在写体会时,要重点围绕自身的真实想法来写作,心得体会是一种分析个人情感的最佳文本,在写作时一定要端正写作态度,下面是王科范文网小编为您分享的领导力心得体会精选5篇,感谢您的参阅。
领导力心得体会篇1
作为一名普通的员工,我有幸参加了叶小松老师的培训讲座。我很感谢公司和领导对我的信任和栽培。叶小松老师是新加坡印咨询集团(希尔—开锐—博维)董事长/总经理,厦门咨询行业协会会长。是一位一流的讲师。我怀着对叶老师的崇敬和公司对我的信任,无比激动地听完这堂培训课。叶老师在台上讲得声情并茂,我在台下听得也是心随其动,仿佛老师讲的就是我的亲身经历,让我对自己的职业生涯在这短短的一堂课上重新上演了一番。
此次讲座是一堂名为lit(领导力情境训练)是一套针对企业中高层管理者实战性情景管理培训课程。课程采用国际高尔夫球竞赛规则(激励机制下的“挥杆进洞”——案例处理),以企业内部向下管理,即如何有效地进行对下属团队的管理【18个状况、54个案例】为主题,将企业内部员工关系管理、有效督导沟通、上下级职能协调和管理与领导、目标管理等有机融合一体进行课程设计。这是一堂设计精良满意度极高的讲座。尽管如此,我觉得对于我们普通员工来说也是一堂受益终身的课程。
还清楚地记得叶老师做了一个很形象的比喻。公司就是一盘象棋,虽然地位各异,分工不同,但是每个棋子都是组成一个完整棋局不可或缺的,每颗棋子都有其不可替代的作用。我们只有把握好全局,利用好每一颗棋子,才能取得最终的胜利。
虽然有些时候牺牲难免,但是顾全大局才是做重要的。这不仅仅需要领导的英明决策,更离不开我们员工的密切配合和有力支持。正如叶老师所说员工在棋局里的地位最低,是那个最笨、最普通的,但不能否认的是,我们在整个棋局中是人数最多,也是不可替代的那个,有时甚至能对全局起着决定性的作用。
我们做销售和售后的,天天做的就是跟人打交道。在那里,叶老师的先处理「心」,再处理「事」的原则就是我们处理好工作的方法。做人做事心态最重要,心态决定一切,只有把心态放端正了,才能把自己的位置找准确。首先我们要明白自己将要做什么事情,应对什么样的人,找准自己的主角。比如在销售产品的时候,我们是要尽可能地向顾客介绍我们的产品,让他们了解理解我们的产品,这个时候我们要风趣健谈,不要一味地只说自己的产品,要先了解客户有怎样的需求,针对他们的需求推荐适合他们的产品,这样不仅仅销售了自己的产品,某种程度上他还会把你当朋友,是你帮忙他解除了困扰,下次有需求的时候说不定还会找你,这就是发展中的潜在客户。在做售后的时候就又不同了,相信没有人会平白无故地来找你的麻烦,所以不要把售后当都做是麻烦事。顾客买我们的产品就是为了用得舒心,实现自己的使用目的。我们把产品销售给他们,就有义务有职责保障他们的权利。只要我们太度诚恳,尽力为他们解决问题,我相信即使事情没有到达他们预期的效果,他们也会给予支持和理解的。这样不仅仅给顾客留下好的印象,防止客源的流失,更有助于树立公司的正面形象。所以先处理好自己的心态,再去做事情,这样才可能把事情做好,客户满意了,自己也简单许多,何乐而不为呢?
