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重管理的心得体会精选7篇

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重管理的心得体会精选7篇

重管理的心得体会篇1

我认为财务成本管理这门课程的特点是公式多,计算量大,而且一些复杂的公式难以记忆。我建议大家最好在理解的基础上加以记忆。这样才能在做题的时候马上知道会用什么公式。陈华亭老师说过:“所有的复杂都是虚伪的,只要我们认真学习,就能找到简单应对的方法。”我相信大家都会克服困难,顺利通过考试的!

下面我主要讲述一下我的财务成本管理的学习心得。

第一阶段:抓基??

第一阶段主要是配合中华__的基础班通读教材。由于大学里学的财务管理的知识忘得差不多了,而且大学的教材和注会教材在深度和广度上都相差甚远。我在这个阶段全篇通读教材。每看完一章教材我都会听中华__的基础班课程对重点的地方加深记忆。我选择的是陈华亭老师的课,我觉得陈华亭老师讲课重点突出而且幽默诙谐,所有难以理解的知识点他都会不厌其烦的用通俗易懂的语言让我记忆深刻。我准备了一个公式本,因为财管的特点就是公式多。我把每一章的所有公式都记到了公式本上,这样就不用总翻书查公式而且也节省了很多时间。每听完一章课我都会做一章应试指南的试题。我觉得应试指南的试题都非常经典,难度和财管考试差不多。而且我还准备了一个错题本,把错的题都记到错题本上可以让我知道哪里的知识比较薄弱。而且每学完一章的内容我都把上一章的公式和做过的错题仔细的看一遍,这样可以加深印象不至于学会了一章忘了一章。

这个阶段最好在2个月之内完成。

第二阶段:抓重点

第二阶段我主要是按着章节的顺序把教材上的重点内容复习一遍,尤其是公式最好都背下来。一些复杂难以理解的公式陈华亭老师也用一个个幽默的小故事帮我找到了记忆的诀窍。而且公式一定要动手在草纸上写一遍,这样印象会更加深刻。看完一章的重点我选择做一章经典题解。做题的时候一定要认真读好题干。在第一阶段我就因为马虎错了很多不该错的题,并把错题记到错题本上。当我遇到难以理解的地方我选择再听一遍基础班的相应的内容。我相信这个阶段过后大家对财管知识点的了解就非常深刻了。

这个阶段最好在3周之内完成。

第三阶段:跨章节复习

这个阶段我选择把应试指南和经典题解的跨章节练习题都做了一遍,因为考试出的计算题和综合题大都是跨章节的内容,所以我一是想熟悉一下这种题型也想找到自己的不足之处。除了做题我还配合听了陈华亭老师的专题班的课程,陈华亭老师把很多重点的章节的一些知识点归集到了讲义上也有很多例题。我觉得这对我应对考试的帮助很大。

这个阶段也要不断的巩固书上的公式,和做过的错题。这个阶段最好在2周之内完成。

第四阶段:模拟试题

考前一个月左右我开始做模拟试题,网校出的全真模拟试题和最后六套题总共12套题。我在工作不忙的时候每天都按考试时间做一套,而且留两套在考前5天做。

这个阶段建议大家按照考试时间来做,这样才会让人紧张起来在真正考试的时候也是有很大帮助的。而且这个阶段也不能扔掉公式和错题。公式和错题一定要反复看,没事的时候就要看。

第五阶段:最后冲刺

考前一周我听了徐经长老师的冲刺班,冲刺班很重要,老师会把总结出来的精华告诉我们,提醒我们哪些地方需要重点关注。考前第四天和第三天我做了最后的两套模拟试题。考前两天不做题了,快速浏览冲刺班老师讲的重点和我的公式本和错题本,为上考场做最后的准备。

陈华亭老师告诉我们做题一定要认真,因为考试的时候没有时间检查。我觉得这句话非常对,20__年的财管选择题量很小但是计算综合题量非常大,总共6道计算题2道综合题。我做完以后还有2分钟交卷,而且考试的时候思考的时间也不能太长。所以我建议大家平时做题的时候要养成认真的好习惯,每道题都认真的对待而且每道题都要尽快做完,这样才能在考试中获得满意的成绩。

