心得体会可以让我们更加坚定地相信自己的价值和能力，勇敢地追求自己的梦想，优秀的心得体会需要我们将自己的亲身经历与所学相结合，形成独特的观点和见解，下面是王科范文网小编为您分享的团18大领导心得体会推荐8篇，感谢您的参阅。
团18大领导心得体会篇1
近段时间，我认真学习了董事长在今年总结大会上的讲话，研读数遍，感触多、体会深、收获大，并有了如下心得：
解决意识危机，学习董事长讲话的现实意义。
董事长在今年总结大会上的讲话以总结表彰为本，以今年7大前所未有工作亮点为纲，以20_年工作纵深开展指导思想为要，以深化企业文化、强化感恩意识为髓，通篇华章文范、高屋建瓴，读来令人不忍释卷。回想自_年以来，我十分幸运的跨越了集团公司打基础、上台阶、大发展的伟大历史阶段。如今，我自豪的看到，集团公司总资产已突破_亿元，行风建设实现五连冠目标，如果把集团公司比喻为一架火车，现在的集团公司正如一架列车沿着又好又快的轨道高速行驶，目标远大，前景辉煌。但我深知，整个火车的提速上档必定来源于每个组成零件的上档升级。要做好自己的本职工作，首先需要解决的就是意识的危机。
意识的危机，细化来讲，就是奉献意识不足、学习意识羸弱、创业意识迟滞、危机意识淡薄、不会自省。不知奉献，只会索取，浪费了心思，影响了情绪、破坏了团结;不会学习，干吃老本儿，工作效率江河日下，能力水平停滞不前;不愿创业，贪图安逸，没有敢打敢上的硬骨头，只关注眼前得失、蝇头小利;不明危机，逆水行舟、不进则退众人登山、慢者随后。这一系列的意识上的差距直接体现为行为上的差距、素质上的差距。纵观集团公司领导历年来的总结讲话，无不对此苦口婆心、鞭辟入理，董事长再三强调、反复提醒，就是希望我们能够以为戒、以为警、以为规。希望我们尽快弥补意识上的鸿沟、拉平行为上的差距、弥补素质上的不足。
通过学习，我为今后的工作和学习重新订立了目标，我相信不论今后如何，本次学习董事长讲话的重要意义将铭记我心，永不能忘。
以学增效，学习董事长讲话的直接要求。
以学习董事长讲话思想为指导，我为在今后工作中解除意识危机、提高工作效率制订了两套学习思路：一是学做事，二是学做人。
学做事，就是强化专业技能的学习，就是坚持查漏补缺，干什么学什么，差什么补什么，集团公司大发展需要什么就汲取什么。董事长今年的总结报告中明确指出，__是今年集团工作的重中之重，这是即讲效率又重质量的综合工作。即要有甘于奉献、雷厉风行的工作态度，更要有切合实际、行之有效的工作方法。今年的业务学习，我认为一重技术强化，二重经验总结，三重横向学习：一是要进一步强化技能，力争把工作做到最精，二是要做好经验的总结和方法的传承，提升队伍的整体作战能力，人人都能使独当一面的工作好手，三是要根据集团公司的总体部署和分子公司的目标任务，加强横向学习，提升配合能力，配合整体工作，提升应对临时任务的驾驭能力，确保经手的工作对内经得起集团考核，对外赢得市民赞誉。
学做人，就是强化政治素质、提高思想境界，就是绝对讲立场、绝对讲和谐、绝对讲团结。一切从集团公司大局出发，一切从有利于和谐团结出发，做一个受大家欢迎的人，做一个与人为善的人。我深知，团结，是工作效率的基本保证。我将在今后的工作中，一如既往的扎实做事、踏实做人。不说不利于团结的话、不说不负责任的话，不做影响和谐的事、不做不顾及他人感受的事。通过做一个好人，加强与每一位同事的团结;通过团结，学习每一位同事的优点和长处;最终通过学习完善一个综合素质全面提高的自己。
永远牢记感恩，学习董事长讲话的基本运用。
通过学习，我最深刻的感触就是感动——没有任何一个企业会把“感恩”作为企业文化的核心，会把“感恩”作为教育职工的目的，会为使职工“感恩”坐出如此巨大的投入付出。
