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部门的心得参考7篇

现在写心得体会是与自己对话的方式,通过心得体会,我们可以深入思考和反思自己在实践中的体验和感受,从中获得更深刻的领悟,下面是王科范文网小编为您分享的部门的心得参考7篇,感谢您的参阅。

部门的心得参考7篇

部门的心得篇1

弹指之间,从20__年3月进入客户服务这个行业到现在已经快半年了,在这半年中,经我手处理过多少案子,我已记不清了,只知道面对客户电脑故障或者投诉问题,从最初心理上的惧怕,到现在情绪上的释然。

客户服务工作不仅需要我们对工作要有满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。其实客户就是我们每天都要面对的考官,如果我们客服人员每天上班懒懒散散,毫无精神,甚至言辞冷漠,态度生硬,那么换位想一下,你对工作人员付出应有的尊重吗?

有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,端庄大方,沉着冷静,做到无可挑剔,这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里做的不够好,哪里又需要改进。

其实相信大多数客服人员和我都会有同感,就是每当遇到不讲理的客户时,就在想天底下怎么会有这种人;但每当为客户解决了问题时,心里又会泛起一点小小的成就感。所以做为一名客服人员首先要有一个良好的心态,要懂得如何适时地调节好自己的情绪,不能让自己的情绪影响工作的效率。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并将更加认真的做好自己份内的事,努力克服个性的弱点,推开障碍和阻力,抛弃小我,轻松上阵。我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许只有用学习的心态来支撑自己,才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

部门的心得篇2

一、提高了认识,锻炼了能力

本次培训,使我对宣传工作又有了新的认识,进一步明确了宣传工作的重要性。以前写东西目的性不强,滞后,切入点不新,所写报道深度不够。来到这里一下子听了那么多专家的讲座,使我感到比原来站得高了,看得远了,有一种"天更蓝、地更绿、水更清"的感觉,切实提高了写作的能力和水平,同时对通讯报道重要性的理解更加深刻,对写作理论的认识更加明晰,对从事宣传报道的激情更加充沛。虽不能全面地掌握网络、摄影、写作方面的知识,但对我们以后的工作是一种帮助,对我们更是一种激励与鼓舞,可以说这次培训使我补了元气、添了灵气、去了骄气。

二、互动交流、共同成长

这次培训中有熟悉的同行,但更多的是第一次见到。很高兴认识这么多志同道合的同行。我们在学习过程中积极交流,大家站在不同的角度,充分阐述自己的看法,有的委婉谦虚,有的一针见血,有的独树一帜,有的质疑问难,引起大家无限的思考,留给我深刻的记忆和回味!

三、自我实践,不断提升

这次培训不仅提高了自己的写作技巧,更激发了写好通讯报道的信心和决心。向书本请教,听专家讲座,学习同伴的长处,这些都为自己的宣传工作水平的提高作好准备。"师傅领进门,修行在个人",我们虽然掌握了有关写作的部分知识,但要写出好作品,关键要靠我们以后在实际工作中的努力。培训不是结束,而是一个崭新的开端,回去后我将以更坚定的信心、更宽阔的视野、更务实的态度,做好社区的宣传工作,不断提高自己宣传工作的能力。

培训时间虽然短暂,但对我的帮助却是长远的,这次培训不仅是一次业务学习培训,更是一次深层交流、思想提升,富有针对性的实践教育活动;不仅是对自己知识的扩充、宣传理念的提高,更是对自己观念的一次更新。

部门的心得篇3

企业中层管理者是企业的中坚力量,承担着企业决策战略的执行及基层与决策层进行沟通的作用,具有既承上启下又独挡一面的特点,直接影响企业的生存与发展。从公司的实际角度来看,当务之急就是要培养和造就一支会管理、懂技术、能说会干的中层管理队伍,我们更应该为此而努力!以下是我在学习中对中层的认知:

第一,中层管理者是企业战略的执行者,企业的成功取决于正确的决策和有效的执行,二者缺一不可。中层管理者作为企业规划的执行者,与公司同甘共苦,虽然自己的职责是有限的但是自己的责任是无限的,努力提升自我的管理水平和专业技术,不断地完善自我,为企业发展起到应有的作用。