重管理的心得体会篇2

前段时间公司组织人员专门对李践的五项管理进行培训学习,通过学习五项管理,个人收获还是很大的。

通过对目标管理的学习,让我对目标理解的更加透彻,目标不是盲目追求的,一个人首先应该确立自己的定位,也就是符合自己条件的目标,切勿好高骛远,目标要切合实际,工作中可以吧自己的目标划分到近期、中期、远期目标,然后逐步地去实现。

在实现这些目标的过程中肯定会出现一些情况,比如目标不明确,目标方向不对,在这时候要不断校正目标的方向,不看以条道走到黑,这样只会徒劳而无功。每个人都有很多目标,赚大钱,去西藏,周游世界,但是前提是做好当下的每件事,认真完成当下的工作,以后才有可能去实现更高的目标。目标不论大小,都应该付出同样的努力,且不可因为目标小而不努力,要知道,所有大的目标都是由一个个的小目标累加起来的。

有了明确的目标,也要准确去努力实现它了,这时候也要注意时间的运用,争取用最少的时间去完成最多的事情,浪费时间就是慢性自杀,做事有条理性,不拖沓,合理分工,这就是在合理利用时间。很多人抱怨时间太少了,这件工作做完起码要多少时间,其实在抱怨的同时就已经浪费了本应该准备工作材料的时间了,那样时间怎么会够用。懂得时间管理的人,不是多做事,而是少做事,会找到重点,只做最重要的事。人并不是因为跑的慢而敢不上火车,而是出发晚了才赶不上的。这就要求我们从一开始就应该珍惜时间,合理充分利用时间。

所有的事情都有两面性,心态也是一样,做同样的事,心态的积极与消极结果是截然不同的,工作中遇到难题时,消极对待,垂头丧气,本应该能解决的问题也在这种消极的心态中越来越严重,最终一败涂地,相反,遇到困难,积极面对,从各方面找原因,找方法,说不定就能解决。心态的转换也是非常重要的,我们如果把挫折当成是积累经验,把压力当成是前进的动力,把障碍当成是生活对自己的磨砺,那么自然就会觉得原来遇到的这一切困难都是来帮助自己成长的。

再有就是出了问题,首先要做的不是想这怎么推卸责任,而是自我批评,想想出了问题,自己是不是哪里做的不对,直接或间接造成了这样的结果,这才是处理问题应该有的心态。心态是积极的,你就不怕困难,就会努力找方法,而不是找理由,这样,你成功的机会就会大大增加。

有了正确的目标,充分的时间和良好的心态,接下来就是在行动中不断学习,在学习中付诸行动了。知行合一,知即是行,行既是知,观念和知识从行动中获得,在行动中实践,你提倡什么就实践什么,实践什么就实现什么。学习就是在行动,而行动必然会不断学习,这样,才会不断进步,工作才能更加顺利,人才不断成长。

重管理的心得体会篇3

企业除了在日常的账务、税务及相关企业经营行为中力求做到求真保稳外,在财务管理上主要遵循的是稳健型的财务管理方式。透过债务资本筹资的方式合理利用财务杠杆,为企业带给日常运作的流动资金,以及促进企业规模的扩大化和企业的有效运作。作为一个以有30余年历史的大型交通运输企业,企业目前处于一个高速发展阶段,随着舟山成为第四个新区,水陆客货运输必然迎来一个新的发展,因此采用稳健型财务策略是贴合公司和各方利益诉求的选取。公司在巩固自身在本地区本行业内构成的强有力的竞争优势的同时,透过投资固定资产的方式,推进“客货并举,水陆并进,多种经营,持续发展”的经营方针。做到不仅仅思考债权人、股东等相关方的利益诉求,也兼顾企业员工、旅客以及企业社会职责等多方因素,以此一步步的力求使企业财富价值化,也使得各利益相关者的效益化。

企业会计工作中的不足:

1。缺乏完善的内审体系以及在企业中没有建立独立的内审机构。内部审计是一种独立、客观的保证和咨询活动,其目的在于为组织增加价值和提高组织的运作效率。它透过系统化和规范化的方法,评价和改善风险管理、控制和治理程序的效果,帮忙组织实现其目标。目前公司面临着审计人员单一化、非专业化,仅仅从总公司的财务部门抽调若干会计人员去下属单位进行内部审计工作。一方面,审计人员缺少内审方面的培训与学习,在审计方面缺乏专业化眼光。另一方面,审计人员的单一化,就限制了下属企业中财务人员参与审计工作,若能将让下属企业中的财会人员也调动起来参加内审工作,就能给他们带给一个发展的平台,同时也能减轻总公司财会人员的负担,更好的做好相关的工作。

2。企业缺少集中式的财务软件。目前,公司的大部分的下属企业已使用财务软甲来处理日常账务、报表信息但企业之间均各自为阵,有些企业仍然采用传统的手工记账为主,会计电算化程度不高。正是由于各下属企业间的电算化程度层次不齐,所以给总公司开展集中式财务软件的推广设置了障碍。若能在全公司内部采用集中式财务软件,将大大提升公司的会计核算潜力,能够较好的解决成员企业会计信息失真和会计控制不利的问题。也有助于总公司适时掌握各下属单位经营与财务状况,加强财务监控力度,透过集中式的管理,实现企业价值化的最终目标。

重管理的心得体会篇4

为贯彻落实国务院颁布的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》,上海师范专科学校附属小学在本学期开学伊始,就制定了相应的工作方案,并深入年级组、各教研组予以实施。

学期近半,教师们在落实“双减”工作的过程中具体形成了哪些经验与方法呢?由薛xx副校长主持的“双减之我思”经验交流会给全校教师提供了分享沟通的机会。来自不同学科、不同教龄、不同岗位的六位教师从不同角度向全校教师介绍了自己落实“双减”工作。他们中有的是区域骨干教师,有的是刚入校不久的新教师;有的是学科教研组长,有的则是经验丰富的班主任……六位教师从不同的视角,为全校教师展现了一幅经纬交错的学校“双减工作”全景图。

六位教师的分享中,有一点是共同的——那就是“作业负担”的减轻,绝不等同于作业的简单“减少”,更不等同于教师工作的.“减轻”。例如,在刘蓉老师看来,“作业负担”的减少,意味着作业的优化设计。作业的类型应该更丰富,更精准,更好地围绕学习重难点予以突破。耿笑笑老师和曹扬老师对此非常赞同,她们分别和大家分享了自然“项目化”作业设计案例以及数学“活动”作业设计案例。在这两个案例中,学生们在教师引导下自主探索和建构相关学科概念,并将其运用于日常生活。学生在这样的作业中,不仅获得了学科核心素养和综合运用能力的提升,更感受了探究本身的乐趣。

重管理的心得体会篇5

时间过的飞快,一转眼在公司上班已将近一年了,在这近一年的时间里,学到了不少的知识,无论是在服务方面,还是在营销方面等等都有了不少的收获。非常感谢公司领导给予自己不断提升的机会。

9月16日在深圳科技开发院参加了一个主题为《高效的管理沟通训练》的培训,让自己对管理、沟通有了更深一层的认识。"沟通是信息的交换与意义的传达"刘老师从管理沟通的含义于沟通的区别、有效沟通以及管理沟通的作用和种类、以及影响沟通的的几个要素等几个方面以案例精辟阐述了管理沟通,但对于我来说我感触最深的只有四个字"真诚""赞美"。所谓交友先交心,那么管人也要先管心,沟通先从心开始。沟通不是简单的言语和肢体上的一种表面的传达和接触,而是各种沟通方式行为后面激发这种行为的真诚的心的沟通。一天培训下来,才发现沟通原不是那么简单的一些事情,想要去表达出这份真诚,更需要不断的在实践中去磨练,用心去关心身边的每一位同事,相互沟通。

