着胳膊尽可能让刚刚持续紧张的肌肉放松时,这才发现我们的班长杨光因为卸货搬运频繁的体力劳动致使腰部旧疾复发,疼的汗如雨下无法动弹,而他却毫无怨言,坚持到了最后。这些平凡、甚至毫不起眼的收货经历,却一改往日我对仓库保管员只会开门锁门的看法,想要管理好一个仓库,必须要做到心手合一,要细心,有耐心,在仓库收货时要站得住,耐心的核对规格数量;卸货时要肯吃苦,力所能及的出一份力。

对一个仓库存储物品最好的了解是亲自将仓库重新清点归类整理一遍。我所主要学习的是工具类仓库,库内存放物品种类多而杂,由于客观原因,仓库内的物资材料需要重新的规划整理,杨光班长勇挑重担,带领着我一头扎进了闷热的库房。在这样一个没有窗口,没有电扇的库房,一呆就是两天。我们先从规格最多的重头戏——螺丝开始整理,我们在库房腾出一片空地,拉出二十多个麻袋的螺丝,有些螺丝的大小相差就在几厘米之间,班长蹲在地上拿着游标卡尺,一个一个比对,把它们从小到大,从常用到不常用的依次分类。探讨怎样存放便于拿取,怎样做标记才一目了然。方案定下来后,抬着满满一麻袋的螺丝穿行在一人宽的货架之间,弓着腰,使着劲儿,挪着小碎步进行摆放,班长说“看不出来你一个女孩干活还挺有劲”。其实是班长带着刚好的腰伤,浑身的汗像被水泼过,但依然满怀激情的态度一直无形中鼓舞着我。

经过两天的努力,我们一共整理出来螺丝十五种型号,标记清晰,分门别类的整齐上架,并为以后补充库存和完善螺丝型号进行了规划,两天的忙碌结束的那个下午,我们一抬头发现大家都在向外走,才发现原来已经下班了,这时两个满身是灰,满手是油的人,站在人群下班的反方向,看这被整理的尽然有序的仓库,心满意足的锁上了库门。

虽然整理仓库物品繁重,客观环境所限,但却对我受益匪浅,使我能够在工作中快速成长,学习要把理论和实践相结合,量的积累总会发生质的变化。

仓储保管员的工作细小而琐碎,平淡而繁琐,也就是这样琐碎的小事构成了我们充实的每一天。未来的工作依赖于持续的学习,尽管经历了一个多月的学习,对于仓库管理员仍有很多关于账面的学习没有涉及,将透视昨天的心得体会,持续今天的热情,跟上物资供应部更加细节化,规范化,电子化管理模式的脚步,做合格的智慧水务人。

管理心得体会篇5

11月16日,县教育局组织全县中层以上行政管理人员和班主任,在16个会场进行了一天全面的安全培训。培训内容丰富,有《先做人后做事,为创建平安校园做出新的项献》《畅导文明驾驶,减少交通事故》《学校食品标准化建设,铸造食品安全铁打的营盘》等五个专题讲座。

教育局唐局长出席培训会并发表讲话,再一次定调安全管理的高度。反思总结学校的安全管理工作,一个非常严峻的问题摆在学校教育工作者的面前:学生伤害离我们有多远?

建设和谐社,平安校园、和谐学校是重要组成部分。“安全第一”是大家的共识,唐局长提出抓安全是“第一责任”,学校教育把安全放在头等位置是十分必要的。最近,颁布的《中小学管理规范》把“安全管理”列为学校基础管理。安全教育是学校“安全管理”的核心,提高师生的安全意识和自我保护能力是学校安全教育的主要任务。作为分管安全的副校长,培训后我将从以下几个方面抓:

1、将本次培训精神传达到每一位老师,让全体教职员工充分认识到当前安全工作形势以及当前抓安全的重要性,进一步明确“一岗双责”的安全责任。

2、制定完善一套严密、完整、操作性强的安全管理制度和应急预案,进一步明确各个处室、班主任、教师、各管理人员的安全职责。

3、重点进行安全隐患的排查和整改,对一些安全隐患必须要有预见性,发现问题无论多少钱都必须及时整改到位。

4、加强学生安全习惯的养成教育,通过主题班会、升旗集会、安全讲座、宣传板报等多种途径对学生进行安全教育。

5、对重点部位(门卫、食堂、楼道等)、重点时段(学生早晨到校、就餐、放学、寄宿生傍晚等)和重点工作(防溺水、防踩踏、交通、欺凌、食品安全等)进行重点教育和监管。

学校安全无小事,学校全体教职员工齐心协力,时时、事事把安全放在心上,从点滴小事抓安全教育,克服抓安全的“五种错误意识”,抓实、抓细、抓重点,“防、查、教、督”相结合,筑牢安全墙,确保校园平安。

