会写发言稿不是一件值得炫耀的事情,能够打动人才是最重要的,你们务必要按照发言稿的要求来拟订发言稿的整体文稿,以下是王科范文网小编精心为您推荐的优秀员工发言稿的范文8篇,供大家参考。
优秀员工发言稿的范文篇1
尊敬的各位领导,亲爱的同学们:
大家此刻好!
我是来自重庆市永川区大成清洗保洁公司的员工,同时也是枫叶学校的一名普通的保洁工作者。今天很高兴能够站在这里和同学们分享我们工作中的苦与乐。
每天早上天刚蒙蒙亮,当同学们还在熟睡的时候,就能听见从楼栋外传来的沙沙的声音,那是我们保洁阿姨扫地的声音。不管是刮风下雨,还是炎炎烈日,寒冷的冬天,酷热的夏季,保洁阿姨扫地的.声音从没间断过,因为这是我们保洁阿姨的职责,我们的职责就是给同学们一个干干净净,清清爽爽的校园。
有一次,我在扫地的时候看见我们的一位保洁阿姨边清扫边哭,问及原因,说昨晚打扫地很干净,工作到很晚,可是今天在检查中却被查看到有很多垃圾,因此要扣工资。我们都知道保洁阿姨其实很辛苦,所以她感觉特别地委屈。所以我们真诚地希望同学们能把垃圾扔到垃圾桶内,这样我们既提升了自己,也方便了他人。
虽然保洁工作有些人会觉得不够光鲜,但我认为只要有一颗火热、爱奉献的心来对待这份工作,来善待他人,摆正自己的心态,尽心尽力做好自己的本职工作,我们在尊重别人的同时也会得到别人的尊重。我非常热爱这份工作,在以后的工作中我要不断努力,不断学习,带领我的团队为我们枫叶提供高效优质的服务。谢谢大家!
优秀员工发言稿的范文篇2
只有让员工满意才能让顾客满意,只有让顾客满意,才能使企业生存。
今天的药店零售,在医药连锁全面放开短短的四年时间里就把商场十年甚至数十年的经验用尽,目前部分连锁的价格优势已荡然无存,而促销手法也已到黔驴技穷的地步,零售药店,你拿什么去竞争?
当我们感叹海尔的真诚到永远,享受移动的用心沟通,感受零售巨头沃尔玛的顾客永远是对的,体味麦当劳的我就喜欢时……我们终于清醒地意识到,无论是制造业还是服务业,无论是国外的还是国内的那些长盛不衰的品牌,无不是拥有优秀的企业文化背景和优质的服务内涵。正是这些优秀的企业,以一切以顾客为中心才创造了它们不朽的品牌和丰功伟绩。
今天的药店零售连锁,已不再是简简单单的价格战和促销战就能决出胜负的,医药零售连锁行业已到了服务取胜,以优质服务为核心的新的竞争阶段。
知微杜渐,未雨绸缪,我们不妨以建立现代药房的优质服务体系而呕心沥血,大呼疾呼,只有具备优秀的企业文化和企业文化中“顾客至上、顾客满意”的运作体系,才是我们屹立于药店丛林中不朽的丰碑。
没有文化的企业就像没有灵魂的躯壳,不以优质服务作为核心的企业就像没有血液的四肢。
首先,让我们了解一下什么样的服务才是优质服务。
优质服务是通过环境、产品、销售、员工及运作系统这五项促成因素是获得顾客良好评价和令消费者满意的要诀。
如何创造优质服务,使现代药房在医药零售企业中立于不败之地,并最终成为行业的领导企业,我认为有必要将优质服务作为一项品牌工程来建设。
优质服务是员工、运作系统(作业流程)作为软件建设和卖场形象、服务设施等作为硬件建设,是在为顾客提供全方位的服务过程中让顾客感受到既能满足顾客需求又能让顾客体验到消费乐趣的全面服务质量。
零售行业的竞争从价格战、促销战到服务战。价格战拼的是实力,竞争对手极易跟进,价格战是火拼,伤人也伤己;促销战极易模仿,药店促销较之商场有过之而无不及,促销战是血拼,拼的是资源;而服务战不易被复制,可以作为企业的核心竞争力,使企业保持基业常青。
体现在员工的优质服务:
1、微笑:微笑是员工在服务过程中最生动、最简洁、最直接的欢迎词。即第一印象。
2、专业:员工对公司作业流程和各项制度的熟悉程度以及专业知识决定了员工服务的准确性,应通过培训提高员工的服务技能和技巧。
3、准备:随时准备为顾客提供优质服务,仅有服务意识是不够的,必须有事先的准备,准备包括思想准备和行为准备。
4、重视:善待顾客不怠慢。
5、细腻:善于观察,洞穿顾客消费心理。
6、真诚:发自内心的,并通过适当的'语言使顾客倍感亲切。
运作系统(作业流程)中的优质服务:
1、放心购物工程:不满意退换货、gsp认证、依法经营;
2、舒心购物工程:卖场活性、环境舒适、便利;
3、关心购物工程:送药上门、便民伞、免费检测项目(测血压、身高、体重、测血脂、测骨密度、测血糖等)、休息椅等;
4、连心热线工程:服务热线、投诉热线、专家咨询热线、质量热线(不良反应监测)、专业咨询热线、活动热线、健康投递;
5、专心工程:专业、专心、专注;慢性病消费记录(高血压病人健康档案、糖尿病人健康档案、前列腺病人健康档案等)、贵重商品消费记录(曲美、赛尼可、保法止等)、薇姿雅漾个人护理品消费记录。
6、会员的分级管理:三级管理。
硬环境创造优质服务:商品和环境的活性,通过商品、卖场布置、主题促销活动等为顾客营造温馨的购物环境;通过卖场移动路线、货架管理、商品陈列等适应顾客的消费需求(视觉需求、感知需求)。
销售的产品创造优质服务:流通环节中质量的控制,给顾客提供最优质的产品,不唯贵、不唯贱、只唯对,产品的质量是顾客首选。
服务创造价值,价值催生品牌,让我们携手努力,共创现代药房优质服务体系。
优秀员工发言稿的范文篇3
尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的同事们:
大家好!
车间全体员工以吃苦耐劳的敬业精神和忘我的工作态度,基本上圆满的完成了公司的各项生产任务,也得到了总厂领导的高度肯定和赞誉,为车间赢得了较高的荣誉。成绩是属于过去的,新的一开始,车间的每位员工要以更加饱满的精神状态投入到工作中,各岗位人员要认真学习技术,积极工作,把平日所学的技能在工作中充分施闸加以发挥,工作中不要习惯于过去的模式,要有新思想,新思路,不仅要进取,更要有创举。为了实现总厂今的“”战略部署和目标,保质、保量的完成公司今的生产任务,我们决心做到以下几点:
一、质量是企业的生命,没有绝对的质量保证,我们的企业将无法在激烈的市场竞争中生存,只有生产出好的产品,我们在市场竞争中才会有立足之地。新的一我们将质量目标确定为:产品一次交检合格率不低于%,顾客满意度%并逐提高,顾客反馈意见处理率%。要以最好的质量,最快的速度把产品交到客户手中,赢得客户的信赖,给公司赢得更多的利润空间。
二、安全上认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》及省、部的安全生产条例,安全目标为杜绝重伤发生,避免轻伤事故,减少零星微伤事故,坚决反三违排查隐患,做到安全确保生产、生产必须安全,确保全安全生产目标的实现。
三、为了实现规范化管理,建立一只优秀的团队,我们必须制定严格的制度,才能保证生产的高效稳定运转,从而改善工作作风,提高工作效率,保证企业效益的最大化。今后明文规定:车间的每一位员工在工作中,不准迟到、早退,不消极怠工、不串岗、不干私活、不打私人电话、不大声喧哗、不准玩手机、不准发短信、外来人员禁止带入车间等等。以上情况一但发生,从严处理,决不姑息。
四、在机厂这个大家庭中,我们每天上班都要有一个好的心情,要保持一种积极向上的态度,心情好才能工作好,才能生产出好的产品,工作起来也不会觉得累。工作生活中要做到宽以待人,尊重领导,尊重客户,热爱集体,关心同事,不要乱发牢骚,说一些影响团结的话,因为我们的一言一行都会影响到周围的人,不要抱怨自己得到的多与少,要先问问自己为公司付出了多少,你付出了公司都会看得到,付出与回报是对等的,所以工作中要摆正自己的心态,努力钻研技术,勤奋工作,才能得到你应有的回报,做一名合格的机厂员工。
五、积极调配车间的人、机、物等各个方面资源,保质保量保工期的完成总厂交给的生产任务。加强科学管理,在细节上下功夫,从管理上要效益。强化原材料管理制度,促使原材料利用率最大化。
最后,我代表车间的全体员工郑重承诺:在今的工作中,我们一定会团结一心,开拓思路,勤奋钻研,努力工作,树立文明新风,克服一切困难,把我们的产品保质、保量、按时交到客户的手里,完成总厂交给的工作任务。
优秀员工发言稿的范文篇4
各位领导,各位同事:
大家好!