作为销售管理者,不仅要面对客户,还要与上司、下属处理好关系,所以更重要的是如何做好一个服务者,只有这样才能更好的带领团队。由此可见沟通技能是管理的核心和灵魂。没有沟通,就没有管理,没有沟通,管理只是一种设想和缺乏活力的机械行为。显然,沟通必然是维持企业良好管理状态,保证企业正常运行的关键过程与行为。在知识经济时代的市场竞争中,惟有整合团队的力量,群策群力,共同拚搏,才是成功取胜之道,这在当今各行各业中已是普遍的共识。然而要成功经营一个高绩效的团队,没有良好的组织沟通技巧是不可想象的,也正因此,杰克―韦尔奇才会说管理的秘诀是"沟通、沟通、再沟通"。刘老师在课堂上也说了沟通的很多种方式,以及沟通的重要性,并强调良好的沟通不是双方达成协议,也不是使别人接受自己的观点,而是让对方准确理解信息意义。刘老师提到管理就是沟通,沟通就是一种态度,可是我们如何才能在工作中做到沟通有效呢?这应该才是我们参加培训的关键所在吧。

作为我们一个以服务为主体的企业,管理者与员工之间的沟通就是把信息,思想,情感在个人或群体之间传递,更多的时候是学会做一个聆听者,因为信任是有效沟通的基础只有对方相信你,才会与你进行心与心的交流,才能使沟通达到双赢的效果。

再者不要先入为主按自己的思路去思考,而忽略别人的需求。因为公司大多为女性,内心精致细腻而又脆弱,也许一个无心就伤害到了对方;曾看过一本书《细节决定成败》,书中很多部份跟刘老师课堂中所提到的"关系"不谋而合,其实沟通的效果如何有时候也取决于两者的关系,如果一个领导能在下属生日的时候打个电话祝贺一下,或者送一张小卡片,送一本书等;不要礼物有多重,一个细微的动作,致少对方知道你一直在关注她,不是吗?在公司这段时间,感觉到公司一直都是以人性化管理,特别是兰总、胡经理非常、非常的照顾我们,对此大家心里都很感激。而且公司也会在一些特别的日子请大家吃饭,但是我个人认为,培训感情或者是沟通不一定要在饭桌上,也可以组织一下能让大家一起动起来的活动,如打篮球,羽毛球,下棋等有利于加强团队凝聚力的活动。也会使人变得有精神,本来我们的工作就是整天在室内,放松也在室内进行,人就越来越不想说话了。所以公司有时候也不要怪大家没有激情,没有主动营销。

以上是我通过培训的一些所感所悟,其中也有一些小小的建议,不足之处请多多见谅!

所谓千里之行,始于足下,希望我们在实践中能做得更棒。感谢大家一直以来对我工作的支持!谢谢!

重管理的心得体会篇6

海尔就是自我颠覆的典范,张瑞敏从20xx年即开始面对互联网挑战进行内部变革。

为了适应互联网去中心化、去中介化的特点,海尔构建了扁平化、无中心化的组织,提出了“人单合一”的管理模式,从而化挑战为机遇,在互联网时代率先走出了一条转型之路。

那些深受互联网冲击的传统企业们,都应该读读这本书。海尔的实践告诉我们,面对“失控”的世界,用复杂组织系统动态响应复杂市场环境的管理模式将能够做到更灵活、更快速,而这恰恰是互联网时代的要求。

如果传统企业能够找到应对互联网时代的管理法门,将迸发出比那些纯互联网企业更加可怕的竞争力。

传统企业与互联网相结合产生出来的海尔经验,是继简单组织应对简单环境的管理1.0(美国经验)、以简单组织应对复杂环境的管理2.0(日本经验)之后的管理变革,是复杂组织应对复杂环境的管理3.0(中国经验)。从这个意义上来说,海尔经验对于中国的广大企业来说意味着宝贵的财富,也是中国企业在互联网时代借势全球崛起的机会所在。

基于互联网的商业变革的速度之快,让整个传统行业沉浸在一片慌恐和焦虑之中。因为在大转折时代,要完全融入互联网,传统企业必须进行战略转型,但许多问题看不透,做不起来。