第二,管理从来不是一个人的事情,作为一名优秀中层管理者应表现出团队的工作风格,应该乐于协同作战,在实际管理工作中,是“领头雁”,是足球场上的“灵魂人物”;善于营造团队协作、平等沟通的氛围;坚信1+l≥2的理论,善于开发集体的智慧;以开放的心态迎接批评、面对冲突,关注团队成员的共同发展。一个优秀的团队对中层管理者的成功起着举足轻重的作用。我们应学习如何带好一个团队,更应该学习如何管理出一个高绩效的团队。

第三,中层管理者要从细微之处着眼全局的,把问题制度化

回想下过去的生产我们很多质量问题都是没有把:“小事”做好例如我们车间曾经出过的事情:刚刚试机生产的分切班组在分切中没有注意细节没有注意膜面,导致一卷电晕面划伤的薄膜产生,其主要原因是穿膜少穿一个辊子,如果我们注重了细节,把简单的事情做好就不会出现这样的事情;车间的环境卫生也很重要,地面的尘土,空气中的灰尘、蚊虫等等都有可能造成流延膜面晶点多、甚至出现色差;最近一段时间出现加错造成批量性的事故,加料岗位的“习惯性”就造成产品中出现大批量的质量问题等等,我们应该把所能预料到的问题,提出有效的预防措施,防患于未然。现在车间内出现的问题在虽然在减少,但新的问题又在不断地发生,这是我们作为一个管理者的缺失,是需要思索改进的。

第四,中层管理者是高层管理者和基层之间进行沟通的桥梁,起着承下启上的作用。中层管理者在企业中一方面起到将企业决策向基层推行执行的作用,另一方面,也负有将基层在实施过程中发现的问题及时处理及向高层管理者进行反馈的职责。

中层管理者作为企业的中坚和脊梁,其重要性是不容置疑的,在学习中发现自己作为一名中层管理人员在观念、素质、能力、结构上有很多不足的地方,在日常管理中常暴露出一些问题。普遍缺乏管理经验,缺乏有效的执行能力,没能起到良好的沟通桥梁的作用,缺乏创造性,没有端正工作态度,在以后的工作中有意识的锻炼自己的弱项。

作为一名好的中层管理者要与公司一起成长发展,要适应公司发展的.需求,不断地学习完善自我。因此,在以后的工作中注重学习的方向:

一要端正态度,做好表率。 “正人先正己,做事先做人”中层管理者不同于一般员工,个人的素质高低在很大程度上影响一般员工的行为。因此,我更应该正确定位自己的角色,端正心态,养成良好的工作习惯,遵规守纪、关注细节、讲究原则、以身作则,说到做到,全力以赴,以务实积极的态度做好员工的表率。另外,还要在工作中控制好自己的情绪、理智、客观地对待工作中的各种问题。情绪化的语言和行为不能解决任何工作中的问题,反而会让其他员工丧失对你的认同和不满。“已所不欲,勿施于人”。通过表率的行为树立起在员工中的威望,从而做到上下同心,不断提高团队的整体战斗力,管理处一支高绩效的团队,真正的起到“领头雁”的作用。

二要擅于管理,提升工作效率。要做为一名优秀的中层管理者,首先要在日常的工作中善于发现问题,思考问题,能系统全面地分析问题,提出自己的处理意见,对于部门工作要有计划性,要明确目标,成分合理的调配、利用现有资源制定工作目标的计划,合理地安排好时间,在计划的时间达到工作目标,在工作中避免想到什么做什么“拍脑袋做事”,要分轻重缓急,抓住重点,并通过计划实施完成,要有良好的执行力,对公司的规章制度或上级领导的指示要坚决贯彻执行,落实到实处,讲速度,不推诿

扯皮,该出手时就出手,只有行动才会有结果。不要再讲任何理由,执行的结果才是衡量办事能力的最好证明,及时反馈工作进度。

三要经常沟通,一个人沟通能力的高低常常是决定一个人在工作中能否正常发挥的重要因素。在与上级、下属沟通协调中,能准确领会对方表述的意图,能向对方准确表达自己的观点,能够在适当的时机把适当的信息传达给别人。对上级,能及时反馈工作进展、存在问题和解决办法,对下属能准确发布指令,合理的安排日常工作,去检查他们的工作,要及时纠正错误的工作方法,在与部门间的协调中,能听取意见,表达意愿,达成共识。四要加强学习,提高素质。企业在发展,中层管理者具有天然的学习分为,施展才能的机会,创造良好的社会关系等等,我们不能抱着老经验、老办法,而是要积极主动地学习现代会的管理知识,要把工作的过程本身当作一个系统的学习和实践过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题,提升自己。做任何一件事都要认真想一想,全面的系统的考虑,看有没有更好的方法能使布置的任务更好更快的去完成,吸取教训、学习经验、完善自我。在以后合理利用好业余时间,要多看书、多学习,全面提高自身素质。

要当好一名中层管理者,我应该改善的地方还有很多,在以后的工作中,一定谦虚谨慎,查找自身的不足,努力学习,认真吸取别人的经验教训,不断完善自己做好自己的事,要继续发扬吃

苦耐劳的精神,踏踏实实做好工作。最重要的是要落到实处!