管理心得体会篇6

暑假,有幸参加教体局举办的中小学幼儿园校园长能力提升培训学习。为期两天的紧张学习中,先后聆听了汉中市著名专家、县教体局有关领导的报告,觉得对增长自己的知识、丰富管理经验、开阔视野,很有帮助,受益匪浅。

汉中市龙岗中学校长杨建平《实施素质教育,推动学校发展》的报告,让我体会到抓好学生的养成教育、学习习惯教育,有助于教学质量提高。而养成教育的效果要靠有效实施素质教育,那就是学校的办学核心理念要追求素质教育:(1)、校园文化表达素质教育;(2)学校管理追求素质教育;(3)课堂改革,实践素质教育;(4)德育模式,推动素质教育。汉师附小校长温霞有关校本研修的讲座,让我明白一所学校,结合实际,有效开展好校本教研,有助于教师的专业成长和学校发展。

党校讲师杨建新和教体局科室领导以及公安部门负责人的讲座,让我懂得公务礼仪,公文管理的.一些基本知识,也进一步理解了食品安全、消防安全相关常识和安全工作的重要性。陶铧老师的《国学精粹进校园》让我明白当前对学生进行国学精粹教育的重要性,不仅提升学生文化素养,更有助于学生思想道德建设。也懂得国学进校园的方式途径,如何进行国学实践等。

兰局长《推进精细化管理,提高教育执行能力》的报告,

对目前教育管理存在问题看得准,针对性强。对如何纠正问题,实施精细化管理,推动学校内涵发展讲得很具体,可操作性强。

总之,我们要将本次培训的收获,结合学校工作实际,用来指导和推动学校工作,让学校发展得更好。

管理心得体会篇7

门诊部是各大医院服务窗口,是医疗护理的第一站,是面向社会的一扇窗户,门诊部护理质量的好坏直接影响门诊乃至全院整体信誉,随着医院的发展和患者医疗需求的变化,门诊部护理工作的内容及护理知识日趋专业化、复杂化、高度化,门诊护理管理的重要性越来越明显,同时对护理工作的要求也越来越高。现总结体会如下:

1.共同营造良好的就诊环境,方便患者就诊

1.1门诊部各楼层均设立挂号处、分诊台、导诊护士,收费处、增设候诊区、配置电视机,为每位患者候诊提供方便,各楼层导诊护士每日主动向就诊患者介绍当日出诊专家及医院就诊流程,维持好各楼层各诊室秩序,做到“一室一医一患”,为就诊患者提供良好的就诊环境。

1.2门诊部大厅设立咨询服务台,为患者提供方便服务,提供保健知识咨询,分发健康教育处方,设立电话咨询、预约挂号室,介绍专科特色、医生特点等,为体弱不便的患者提供优质护理服务。

1.3营造全心全意为患者提供服务的氛围,制定优质护理服务标准和门诊优质人性化服务的具体措施,如:军人优先、80岁以上老年人优先、残疾人优先等,并视就诊患者情况予以合理安排,树立全新的“医-护-患”服务思维模式,以赢得就诊患者对护理管理的理解、配合和支持。

2.健全护理服务制度,规范护理管理质量体系

2.1建立并落实医-护-患沟通制度,及时处理患者就诊过程中遇到的各种疑问,满足患者不同层次的需求,尊重、关爱患者。

2.2对于每一个工作岗位,我们都制定明确的规章制度和岗位责任制度,每一位工作人员都必须严格执行各项规章制度,并体现在工作中,从而使护理管理工作有序可循,保证各项工作更好的落实。

2.3由护士长组织,每周进行一次周讲评,总结一周工作中遇到的各个问题及处理意见,好的意见及处理措施继续发扬,从中找出不足之处,加以更正,使门诊的护理工作做的更好。

3.加强护理人员的素质培训,提高护理人员整体素质

3.1增强护士的团队意识,认真做好本职工作,门诊护士要有团队精神和全局意识,在做好护理工作的同时,设身处地为患者着想,主动调控,正确处理医护患人员之间的关系,及时准确的处理就诊过程中遇到的各种问题,保证就诊流程的顺利进行,提高患者的满意度。

3.2有扎实的理论基础和熟练的操作技术能力,精通护理专业知识,了解各个亚专科新技术、新业务的发展和现代医疗高新技术的应用,丰富知识面,提高学科的修养。

3.3有良好的沟通技巧,门诊患者不同于住院患者,多数为初次就诊,而且有好多慕名而来的外地患者,对医院的环境陌生,不熟悉就诊流程,普通话不标准等增加了就诊难度,护士必须要有丰富的经验,能在短时间内以主动、热情的态度为患者提供就诊指导和健康宣教,达到最佳服务效果。

4.体 会

总之,随着各大医院的不断发展和患者对医疗护理工作需求的变化,门诊护理工作不断系统化、规范化和全面化,极大提高了门诊部护理工作的效率,激发了门诊护士的工作热情,最大限度满足患者的就医需求,提高了就诊患者的满意度及护理服务质量,取得了良好的社会效益。

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