重管理的心得体会篇7

一、精益管理讲座内容概述

1.精益管理由最初的在生产系统的管理实践成功,已经逐步延伸到企业的各项管理业务,也由最初的具体业务管理方法,上升为战略管理理念。它能够通过提高顾客满意度、降低成本、提高质量、加快流程速度和改善资本投入,使股东价值实现最大化。精益管理要求企业的各项活动都必须运用"精益思维"(leanthinking),"精益思维"的核心就是以最小资源投入,包括人力、设备、资金、材料、时间和空间,创造出尽可能多的价值,为顾客提供新产品和及时的服务。

2.行政管理中的"七种浪费"等精益管理有关知识

(1)等待的浪费:管理工作中的等待浪费主要有以下几种情况:

等待上级的指示。上级不安排工作就坐等,上级不指示就不执行,上级不询问就不汇报,上级不检查就拖着办。缺乏主动精神,多干事多吃亏。很多工作的完成,是在几次检查、催办下完成的。

等待外部的回复。我已与你联系过了,什么时候回复不是我能决定的。等待其它部门或其他人的联系。你不找我去协助,我就可以躲避。对其它相关工作不关心,多一事不如少一事。

等待下级的汇报。任务虽已布置,但是没有检查,没有监督。不主动去深入实际调查研究,掌握第一手资料,只是被动地听下级的汇报,没有核实,然后作决定或向上级汇报,出了问题责任往下级身上一推。

上述情况,在工作中是大量存在的,这种缺乏工作责任心、主动性和工作积极性,满足现状、消极怠工的情况引发的浪费所造成的危害更大,危害单位的正常运行。

(2)协调不利的浪费:管理中相互配合、协调不力,造成工作停滞浪费主要有下述几种情况:

工作进程的协调不力。某项工作在两个部门间协调不力、交接不清,工作进度受到影响,相互之间都不主动联系。某些工作应哪个部门负责没有明确界定,处于部门间的断层,工作缺乏协作精神和交流意识,认为应该别的部门负责,结果工作没人管了,原来的小问题被拖成了大问题。

领导指示的贯彻协调不力。对单位领导的工作指示和相关会议布置的工作没有传达,内部没有有效的协调组织落实,致使单位的要求在本部门停滞,没有得到有效地贯彻,形成工作盲区。

信息传递的协调不力。信息在相关部门、相关人员手中停滞,使应该得到这些信息的相关部门掌握不到;信息不能汇总、分类,停滞在分散之中;没有对信息充分的分析、核实和利用,发挥效应,停滞在原始状态之中;信息不准确,造成决策判断失误。

业务流程的协调不力。部门间协调不力,相互制约、不沟通、各自为政、部门利益第一,形成独立的部门割裂,促成协调的障碍,没有或不能及时维护系统,使业务流程不能顺利流转,造成后续流程的停滞,原有职责的不适应性不是横向流转而是折向运行,造成流程的缺项停滞。

协调不力是管理工作中最大的浪费之一,它使组织不能形成凝聚力,缺乏团队意识、协调精神,导致工作效率的低下。

(3)闲置的浪费:我们把管理工作中的库存浪费称之为"闲置"机构重叠,职能重叠,形成人浮于事,使资源要素不能有效的利用,发挥最大的作用,造成闲置的浪费。

固定资产的闲置。办公场所偏大,办公设备过于追求功能完备,检测装备重复投资等等,非常容易导致固定资产的闲置,从而出现设备利用率不足,导致资源浪费,成本升高。

职能的闲置或重叠。设定了部门职能,但在实际工作中,有的职能却没有发挥作用,造成了部门职能的闲置。两个部门承担类似的工作,好像是谁都负责,其实是谁也不负责。

工作程序复杂化形成的闲置。在某些情况下,对于某些不十分重要的任务,上级其实只承担签字的职能,但如果无上级的签字或认可,则工作就无法进行,会出现等待和停滞等浪费。原来比较简单的事,一些部门非要写个报告,填个报表,由于报表内容太多,即使保存后再想使用也找不到,那么就再提供一份吧。