感恩，是一个围绕人类历史进程始终，经久耐谈的课题。感恩是一份爱，是一份举重若轻的崇高，是一份处世的哲学，更是一种应用的技能。20_年，金融风暴肆虐全球，昔日发达国家、知名企业、骨干精英，都在为经济困顿、发展停滞、立业安身而苦苦挣扎。我们作为_集团的员工是，作为一个能在安稳工作环境中不受风浪冲击的人应该倍加感恩，也更应担负起企业发展、做大做强的历史使命。在工作中的感恩，似乎抽象，却更应该铭心刻骨。赋予每个人的工作岗位，来源于一个企业多年的稳扎稳打，刻苦经营;来源于其他同事的齐心共事，通力合作。我们每一个水务人的感恩，是要把集团公司当成一个整体，大家共同经营，造就的生机盎然的环境，这才是每个企业员工自我发展的源头活水，安身立命的站脚平台。牢记感恩，既是做好工作的实践基础，更是作好岗位的精神动力。新的一年，我们要应用感恩的心面对工作，感恩每天的忙碌，感恩这份充实与安定，我们更必须牢记工作的责任，让忙碌不断收获硕果，让忙碌不成为庸庸碌碌，任时光虚度，空对流年。
今年是集团公司领导要求更高、市民期望更大的一年。通过学习，我深知自己离集团公司的总体要求还有一定差距。我将立即强化意识、加速学习、牢记感恩，进一步加强工作能力与方法，提高团队对外服务质量，识大体、顾大局，在具体工作上，善于思考，勤于琢磨，大胆创新，使自己在政治上、思想上、作风上、能力上都得到更大提高，绝不辜负自身的工作做岗位和领导同事的热切希望。
团18大领导心得体会篇2
我有幸参加了公司组织的中高层领导力的培训，公司给我一个很好的提高自身管理潜力的培训机会，在培训中我能认真学习并深刻理解其中的含义，我的培训学习心得如下。
他主要分三大模块：一是骨干团队领导力概述和的思维方式，二是自我领导，以绝对成长为核心，三是团队领导，以文化落地为核心。这3个方面的资料，对于我来说，这样的课程是十分有实际好处的。它既能够提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养及工作激情，同时也能够培养我们工作中的卓越的管理潜力，职业技能。
而这次的培训，正是这样一种难得机会，让我能够有机会提升自我，认识自己的.优点，价值，学习一些很好的方法和技巧，做好工作，从而奉献企业，奉献到工作中去，我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。这3大资料，都十分深刻的阐述了各自的精神和要点，而老师那精彩的演讲，自身丰富的专业知识，也让我对这3大方面大有了新的认识。我认为企业管理创新与团队领导力建设这两个方面更加具有学习的必要性，是企业发展培养人才的关键理论课程。
整个培训资料都很实用，其中有几个地方触动我个性深。
领导力的认识，领导力也即领导潜力，也就是说把我组织的使命及动员人们围绕这一使命奋斗的潜力。在领导力的培训过程中，更多的是从领导艺术的角度来阐述领导力的。我个人认为具体到我们生产中心，在掌握运用领导艺术的过程中，还要加上两条，一是待人真诚；二是待事认真。只有这样才能更好的提高自己的领导力。
心理学上的投射原理。从外在看内在，从别人看自己。透过别人，你才能认识真正的自己。你从别人身上看到的其实是自己。我们对别人的意见，主要是取决于他们使我们看清自己什么，而不是我们如何看他们。你所有的人际关系都是一面镜子，透过它们，你才能认识真正的自己。你在发觉对方的过程中，不知不觉你也等于是发掘你自己。去了解他的感觉、想法，你也更了解自己，你们相互成为对方的镜子。
团18大领导心得体会篇3