这次除了对自己的工作有了更深层次的认识,更重要的是学到了如何维护好上下级关系。我觉得叶老师虽然是在教管理层如何管理下属,但是光管是不行的,还得有人理阿。在日常工作中,我们不能光是被动地做事情,要用心主动,遇到问题要用心像上级反映,不要等到上级发现了,事情已经到了不可挽回的地步,那么受罚的不仅仅仅是自己,还可能牵扯其他的同事甚至的领导。矛盾虽然是无处不在的,但是只要协调好各方面的关系,上下统一,我相信矛盾是能够缓和乃至化解的。
叶老师的讲座还有很多值得我们去学习借鉴的地方,这需要在以后的实践中去慢慢发现,慢慢运用。透过这次学习,解除了我很多困惑和不解,我会更加从容应对今后的工作,更加努力,以更好的姿态去向公司汇报,用自己的实际行动给自己、给公司交上一份满意的答卷。
领导力心得体会篇2
今天天津天士力制药集团培训中心的jacikeli老师给我们讲授了一节精彩的领导力培训课程,短短的三个小时,我们学到了很多在校园学习不到的东西,可以说是受益匪浅。从李老师的谈吐间我们感受到了老师的博学多才,真的很让人佩服。所谓艺多不压身,在学校,我们要学的要做的真的还有很多。
所谓领导力就是动员大家为了共同的愿景努力奋斗的艺术。从字面上讲领导力是一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的艺术。领导其实就是通过别人来完成既定的任务。有100件事情,一个人都做了,那只能叫做勤劳。有100件事情,主事的人自己一件也不做,手下的人就帮他把所有的事情都办好了,而且回过头来还要感谢他提供这样的锻炼机会,这就是领导!所以,领导者可以不必擅长某些专业领域的工作,只要能调动那些专业人士为自己工作就可以了。有钱人只管好投资回报以及企业的战略方向就可以了,让聪明人来负责经营,聪明人可以根据企业的运营和管理找到合适的专业人、勤奋人。
对于一个企业来讲,领导者的领导能力往往能决定一个企业的生死存亡。只有领导者具备并发挥领导力,才能有效引导和激励员工,增强企业的凝聚力,提升组织的核心能力。而发挥领导力的最有效途径,就是领导者以身作则。“身教”往往比“言传”更为有效。领导者要一贯坚持以身作则,这是非常具有挑战性的事情。
现实中,许多领导者往往言行不一致,自己本身的言行,和要求员工遵守的原则和理念相背离,这样的领导者,奢谈领导力的发挥与提升,显然是自欺欺人。正人先正己,培养员工和下属之前,领导者必须提升自身素养,必须遵循和坚持“由内而内”的修炼方式,真正从内心去反省和观照,建立纯粹的信仰,沉淀清晰的理念,扎牢坚定的立场,然后才可能“由内而外”传播信念和原则,塑造组织与企业的文化,并引导和促进员工的发展。如果领导者缺乏信仰,就很难影响和引导员工,很难为员工提供长期有效的示范。没有信仰的人缺乏持久的言行一致、真诚和理性,往往表现出行为情绪化和立场不坚定,这样的领导者,往往连基本的“取信于人”也谈不上,又何谈开发与提升员工的领导力?
大学生是未来经济社会的生力军和领导力量,对于领导力的培养尤为重要。通过这一节系统的培训,我相信大家对领导力也有了自己更深刻的认识,对于自己领导力的培养也会制定自己的一套规划,从而慢慢提升自己,领导未来。
领导力心得体会篇3
简单的概括,领导力四要素包括了1)激发信任;2)阐明目标;3)整合系统;4)释放才能,这几个词看着容易,其实做起来还是非常有挑战的。但是在保险代理公司的持续发展,又离不开领导力的学习。
其中信任是领导力的核心要素,而信任又是由个人信誉和建立信任的行为构建的。这些都离不开自己的能力和才干的体现。在实际的生活和交往中,信任的作用非常重要,如果一个人信任你,或者你的团队成员信任你,那么合作起来的效率就事半功倍。
清晰的目标,为我们指明了方向,比如:团队的愿景是什么?需要完成什么工作(具体的工作是什么)?怎样为团队做贡献(经验的分享/资源的贡献)?通过什么样的方式来赚钱(扫楼/写文章/陌拜/转介绍)?实现什么样的一个业绩目标(mdrt/cot/tot)?
整合系统的能力也很重要,对于保险代理人团队而言,前期的成长或许可以靠人脉,靠资源,靠专业来吸引新人的加入,但是后期的留存与爆发一定需要系统的支持。这里的系统整合不仅仅是资源的整合,这里更多的是强调:decentralization(去中心化),直白来说就是如果一个团队的leader卸任后,这个系统仍然可以按照既定的目标去运转,帮助团队成员完成工作,实现团队目标,那么这个系统才算是一个好的,成熟的系统。这本书里,具体的介绍了四个常需的系统:执行系统,人才系统,工作流程系统和反馈系统。这里不做过多的解释。
释放才能的要素是我们平时最容易忽略的。我自己常常持有这样的一个观点:
其实随着磨合的增加和经验的积累,我觉得领导力的体现,还需要motivation,而不仅仅是清楚障碍。如何更好的释放才能?