人员的闲置。人多好办事,都强调本部门工作的重要性,增加人员,三个人干两个的人工作,为了避免上级人浮于事的批评,以重叠的交替安排工作造成工作量不满,劳动纪律涣散。

扁平化管理、业务流程再造等等,是工作流程化、规范化、职责化的有效措施,可以从流程中职责到位杜绝闲置的浪费。

(4)无序的浪费:缺乏明确的规章、制度、流程,工作中容易产生混乱,这是人所周知的。但是如果有令不行、有章不循,按个人的意愿行事造成的无序浪费,更是非常糟糕的事。

职责不清造成的无序。由于制度、管理等方面的原因,造成某项工作好像两个部门都管,却纠缠不休,整天扯皮,使原来的有序反而变成无序。某个部门某个人,当看到某项工作比较紧急,如果不做就会影响到单位利益时,挺身而出,进行了补位。这时就出现了一种怪现象:那么,今后这项工作就由你们来做吧,责任部门反而放任不管了,这也是一种无序。

业务能力低下造成的无序。素质低下、能力不能满足工作需要都造成工作的无序。应该承担某项工作的部门和人员,以不会干等为理由,堂而皇之地拒绝承担该项工作,更是一种无序的浪费。当出现部门和人员变更时,工作交接不力、协作不到位,原来形成的工作流程经常被推翻,人为增加从无序恢复到有序的时间。

有章不循造成的无序。随心所欲,把单位的规章制度当成他人的守则,没有自律、不以身作则,威信下降,不按制度进行管理考核造成无章无序的管理,影响职工的积极性和创造性,相互攀比,影响部门的整体工作效率和质量。

业务流程的无序。各部门大多考虑某项工作在本部门能否得到认真贯彻,而很少考虑如何协助相关部门顺利实施。通常考虑以本部门为中心,而较少以工作为中心,不是部门支持流程,而是要求流程围绕部门转,从而导致流程的混乱,工作无法顺利完成,需要反复协调,加大管理成本。

(5)失职的浪费:失职的浪费是管理中的最大浪费,责任心不强的表现形式之一是应付。顾名思义,应付就是工作虽然干了,但是不主动、不认真,敷衍搪塞了事,不是追求最好的结果,从而缺乏实际效果,这种浪费在工作中是经常见到的。

在iso9000体系管理中,许多应该日常进行的工作基本上没有认真去做,不重视日常规范管理,缺乏基础工作,审核前突击进行表面工作,来应付审核,则实际效果就可想而知了。

对上级布置的工作,没有按计划要求去完成,做一些表面文章,去应付检查。如果再加上承担检查工作的人员也进行应付,或者碍于情面不予指出,就会形成空对空。

在涉及系统性和流程性工作时,某些环节特别是前段如果不认真,则将对后续工作产生较大的影响,例如行政许可中,前期资料审查不认真、不细致,就会导致后期现场审核等环节出现多种浪费。

在工作中没有计划,没有自查,做事只做前面,随着时间的推移,后面的就忘做了甚至不做了。工作缺乏主动,让做什么事,只是应付了事,而不是自己严格要求要做得更好。应做的事,不会做,说一声不会做就不用再做了,不会也不学,不认为站在这个岗位上不会做应当做的事是一种耻辱,更有甚者,告诉如何去做都不做。

失职的浪费主要是责任心不强、素质低下和工作质量差等失误造成的,但管理考核及职责的不明确使其没有受到制约和监督。

(6)低效的浪费:低效的含义包括:

工作的低效率或者无效率。相对于管理工作的高效率而言,低效率造成的隐性浪费是非常大的;原来只要一个人承担的工作,需要两个以上人员来完成;应该按计划完成的任务反复拖期。

错误的工作,是一种负效率。没有一次把事情做好就是最大的浪费,应该正确完成的工作被做错,会出现返工、重做、纠正等浪费,甚至影响到整体。如果是高效率地完成了错误的工作,则损失更大。更可怕的是,这种错误在某种程度上是被允许的,会被以各种各样的原因、理由来掩盖住,从而反复发生,造成类似的浪费。

我们允许的是创造性的失误,而不允许反复发生低级的错误。

低效率是由什么原因造成的呢?