在全县城乡环境综合整治工作会议中，县委领导对于我县在过去一段时间的工作进行了表扬，在聆听了县委领导关于城乡环境综合治理工作中的讲话后，我个人深深的认识到，在之前的一段时间，虽然我县城乡环境整治工作取得了一定的成绩，但是这中间还存在许多问题，需要我们去解决，这是不能忽视的，同时在分析过去整治工作中存在的突出问题时，我认为在当前工作中，全县上下务必进一步提高认识、端正态度，既要树立打“攻坚战”的意识，更要树立打“持久战”的思想，克服厌战情绪，选准突破口、狠抓着力点，标本兼治、整体推进，全面提升城乡环境基础设施水平、城乡建设管理水平、城乡居民文明卫生素质，确保我县整治工作不徘徊、整治效果上台阶。
在听了书记讲话后，我觉得，开展城乡环境综合整治工作是一件好事，但想要更加深入的推进城乡环境整治工作，我们还需要更加努力，做到更好。我认为，首先，要通过扩大宣传，让广大群众明白，推进城乡环境综合治理工作具有的重要意义，并且目标任务、工作要求和方法步骤，要向广大群众讲充分、讲透彻，做到家喻户晓、人人皆知，让广大群众积极主动投身到这些工作中来。还要对广大群众加强职业道德、社会公德、家庭美德的教育，引导广大市民树立良好的社会文明卫生新风尚。充分利用各种宣传教育阵地，创造更多群众易于接受和喜闻乐见的宣传形式，使上述活动更贴近实际、贴近群众、贴近生活。政府各级各部门还要切实做好动员部署工作，通过广泛的宣传发动，使全县人民都明白这项工作的开展对于他们的自身利益具有重要的影响。从而在根本上转变大家的思想，让干部群众能充分重视这项工作，让大家感到满意，这样广大群众的精神面貌将得到明显提升。
在今后的工作中，要以人为本，站在人民的立场上去思考问题，以改善群众的生活环境、提高群众的生活质量为根本目的。并通过严格执法、精细管理，做好有关的具体工作，要以细致入微的工作确保城市管理的质量和效果，克服管理上的形式化、表面化和粗放化。同时，还要加强城乡绿化工作，下功夫治理我县局部地区“脏乱差”问题，做到净化、绿化和美化的和谐统一。
目前，我县城市建设和城市管理已取得了一定的成果，但是脏、乱、差的现象仍然时有反弹，严重影响了县城的整体形象。我们必须依照创建省级卫生县城和省级文明县城的标准，健全城市管理的各项规章制度，使整个城市管理有章可循。一是健全监督检查机制。充分发挥人大代表、政协委员和新闻媒体的监督作用，对工作不力和不卫生、不文明行为进行监督。二是健全投入保障机制。要加大资金投入，保障创卫、创文工作顺利运行。三是建立激励机制。要建立创建工作奖罚措施，对创建工作积极，成效突出的单位和个人，要予以表彰奖励；对创建工作不力的，要予以严肃处理。四是建立长效管理机制。要把城市管理纳入法制化、规范化的轨道，着力构建长效机制。增强社区的职能和责任，形成全方位、多层次、多系统齐抓共管的局面。
同时，还要落实领导责任，因为城乡环境综合治理工作是一项艰巨的系统工程，是县城内各级各部门的共同责任和义务。各单位各部门都是这项工作的责任主体，必须要服从、支持、参与。要加大对创建工作的考核力度，强化目标责任制，明确责任主体，切实做到层层有压力，人人有责任。深为一名领导干部，我认为领导干部在工作中，要亲临一线，及时掌握创建工作的进展情况，督促检查，跟踪问责，根据创建工作中的薄弱环节，及时组织研究得力措施，协调解决创建工作中的具体问题。县治理办等有相关部门要加强对创建工作的督促检查，及时查漏补缺，解决问题，确保创建工作落到实处。
深入推进城乡环境综合治理和创建省级卫生文明县城是一项光荣而艰巨的任务。我们要统一思想，坚定信心，为促进全县经济社会全面协调、可持续发展而努力奋斗！
团18大领导心得体会篇4
非常高兴参加集团20_年工作总结暨20_年工作部署这样一个非常重要的会议。通过参会，我不仅能现场学习、感受各集团公司在生产经营管理、企业文化等方面的经验与做法，还可亲眼看到新疆、内蒙古公司发展的巨大变化，更是能在第一时间聆听董事长关于《统一思想提升管理优化结构创新发展，为打造绿色和谐现代化的“新庆华”奠定坚实基础》的重要报告，分享各集团领导就聆听董事长报告的心得感想。听后不仅是兴奋，更多的是思考与感受到的责任与使命。