部门的心得篇4

20_年,是本人在财务科工作的第二年。在一年的时间里,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。

一、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南,认真学习政治理论知识,参加有益的政治活动,不断提高自身思想修养和政治理论水平。

20__年,本人积极响应自治区劳教局、所部两级提出的打造一支“学习型劳教机关”队伍的号召,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、两个条例、四个专题,特别是党的十六届三中、四中全会决议的内容。在学习的过程中能做好记录、积极讨论、用心体会、写出心得。积极参与到“文明执法树形象”、“向任长霞同志学习”等政治活动以及“爱岗敬业”演讲比赛、“两个条例”知识竞赛活动中,在参加活动的时候,明确目标、树立榜样、锻炼胆识、提高认识。

通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛,本人在思想上、行动上度一致,使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高,加强了廉洁自律、拒腐防变的能力,增强了执法和服务意识,为做好财务工作奠定了思想基础。

二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年,根据财务科的工作安排,本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全科同志一起做好财务审核和监督工作。

2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,(要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。

3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来,由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的,兼顾内勤,做好预算,管理劳教存款,出色地完成各项工作任务,起到了先进和榜样的作用。

4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了民警职工的好评。

三、遵纪守法、廉洁自律,树立起劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。

本人作为劳教系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名劳教工作人民的标准来要求自己,学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识,做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中,将劳教工作与财务工作相结合,把好执法和财务关口,实践“严格执法,热情服务”的宗旨,全心全意为民警职工服务,树立了劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。

四、努力学习,增强业务知识,提高工作能力。

为了能够适应建设现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标,2011年,本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。

部门的心得篇5

谈判桌前风云莫测,商机无数,那究竟什么是谈判呢?谈判即是在合适的地点、合适的时间,运用信息和力量,谋求合适的合作条件。说的低俗、简单点就是“说服”——说服容易说服的人,尊重不容易说服的人。

谈判的核心是需求与满足需求。其三大要素是力量、信息、时间。

谈判既然是在合适的地点、合适的时间,运用信息和力量……那在这个合适的前提下必须得有充分的准备。

1、前期资料的收集:有踏实的工作作风;注重竞争情报方面的积累。深入研究对手,将要求上升到完整的利益,搞清楚对手想要什么(如价格数据库,个人资料(声誉、特点),行业资料)。

2、现场信息的收集:细节往往才流露真实。

3、目标位的确立,首先要有建立假设的习惯,尽量不受现场的影响,同时准备好“上中下”三策,要坚定目标,以终为始。

4、地点、服装,前者是影响人的秘密因素重要手段的基础,后者影响人的重要因素:团队感。

5、谈判手搭配:

a、主谈者、发言人、观察者、记录者;

b、好人、恶人;

c、男性、女性。

一个职业谈判手要让人喜欢,必须达到:

1、要有符合身份的外表修饰;

2、与客户的相似之处。通常在安全的前提下(充足),我们对与自己有相似之处的人有好感。我们可以通过以下两点和对方建立相同的沟通习惯:

a、语速、音量、语法及用词习惯;

b、身体动作、手势、眼光接触习惯;当然模仿也有一点的尺度,突发动作、明显缺点、“专利”是不可模仿的。

“高手是利用情绪,中手是控制情绪,低手是情绪失控”。情绪管理会出现的四大问题:

1、被对方影响;

2、过于强调个人利益;

3、困于自己原来的文化或习惯;

4、过于敏感——经历其实不同;正所谓先解决心态,再解决事情。在客户面前一定是开心的、积极的。你弱他就强,你强他就弱;当你没有耐心的时候,你已经失败了。

一个人拥有两个耳朵,一张嘴,这就说明自古到今会听比会说更重要。用简短语句、不完整语句、短语、单字、鼻音等,来有效诱导和鼓励对方多说;不打断别人,让对方完整地说,放松的身体语言是投入的.表现;带着暗示的身体语言,同意则明显有鼓励的身体语言,不同意则明显有反对语言。