管理人员的低素质导致工作的低效率。学习能力的不足、危机意识的淡化,造成许多人员的素质满足不了工作的需求。在每个组织中,人员的素质肯定是参差不齐的,抱怨是没有用的,更不能把责任推到普通员工的身上,只有低素质的管理者,而没有绝对低素质的员工。高素质的管理者能够通过培训指导,人尽其才,用人所长,有效地带领员工完成任务。一头狮子带一群羊和一头羊带一群狮子是完全不一样的。

方法不当也是低效率的原因之一。人员安排不得当,会导致低效率。计划安排不合理,工作难以按期完成。顺序安排有问题,会造成主次不分,重点工作无人做。

固步自封的僵化思想是低效率的温床。过去的成功经验、过去行之有效的方法。

不继续提高自己,使用原有的一套来面对千变万化的内部和外部环境,不仅导致了低效率,甚至会拖累整个组织的前进脚步,成为整个组织前进的绊脚石。

(7)管理成本的浪费:七种浪费之七:管理成本的浪费

管理成本是企业成本构成的一项重要组成部分,而我们现在谈的行政机关的行政成本。广义上的行政成本是指政府的行政行为所耗费的各种资源,包括物质资源、信息资源、精神资源、关系资源等。狭义上的行政成本是指行政机关在履行其职能的.过程中所花费的各种支出。它包括两方面的支出:一是维持行政机关自身运行的费用;二是为了履行本机关所承担的职能而消耗的费用。管理必须依"理"行事,"理"在行政管理中具体指"目标、指标、计划",通过确立计划、执行计划、考核计划、改善计划,可以最直观地涉及有形成本概念和浪费现象。

计划编制无依据。单位没有下达指标,部门无法编制自身的工作目标。单位的目标、指标下达后却不知道怎么分解。部门领导没有告诉做什么工作,不知编制计划。计划不如变化快,无法序时地编制计划。综合部门不催不报计划或忘记申报计划,没有日常工作的积累和统计基础,没有定额标准无法编制计划等。没有计划工作概念,没有长远工作规划,工作随想随做,为完成综合计划部门的要求临时"拍脑子",上报的计划缺乏可执行性、漏洞百出,需要计划综合部门另外花费大量的时间和人力去分析和查找错误,重新修改和调整,造成极大的浪费。

计划执行不严肃。有计划但领导没有给我,我不知道计划的内容所以无法执行。计划变化过快使计划无法执行。领导临时交代或安排的工作所以没有计划。计划工作由于前道环节工作没有完成致使计划无法完成。计划由于各种原因被迫频繁调整。单位制订的目标、指标由于执行有困难而不予落实执行,按照自己想象的内容去执行。计划编制后根本不看,至于计划的内容是什么都不知道。如:降底行政成本的计划、降底行政成本的项目计划不严格执行,束之高阁。

计划查核不认真。计划考核反正由单位的专门部门进行,日常我就不用再进行比照了。计划出现了偏差,理由要么是计划报大了,要么是计划漏报了,而没有从问题的现象出发,认真分析形成的原因,以及下一步的纠正措施。

计划处置完善不到位。计划执行情况由于没有认真地分析,自然无法了解和掌握计划地进度和完成情况、存在问题。即便通过别的部门发现了问题,也不现检讨反省、客观地分析存在差异地原因,进而找出改善措施,而是一味强调理由,推卸责任。计划问题发现后,措施也编制了,但在下期的计划中又没有体现或纠正,致使问题长此以往地存在。

费用投入与收入(收益)不配比。花同样的钱其收益是一样的吗?花100元是否受到了10000元的收入或利益。由于自身责任心不强或管理失误造成的隐性损失浪费计算过吗?用钱后的目的达到了吗?达到了多少?大家是否都仔细计算过、分析过?