书中给出的答案:1)语言的肯定;2)目标的明晰;3)清除障碍。
其实在保险行业,我觉得如何帮助团队同事清除障碍,需要至少具备这样的几个能力:
领导力挑战常见的问题
书中这一部分,做了很多的举例讲解,我这里简单的列举一些我觉得非常不错的点。
其实关于诚信和信任的建立,最直接的体现还是个性特质。如果从小处着手,一个目标接着一个目标的按时完成,那么我们会非常快的得到队友的信任。但是如果被误解了该怎么办,这个时候,需要立即行动,表明自己的态度。注意,此时需要的是行动而非口头表达。其实判断一个人是否值得信任,行动往往比单纯的口头承诺要靠谱的多。
当你想让团队成员认可你的愿景并且愿意为之付出努力,那么我们需要做的不仅仅是和成员更好的互动沟通,让他们认可你的愿景,也需要让他们参与到你的计划中,为这个体系作出贡献,只有这样,每个人都有着自己亲身的贡献,都有自己的付出,因为有投入,才会有珍惜,慢慢的会形成一个良性循环。
领导力最重要的一个体现,就是能够发现别人的潜能,并物尽其才。做一个领导者,你之所以有今天,是因为你的合伙人信任你,相信你。是因为别人看到了你的潜能,反过来,如果我们希望更好的回馈别人的信任,也一定要坚持,不轻言放弃。善于发现别人的潜力,并引导他们走向积极。
当我们发现当前的系统整合很糟糕,也不要担心。第一,我们需要和团队合伙人探讨,如何更好的避免当前的限制,实现更好的资源整合,在此基础上,进一步升级系统。第二,我们也需要接受当前系统的不合理。毕竟这个世界,没有完美的系统。我们需要利用有限的资源,和当前不完善的系统,做一个持久的错位斗争。以共存或者缓冲的方式,来实现团队的合作。当系统被不断完善,我们的影响力也逐渐增强。
说到最后,结合我的理解,我想谈这么几点,我认为他们对领导力强弱而言,也很重要。
michael wang, 港漂一枚,从经纪公司broker到代理公司agency,熟悉了解中国,美国,香港等地区的主流产品,目前香港最大人寿保险公司的unit manager, 累计陌生客户家庭200多例,连续多年mdrt级别或以上,superstar club成员。
领导力心得体会篇4
在小学时光的最后一个综合实践活动中,我们高年级的同学参加了军训,军训?那不是很累?对,是很累但它让我的身体变得更加强壮了,行为也规范了,还让我学到了很多很多能让我一生都受益无穷品质和能力。
最让我刻骨铭心的还是结营仪式的最后一个活动“责任心与领导力”的训练。这天的天气很晴朗,虽然很多云,但这并不能阻止太阳在散发着强大的光芒。我们正在烈日炎炎的阳光下做训练,头顶上的汗水低下来的声音已经是我们的家常便饭了。“现在开始结营仪式的‘责任心与领导力’训练!请各班到指定位置。”在园山青少年活动基地的天空中回荡着这句话。
给我们做演讲的是一位教授,教授要我们每一个班产生出两位领导,我很荣幸被主教官点名让我担任其中的一位。当时我想:我一定要做好自己应有的责任,给同学们树立一个榜样。这个训练的规则是这样的:只要在训练的过程中,有一个同学错,作为领导的我就跑一圈,十个同学错,就跑十圈,那是多么大的运动量呀!“好累呀!”我不禁小声嘀咕了一句,但我立即反悔了:呀,呀,呀,我在说什么呀,怎么能这样呢?我是领导,同学们做错了,我应该为这件错事受到应有的惩罚。那么,在生活中,只要我们做错了一件事情,父母是不是也要受到应有的“惩罚”呢?父母为我们付出了太多太多了。
有些同学一回到家,放下书包,做到沙发上,就说:“妈妈,我好渴,快给我一杯水。”当你说出这句话的时候有没有想过,妈妈刚上班回来也很累呀!可是她并没有先休息,而是先倒水给你喝。如果你去问她,这是为什么呢?也许,她只会由衷地告诉你一句最简短也是最让我们很难理解的话:“因为我是你的母亲!”