我认为，中国庆华今天所取得的成绩不仅有“五个特别”的精神，还有艰苦奋斗、求真务实、不断创新、追求卓越的理念与行动，更是因为有一位能带领全体庆华人去实现理想目标的领路人，这是中国庆华成功的关键有在。不断创新，不懈努力，追求卓越是推动企业不断向前发展的动力。
如何在新形势下真正领会“统一思想，提升管理，优化结构，创新发展”这十六个字的真正内涵，如何在新的一年里与大家一道真正实现打造绿色和谐现代化的“新庆华”奠定坚实基础这一奋斗目标，我个人认为，首先是要认真学习，学懂董事长的讲话，用心去理会感悟其中的含意与内涵。站在更高的层面，用更新的视角去审视中国与国际政治经济的变化与发展趋势;站在更高的层面去反思我们自己以往的工作，找出存在的问题与差距。其次是要认识到我们的责任与压力，拿出符合实际，能真正实现董事长工作目标的切实可行的工作思路与方案，在董事长的带领下与大家一道共同努力奋斗。
在会议现场，我第一个感受是，董事长的讲话报告求真务实，实事求是。董事长在报告中客观评价了所取得的成绩，大胆面对集团在快速发展中所存在的问题，对集团的发展进行了精准定位，及时调整非生产性投资与基础规模，不搞好大喜功。这些都能够使我们清醒地看到，我们在发展过程中所面临的问题与困难。我们一定要把握好方向，脚踏实地做好工作。
第二个感受就是，董事长用精练的语言概括了全集团的工作目标与要求，即“统一思想，提升管理，优化结构，创新发展”为打造绿色和谐现代化的“新庆华”奠定坚实基础。我认为，这也是对人力工作的具体指示与要求，20_年的人力工作重点之一就是要解放思想，坚定信心，根据集团发展战略，大力优化组织结构与人员结构，努力夯实人力资源基础管理，从庆华整体发展的大局上思考人力资源管理与发展问题，特别是人才问题这个核心问题。
第三个感受就是，董事长清晰的工作思路与要求。董事长用睿智的眼光审视国内外政治、经济形势与行业的发展趋势，从庆华实际出发，对20_年的集团工作做了整体部署与安排。如在集团整体管控上，要求强化顶层设计和战略管理。在经营管理与财务管理上要统一规划，集团决策。在人力资源管理上要求加强人力资源管理，提高干部队伍素质，实现人力资源效益化。清晰的工作思路与要求使我们在20_年的工作能更加紧紧围绕集团的经营发展开展工作，一切要围绕提高生产能力，提升集团经济效益，提升核心竞争力来开展工作。
在董事长的报告中，有很大篇幅讲述20_年对人力资源与干部管理工作的具体指示与要求。回顾2016年人力资源部的工作，虽然在夯实人力资源管理基础与干部管理体系建设方面，做了一些工作，但离集团领导的要求与集团发展的需要还存在着很大差距与距离。特别是在聆听董事长讲话的时候深感触动，这种触动是发自内心深处的，是责任、使命与压力间的碰撞。如在招聘与培训、组织与编制管理、岗位与人员管理等方面还有很多工作需要做细、做实、做到位。20_年人力工作如何在新形势下转变观念，打破常规，有效发挥人力资源在集团经济建设中的服务保障作用，董事长给出了很明确的方向与目标。下一步是我们如何去做，如何脚踏实地真抓实干有效地去做，做出实效，这是我近日在重新思考的问题。
感受之四就是，我们要感恩。20_年是集团转变观念，提升管理，创新发展的关键一年，也是开展二次创业极为重要的一年。因此，要求我们必须尽快拿出新形势下的工作思路与方案，以适应并跟上集团的变革与快速发展。20_年，我们会用行动与业绩向董事长交上一份满意的答卷。