综上所述,行政管理工作中的七种浪费要比丰田生产方式所指出的生产现场中的七种浪费严重的多,但是解决起来也困难得多。因为生产现场中的浪费大多数可以量化,然而管理工作大多为软性指标,具有较大的弹性,要想进行量化和细化相对较困难。而且大家大多司空见惯,多一事不如少一事,即使上级要求,也是紧一阵后松一阵,形成反复,而如果不能对行政管理工作中的浪费形成共识,齐抓共管,是很难持续有效地长期开展下去的,因此,对推行精益管理活动的艰巨性和长期性必须要有清醒的认识,要有打持久战的心理准备。但是,行政管理工作中的浪费一旦在某种程度上被消除,则可能会出现几何级数的放大效应,因此,我们要鼓足勇气,从消除点滴的浪费做起,向着精益管理的目标一步一步地坚定不移地走下去。

二、本单位或本职位存在的主要问题

1.等待的浪费;

2.协调不利的浪费;

3.管理成本的浪费。

三、对本单位精益管理的建议

20xx年既是建设长江上游一流质监局由"上台阶"向"达一流"的跨越年,又是"十一五"规划收官年、"十二五"规划制定年,迫切需要实施管理创新,优化管理理念,改进方式方法,提高工作绩效。为此,市质监局党组确定20xx年为"科学管理上台阶年"。

4月11日至12日,市质监系统举办首次领导干部管理专题培训班。邀请国家行政学院路杰教授、精益管理培训专家沈凯利先生做了《创新思维与决策艺术》、《精益管理在行政管理中的运用》的专题讲座,这标志着全市质监系统"科学管理上台阶年"工作全面启动。

张宗清局长要求,全系统要围绕"科学管理上台阶"主题,加快系统信息化平台建设,在"政务管理、财务管理、人事管理、业务管理、技术机构检测管理"五个关键系统推行精益管理。精益管理涉及各个部门、每个岗位和每个人,对干部职工的思想觉悟、业务水平、知识结构、工作方法、应变能力都提出了新的要求。

近日,重庆标院全体干部职工也认真学习和观看了精益管理工作的专题讲座,这说明我院积极配合市局"科学管理上台阶年"的工作也全面开展起来。

沈凯利先生所讲的"行政管理工作中的7种浪费",即:等待的浪费、协调不利的浪费、闲置的浪费、无序的浪费、失职的浪费、低效的浪费、管理成本的浪费,准确而深刻地阐述当今社会行政管理工作中的严重问题。我们现在要做的,就是找出我们日常工作中的问题,并努力解决它。

我们单位存在的浪费问题有以下三个方面。

第一方面,等待的浪费主要有以下几种情况:等待上级的指示、等待外部的回复、等待下级的汇报,这些情况在工作中是大量存在的,这种缺乏工作责任心、主动性和工作积极性,满足现状、消极怠工的情况引发的浪费所造成的危害更大,危害单位的正常运行。我们在工作中也难免会有类似的浪费。比如,领导经常出差、开会,有的事情需要急待批准,就只有等到出差或者会议完毕才能完成,有时会错过最佳时机,或者产生一些不必要的后果。可以采取电话请示,发传真等方式,进行批复;或者尽量减少开会,也可以避免等待的浪费。

第二方面,协调不利的浪费。连续几次代码缺码的情况,应该是协调不利引起的。重庆本身因为存在预赋码这一特殊情况,国家代码中心每次只给重庆5000个代码号,又要求电子档案扫描率要达到80%才下发新的码段,相当于就只有1000个机动码可以周转。而现在重庆市里面的预赋码,已经由现场新办预赋码、"三资"预赋码、增加到食品企业预赋码,这些预赋码大大增加了代码的使用量,加之重庆地处山区,远郊的区县距主城区有几百公里,无法及时送达办结的纸质资料,无法及时扫描、上报,加上审批手续程序化,因而很容易造成缺码。因此才会出现一些不该出现的状况和负面影响,这实质是相当大的浪费,或者说是缺失。所以,院里和局里应及时汇报、及时协调国家中心,每次增加到20000个左右码段,应该就可以解决这一问题,避免类似问题的再度发生。

第三方面,管理成本的浪费。电子档案扫描这块工作,可以考虑安排本单位的人员完成,每年可以节约几万元,加上代码年检可以不收取纸质复印件,也可以节省不少的纸张、硒鼓等耗材的开支。

以上就是我本人学习精益管理之后得到的一点启示和想法,如有不妥,敬领导请批评指正。

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