即然是《商务谈判技巧》,那么在谈判中技巧是不可少的。何咏老师在谈判技巧中共谈到了15项,其中比较实用的总结如下:

1、不可接受对方的第一次出价!如果对方接受了我们的第一次出价,一定要想办法争取找到加价的方法,如:随后补充说明报价不含运费等;付款必须一次付清;款到一个月才发货;不含备用零件不含……

2、适当开高价+退让策略!要有适当还低价的行为,有余地避免僵局;增加你产品的想象力,谋求双赢的重要手法。实现谈判的最高境界:双赢,而赢的高低的概念是不同的,你算的是成本加利润,他算的或许是投入和产出。如何才能让客户有赢的感觉呢?首先要提出苛刻的条件,然后再让步对方,让对方有赢的感觉!

3、利益放大镜——要求回报!需求是种感觉,结束了的服务是会贬值的,要敢于提出相应的要求,以使得服务或条件更加难得。

4、合理利用信息!不要将信息一次说完;要能合理“制造”信息。“信息”是谈判中三大要素之一,必须利用新信息不断地影响他人!以上几点是我们在生活中最常见,最常用到的。

现在市场有很多中小企业总是以“利润”和“市场占有率”为主,却忽略“客户满意度”,而在此同时您的竞争对手同样也在用所有手段说服他或您的客户,来增加市场占有率,从而提高自身的利润。但请注意一切的结果是由对手决定的,我们不需要用全部时间来说服客人,而只需要比竞争对手做的好一点点,因此我们要以“客户满意度”为前提,以“市场占有率为手段”,从而提高利润达到最终目的。

谈判交换决心,销售交换信心,有多大的生意,就有多大的安心。

通过本次公司组织学习,由何咏老师主讲的《商务谈判技巧》,让我们明白销售指的是成交,而谈判指的是如何成交,谈判的过程直接影响到销售的结果,因此做好一名销售人员首先要学会如何与客户谈判。

部门的心得篇6

作为公司员工,我明白一个团结的集体对公司的重要性。只有通过各个部门加强沟通,然后融合各自的专业知识结合起来才能为公司带来更大的效益。只有每个人发挥自己的特长,形成与团队其它成员优势互补的局面,才能显示出整个团队的综合竞争力,更好地促进事业的发展。

在培训的过程中,老师从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通,并通过详尽的案例加以证明。为什么要进行沟通?如何进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题老师都用笑话的形式展现出来。让我对课题增加了趣味性。在这些问题都一一被解答的同时,我们明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧。我们平时在工作的沟通的过程当中,少了理解,多了争辩。这样不仅浪费了时间,同时也没有提高工作效率。所以有条理的表达自己的意思还是非常重要的,我们要使自己讲的明白,对方听得清楚,达到有效沟通。在沟通中,“多给他人一些关心、理解、赞美、开心的话语”,感觉赞美这一点也是极其重要的,这也是人际交往过程中的润滑剂。在平时的工作生活中,大家不乏外界来的批评、指责、抱怨、不满,但这些都不是我们内心最渴求的,在我们每个人的内心深处,都渴望来自外界的认可、肯定、鼓励、赞美、关心,这些是我们不断勇往直前的动力器,是我们不断提升内心士气的催化剂。

经过这次学习让我懂得了要想做为一名优秀的员工就应该调整自己的工作心态,做到在快乐中工作,应该以高度的敬业精神,默默地奉献;应该抱着务实认真的工作态度,敬业爱岗,勤勤恳恳地做好本职工作。我做为公司营业部的一员,应该积极改善工作中的不足,不断地展现自己的热情和智慧,为公司和自己创造一个更加优美的工作环境。

部门的心得篇7

时光荏苒,我从一个懵懵懂懂的大一新生变成现在在校三年临近毕业的“老油条”,在这接近三年的时间里我得到了很多东西,也失去了很多东西,但我觉得失去的永远都比不上你现在拥有的。一下是我在大学里从大一到大三的心得体会:

大一的时候什么都不懂,来到学校就只知道在宿舍,饭堂,教室三条风景线徘徊,这是名符其实的三点一线。不要问我为什么不出去逛逛,很简单,第一点学习你落不下;第二点你不认识路;第三点刚刚来到学校认识的朋友少;第四点你有加入学生会有活动你走不开;第五点你是真的没有时间。那你在大一里得到了什么东西?我会很坦白的跟你说,大一我学会了学习、学习、还是学习。为什么别人的大学生活多姿多彩,而我口中的大学却布满一层层灰色的背景?因为我想学习,我想要得到比别人更多的知识、能力。所以我需要强迫自己在大一的时候尽可能的去认识别人,去学习技巧。这就我的大一,充满野心的大

一。很快我的目标达到了,随即进入大学的转折点,大二。

为什么说大二是大学的转折点呢?首先大一你肯定就只能是一只菜鸟,不懂这个不懂那个,肯定就要先学会慢慢的去适应,而大二则正是你已经适应在这所大学能够很好的生活下去的时机,也是你绽放你的学到的东西的最佳时间。在大二,我选择在外面打兼职,在学校学生会里当副主席,虽然很累很辛苦,但是我在大二确确实实的做到了展现自我。偶尔我会跟室友出去拱北、香洲吃自助餐,会学会享受一下兼职的辛苦过后的幸福。大二,充满活力的大二。 我不得不说时间过得很快,如今我已经是一名大三的临近毕业实习的学生了, 如今我的想法只有我以后的路要怎么走,我应该追求什么样的工作,这也是一个选择期,在这个阶段我会尽可能的去多尝试一些工作,看什么样的工作才是最适合自己的,毕竟没有人选工作能狗一蹴而就,万事开头难,开了头以后的路就好走了。我非常认同我们老师说过的一句话:“工资高的不一定适合你,做得开心,能学到东西才是最适合自己的。”大三,充满对未来生活憧憬的大三。 接下来谈一下三年的兼职来的经历,大学里面的兼职是充满竞争性的,我去过长隆海洋王国那里做服务生,派过传单,做过促销,带过小学生的导游团。大二的节假日和周末我都是在那里度过的,长隆海洋王国兼职面试600多个人,最后录取去兼职的就只有100多个人,可见选人的条件是多么的苛刻。去到那里你只能像一部机器的在那里工作,打饭,打菜,收拾桌子,洗碗,倒垃圾,这些你都必须去做,服务生在众多人眼里都是非常低贱的一个职业,但是我觉得任何职业都是平等的,因为很多现在在长隆做服务员的人的学历没有比我们低,有的甚至是本科生,那为什么他们愿意去做这些工作,因为他们有一种为别人服务的心,你觉得自己对公作要求有多高,那工作对你的要求就有多高,我很小的时候我爸妈就跟我讲过,一个人吃多少就得干多少,不要觉得自己很低贱,因为只有低贱的人才会觉得别人做的事情低贱。虽然说我在那里做得不是很开心,但是我学会了忍让和欣然接受。因为我没有到达安排我工作的那个人的“高度”所以我只能接受安排。

其次是我在学生会的工作经历。说到学生会,现在普遍大学生都觉得这个组织是不怎么干活的,为的就是拿取一点学分,好让自己在评选助学金,奖学金等等评优的时候拿上一点资格分。但是我觉得作为学生会的成员,我就要求自己,最起码要为学生做的事情,大一我是一名部门的干事,部长安排我们工作,我

们就要去做,很多事情被安排下来,明知不可行,但是我们还是要去做,这就是所谓的服从性。那时候我觉得自己对学生会整个团队很反感,然后我想要去改变这一个现状。所以我申请加入学生会主席团的竞选,那是一段最折磨人的时间,面试,开会,面试开会,这样的循环持续了一个多月,我坚持先来了。我当上了副主席。但是,当我接手了学生会副主席这一职位的时候,我才知道,不可行为什么还要花费时间去做,为的就是让我们学生会成员慢慢的学去做事情,在担任这一职务期间,我把我在大一学到的东西全部都教给了我的师弟师妹们,这是一个传授经验的过程,也是我在学生会里最自豪的事情。学生会教会了我如何为人处事,教会了我怎么去策划自己的人生,教会了我怎么去把自己学到的东西传授给别人。我觉得在学生会花费的时间值得。

大学三年来也匆匆去也匆匆,在这里我收获了友谊,收获了爱情,收获了我引以自豪的光荣。大学三年,我无悔无恨。只能说有很多事情都来不及去做,有很多事情做得不够完美,有很多事情还没有做,但是我努力了,我尽力了。所以我无悔。

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