我想，在董事长及集团高层领导的带领下，在全体员工的支持下，在人力资源系统全体员工的共同努力下，人力资源201x年工作一定会在人才与组织结构、队伍建设与素质提升、效能与机制建设等方面有一个新的飞越。实现201x年在思想上统一，在管理上提升，实现结构优化与创新发展，为全力打造绿色和谐现代化的“新庆华”奠定坚实基础的奋斗目标一定实现。
团18大领导心得体会篇5
x月x日—x月x日，我参加了为期3天的领导干部科学发展能力提升专题培训，恭耳聆听了诸位领导、专家、学者关于如何把握时代特征、发展趋势和矛盾焦点，如何有效提升执行能力和落实能力，如何谋划推进区域经济转型，如何做好维稳、拆迁、征税等基层实务工作的精彩授课，使我开阔了视野、启发了思维，受益匪浅，听来颇有醍醐灌顶之感。
赵琛教授讲到“复命”是一种源自内心的价值观，是一种拒绝借口的态度，是一种重视结果的'责任，对照这个标准，我很汗颜。自己给自己找了太多的借口，有时甚至不敢“受命”，诸如“这不是我的职责范围”、“这不是我能解决的问题”这类理由常常被用的理直气壮，不敢“应命”何谈“复命”？有时“应命”却只能“逃命”，一句“我已经尽力了”就知道了什么是重要的，就不会失去自己的根本，就会重视谋求长久，去掉外在的装饰，恢复原来的质朴状态。反思自己，年轻时常患得患失，如今年近四十，虽以淡泊名利自勉，实际上消极处世。经过这次培训，才清醒的认识到只有减少私心与欲念，将有限的生命融入无限为人民服务的事业，投身于全区发展大局，才能真正做到“归根复命”。
这次培训虽然时间很短，但专家老师们用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的领导力培训案例分析，让我享受了一次心灵的盛宴，使我服务经济社会发展的思路、观念与领导力思维方式方面的认识都得到了一次全面的更新和提升。我将尽自己所能把所学到的知识运用到实际工作中去，认真履职，更好的“复命”！
团18大领导心得体会篇6
今天我学习了县委、县政府领导的讲话精神。首先，县委书记杨猛在讲话中指出。
1，增强政治敏感性，把思想和行动统一到省市县几次重要会议的精神上来
2，把握当前形势，进一步明确工作理念
3，强化工作落实的机制建设
4，以创先争优为加强干部队伍建设，在我们的工作中积极响应县委号召，努力把思想和行动与县委几次重要会议精神相结合，与时俱进。在工作中树立阳光心态，有干事创业的激情，有攻坚克难的决心，在生活中能管住自己，用发展的眼光看问题。
回顾这一段时间的工作，自身还存在以下缺点：
1，在专业知识水平还需提高。
2，在学生管理方面，还未形成一定的系统。
通过县委、县政府讲话的精神学习，我意识到，以后在工作中要树立以下四个意识：一是责任意识，二是紧迫意识，三是督查意识，四是质量意识。只有树立起这些意识，才能在工作中有所进步，有所提高，是自身不断完善。工作中要一心一意，形成三种风气，一是一门心思捉摸干好工作的风气，只有形成这种风气，才能提高教学质量；二是热衷学习，勤思考，在自身素质上下功夫的风气。为人师表，身为老师，必须提高个人素质，给学生起到榜样作用；三是真教实学的风气，把教书育人作为己任，而不是做给别人看。
通过对县委、县政府讲话精神的学习，意识到了自己的缺点和不足，在以后的工作中会按照县委县政府领导的讲话精神，规范和要求自己，树立起对终身学习的信念，学无止尽，活到老学到老。
团18大领导心得体会篇7
20xx年10月5日组织专题会议，学习了刘市长讲话精神，把会议精神传达到每位干部职工，刘市长高度评价了集团公司的工作和发展前景，并结合当前工作实际要求全心全力抓好安全工作，尽心尽力做好经营管理，同心协力搞好集体团结。刘市长的讲话非常确切，是我很受鼓舞，感受颇深，心得如下:
20xx年10月1日，新泰市委副书记、市长刘学保一行带着市委、市政府的关怀来看望慰问一线干部职工，刘市长代表市委、市府对全体干部职工表达节日的问候，高度评价了集团公司工作。使我切身体会到好班子带出好队伍，好队伍干出好事业，明兴矿业集团原来管理比较混乱，基础条件比较差，在新领导班子带领下，短短不到三年的时间，集团公司面貌发生了翻天覆地的变化，安全生产条件得到了极大的提升，安全保障能力越来越强，工资福利待遇越来越高，环境格局品味越来越美，企业效益得到大幅度的提高，齐头并进，各具特色。实践证明，这个班子能让领导放心，让职工安心，明兴集团的发展大有希望。
通过学习讲话使我深深体会到我们还处在一个爬坡的阶段，处在一个创业的阶段，在这个过程中若有闪失，我们都承受不起，因此需要大家振奋精神、脚踏实地的做些事情。当前的安全形势来之不易，狠抓细节，无论何时都要将安全放在首位，打赢四季度的攻坚战，确保全年安全生产。同时要继续坚持“过紧日子，过苦日子”的优良传统，节能增效，优化生产系统，改进生产工艺，提高矿井科技信息化水平，改善职工生活和工作环境，加强人性化管理，使我们有种自豪感、荣誉感，增强大家的责任感和使命感。深深领会到搞好集体团结关系着我们事业的成败，只有工作中相互支持、维护，生活上相互关心、体贴，凡事讲大局、讲原则，讲团结，确定自己的人生观、价值观，才能把我们的企业建设得更美好，企业繁荣昌盛大家才会有收益，我们的'日子才会越过越好。
深刻领会刘市长讲的一席话，刘市长的讲话非常确切，感到市委、市府非常相信大家，我们要把刘市长的讲话精神贯彻到我们的实际工作中去，准确的、开创性的去做好自身工作，进一步拼搏奋进、进一步的创新工作。以讲话精神为动力，我要严格按照矿上的规章制度和岗位责任制要求自己，爱岗竞业，团结同事，用责任心干好本职工作，抓好细节，牢记规程措施，学习专业技能，深入现场，在工作中吃苦在前，享受在后，有困难时主动盯上靠上，直到隐患消除，确保在机电设备科及本人包挂分管工作不出差错，坚决打赢决战四季度的攻坚战，确保实现全年安全生产。
团18大领导心得体会篇8
通过大讨论活动，作为一名农行基层网点负责人，我深深感到：在当前我国经济疲软、金融同业竞争激烈、业务发展困难的形势下，农行基层网点要明确重点工作，即建设精品团队，发展个体工商户业务，通过创新思路，落实工作措施，确保农行基层网点经营业务持续稳定发展。
一、建设精品团队，提升市场竞争力
事在人为，同样是经济疲软、竞争激烈的市场形势，为何有的农行基层网点经营业务萎缩，经营效益下滑，而有的农行基层网点却经营业务持续发展，经营效益不断提升呢？关键在于农行基层网点的员工素质，关键在于农行基层网点的市场竞争力。建设精品团队，就是要提高农行基层网点的员工素质，提升农行基层网点的市场竞争力，促进经营业务发展，创造良好经营效益，要抓好四方面工作。
(一)提高政治思想觉悟
要组织网点员工认真学习党的十八大和农行的工作精神，切实提高政治思想觉悟，在思想上与农行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强履行岗位职责的能力和水平，遵守农行的规章制度，服从农行的工作安排，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，实现工作的完美与高效。
(二)树立忧患和发展意识
“生于忧患，死于安乐”是颠扑不破的真理，要使网点员工具有忧患意识，正确认识到经济疲软、竞争激烈、业务萎缩、效益下滑给网点造成的生存危机，网点的生存危机势必影响到员工的经济收入。而网点的生存危机与员工自身的业务知识匮乏、业务技能不足、营销手段落后等紧密相关。在具有忧患意识的基础上，要树立发展意识，使员工认识到发展是硬道理，对农行基层网点更是如此，唯有发展农行基层网点才能生存前进，网点员工才有幸福生活。因此，每个网点员工要想方设法提升创新能力、市场拓展手段和业务经营水平，始终做到一心一意谋发展，聚精会神抓业务，以发展意识促进农行基层网点经营业务发展，以创造更好的经济效益。