在生活中,每一个人都回有自己的责任,比如:学生的责任是好好学习,医生的责任是治好病人,警察的责任是为人民服务。我们现在的责任就是学习,不要浪费童年的时光,一定要!努力,努力,再努力!做好自己应有的责任!
可以说这次的训练让我认识了自己,也可以说这次的训练完善了我。无论怎样,我坚信,通过自己的努力,我一定会成为国家的有用之才!
领导力心得体会篇5
通过这次领导力培训,对全省社会组织负责人提高学习能力、执行能力、协作能力和创新能力提出了明确的要求,使我进一步理解和认识到领导力培训对社会组织负责人的重大意义,特此分享我培训完的心得体会。
20xx年11月29日-12月1日,我有幸参加了甘肃兴邦社会工作服务中心举办的《20xx年社会组织负责人领导力培训》,培训过程中,时间短、任务重,但是通过团队协作,我们都圆满的完成了任务,在短短三天的时间里,我学到了很多东西,这场培训让我收获颇多、受益匪浅。
通过学习培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。培训是一种学习方式,是提高社会组织管理者素质的最有效手段。开场的破冰活动,甘肃兴邦白晓荣老师通过“快速说出我是谁旁边的谁”这个小游戏,让大家迅速认识,在这个环节中,我们在最短的时间里对身边的几个伙伴都有了笼统的认识。破冰环节,组委会通过抽纸条的方式给大家布置了“国王与天使”的作业,要求大家在三天培训结束后通过细微的观察猜出自己的天使是谁。接下来又布置了筹资和关系的作业,这些小任务的布置,体现出了甘肃兴邦在组织培训时的良苦用心之处,最终目的不是完成任务,而是让大家在三天的培训时间里抓住每一次机会了解其他组织,取其精华,去其糟粕。
通过学习培训,使我清楚的体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼的重要性。
因为自身原因,我已经有3年多没有参加过类似的社会组织培训。这次的机会,对我来说也是一种挑战。面对全省社会组织界的各位前辈,内心的胆怯总是有的。脱离社会组织培训时间太久,对各个机构的了解以及政策的熟知都有些生疏,但是短短三天时间,让我学习到了很多知识。张丽宏老师从《领导力概念》、《第五级领导力》、《什么是领导力风格》、《领导力行为实践》、《高效组织领导》等各个方面,从自身举例子,又从身边的事件说起,几堂看似很复杂的课程在她通俗易懂的讲授中源源不断的灌输在了我们的大脑里。
通过学习培训,让我体会到全省社会组织上下一心、共度时艰、共谋新的发展。
在参加培训的过程中,会务组把我们所有学员分成了6个小组,我很荣幸被分到了第五小组。分组成功后,我们在自己的小组里各自详细的介绍了自己还有自己的机构,通过介绍,我们对彼此都有了一个详细的认识,最后大家一致推选资历最深、机构发展较快的庆阳市汇泽社会工作服务中心姬怀渊老师为我们的组长。在后续三天的培训里,组长也发挥了他的职能,赋权给我们每一个组员,我们也各自发挥优势,哪个任务谁擅长谁就上,在大家的多方协作下,我们顺利完成了老师布置的各项任务。甘肃兴邦的这次培训,通过破冰、分组等各个环节,把全省社会组织凝成了一股绳,抱团才能取暖,合作就是力量。
通过培训,让我重新认识了自己,在今后的工作中有了新的方向。
本次培训,张丽宏老师通过对我们进行disc性格测试,让我们清楚的认识到自己是什么样的人,自己的缺点和优点都是什么?又通过画平衡轮的方法,让我们为自己的生活、情感、家庭、健康、工作等等各个方面打了分数,在新的一年让我们为各自想要的分数做了调整,通过这个方法,让我对自身有个全面的了解,也为下一年的工作生活做了打算。
总之,通过这次培训,既增长知识、明确目标,又学会了诸多方法和不断提高的途径,明确了今后的工作重心和工作思路。我要通过这次领导力学习,不断加强自身素质修养和管理水平提高,立足本岗、开拓创新,尽职尽责干好本职工作,为全省社会组织的发展贡献自己的力量!
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