(三)全面提高业务技能
良好的业务技能是银行核心竞争力的体现，是为客户提供一流优质服务、赢得客户口碑的基础。农行基层网点要下功夫、化力气加强对网点员工业务技能的学习培训，要针对网点员工整体素质不高的'实际，构建全面培训体系，制定培训计划，确定培训教材，安排培训老师，安排培训时间，明确培训人员，明确培训要求，扎实开展“专业培训、管理培训、素质培训”，有效提高网点员工业务技能。要充分利用晨会、现场会、业务学习等，组织网点员工开展业务测试和业务大练兵活动，提高员工的业务素质。要通过评选服务明星、优秀员工等，对日常服务工作进行综合素质考核，促进网点员工整体素质的不断提高。
(四)建立激励约束机制
人都有惰性，发展业务不能单凭网点员工的思想和自觉，要建立激励约束机制，以激励约束机制增强网点员工的工作责任心和工作紧迫感，推进网点经营业务健康、持续发展。为此要制定网点员工正向激励办法，实施网点员工应知应会达标工程，开展季考核、月测评活动，增强网点员工的学习、工作积极性，促进经营业务发展。要推行网点员工公开竞争上岗制度，增强网点员工的使命感和责任感，自增压力，勤奋努力工作，创造良好经营业绩。要建立目标任务考评机制，打破平均主义，解决干多干少一个样，增强网点员工压力和动力，调动积极性，促进服务提高、业务发展、效益增加。
二、发展个体工商户业务
在大项目基本稳定的情况下，农行基层网点要转变发展思路，在抓好大项目——西瓜的基础上，要眼睛向下，积极发展个体工商户——芝麻业务，以众多芝麻垒成西瓜，保持经营义务的发展。在发展个体工商户业务上，着重抓好三项工作：
(一)大力宣传《个人贷款管理暂行办法》
个体工商户特别是农村承包经营户对《个人贷款管理暂行办法》了解不多，需要客户经理去营销贷款。农行基层网点要加大宣传力度，通过发广告、宣传单和客户经理宣传等方式，使广大个体工商户能够熟知《个人贷款管理暂行办法》的精神，按《个人贷款管理暂行办法》进行融资贷款，以此促进农行基层网点信贷业务发展。
(二)正确处理贷款业务和金融风险的关系
农行基层网点要正确处理好个体工商户贷款业务和防范金融风险的关系，在有效防范风险的基础上，创新金融产品和担保抵押方式，进一步满足个体工商户多层次金融服务需求。要进一步优化信贷审批流程，积极推广灵活高效的贷款审批模式，努力实现个体工商户贷款评审的标准化、流程化、批量化作业，提高审批效率。在营销方式上，要根据个体工商户特点，制定个性化产品，推广适合个体工商户流动资金循环贷款等产品，满足个体工商户的信贷需求。同时完善利率风险定价机制，对个体工商户实行差别定价，增加个体工商户不良贷款的容忍度，切实帮助个体工商户发展经营，提高赢利水平。
(三)积极服务好个体工商户
农行基层网点一是要设立咨询点，指定专人负责，详细解答个体工商户办理贷款业务提出的相关咨询，帮助个体工商户解决资金困难问题，指导个体工商户搞好生产经营工作，提高经济效益。二是要专门配备客户经理负责个体工商户贷款营销工作，为个体工商户提供个性化差别服务，密切双方合作关系，促进个体工商户发展。三是要深入走访个体工商户，和个体工商户面对面交流，帮助解决困难问题，提出意见建议，促进个体工商户发展。四是对有需求的个体工商户给予财务顾问服务，帮助个体工商户分析财务存在的问题，从专业角度提出解决问题的建议，规范财务管理，减少财务风险，帮助个体工商户做大做强。
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