金秋十月,秋风送爽,在度过了一个平安、快乐的国庆长假之后,我们又回到了学校继续我们的`学业,今天第一专业部的全体师生聚集在这里召开20xx—20xx学年先进个人及班集体表彰大会。
首先,我要祝贺今天获得表彰的班级和同学!你们无疑是今天校园里最亮丽的一道风景线!在你们身上集中体现了我们xx特有的优良品质和拼搏精神!衷心的祝贺你们今天所取得的成绩!
回首刚刚过去的一学年,我部绝大多数同学都能严格遵守校纪校规,努力学习文化知识和专业技能,锻炼提高自身素质,取得了良好的成绩,受表彰奖励的同学就是其中的突出代表。今天我们大力表彰获奖同学,既是对他们的肯定和鼓励,也是为了激励全体同学像他们那样对待学习、对待生活,全面提升个人素质。希望获得表彰的同学珍惜荣誉,再接再厉,取得更大的进步和成绩。也希望其他同学以获奖同学为榜样,见贤思齐,努力学习,积极上进,争当优秀学生。
借此机会,我也代表我们老师向全体同学提出几点希望与要求:
一、要学会做人。
学会做人,就必须学会处理人与人之间的关系。不会做人,就不会做事。学会做人是一个人的立身之本,是成就事业的基础。那么,我们应该怎样做人呢?我们首先要有“五湖四海”的思想,团结同学,不分帮派;其次,我们要有宽广的胸怀,能够包容别人,谅解他人;第三,我们要有自控能力,在冲突即将发生的时候能忍耐一时,冷静的处理;第四,要讲文明礼貌,避免粗俗的语言和不文明的举止。谈到做人,我们不能不弄清楚,我们究竟应该做一个怎样的人?我认为,我们应该做一个有道德、有良知、有正义感的人;应做一个文明有理,遵纪守法的人;应做一个诚实守信,言行一致的人;一个乐于助人,有集体荣誉感的人。
二、要学会求知。
学会求知,就是要热爱学习,懂得学习的重要性,掌握学习的方法。“落后就要挨打”,谁没有知识就会被社会淘汰。无论干什么事,不管学什么专业,都要持之以恒,脚踏实地,做一个平凡中见伟大的人。我们中职生更应该好好学习,认真学好一门技能。虽然我们没有上什么大学,但我们可以走技术成才之路。但是,现在有一些同学在校浪费时间、荒废青春、得过且过。同学们,我们应该向优秀的同学学习,应该为自己定下人生的奋斗目标,认真学习专业文化知识和课外知识,掌握好一门技术,为今后出社会打下坚实的基础。
三、要学会生活。
学会生活,就是要具有独立生活的能力,要有战胜各种困难的勇气。上职业学校首先就是要独立,自己安排好自己的学习、生活。遇到挫折,不可以再像以前一样一味地依靠父母了,只能自己面对,这就是独立。要学会独立,就要树立信心,培养独立生活的能力、自理能力、自控能力、协调能力;要有健康的心理,健康的身体,健康的生活方式和生活习惯;要热爱生活,努力成为生活的强者。
在学习和生活中,我们中职学生必须安分守纪,坚决拒绝那些不良诱惑,自觉抵制那些有害我们身心健康的东西。我们既然选择了中职这条路,就得坚持走下去,尽管未来充满荆棘和坎坷,我们也应无所畏惧。同学们,不要悲观失望,为了将来的幸福,我们现在应该振作;不要犹豫彷徨,我们应该奋起;不要抱怨命运,我们应该相信自己。生命十分短暂,机会稍纵即逝。我们要和时间赛跑,一步一个脚印,把目前的学习搞好,从小事做起。我坚信,我们的人生将会变得丰富多彩。
最后,衷心祝愿各位领导、老师身体健康、工作顺利、合家幸福、万事如意!衷心祝福亲爱的同学们健康成长、学习进步、成人成才、全面发展!
优秀员工发言稿的范文篇5
xx县人民医院神经内科是一个团结、和谐、创新管理、与时俱进的医疗团队。在“厚德善道、务实求新”的院训感召下,在开展“三好一满意、争先创优”活动中,科室医务人员以饱满的工作热情,严谨的工作作风,热情温馨的医疗服务,赢得了院领导和患者的一致好评,取得了良好的社会效益。
多年来,科室管理者始终把职业道德教育放在了首位,爱岗敬业、乐于奉献是神经内科团队一贯的工作作风。神经内科除收治慢病外还承担着ccu监护工作,抢救急危重症病人是“家常便饭”,医务人员经常加班加点,随叫随到,不计得失,遇重大抢救全员上阵,没有一人推托,表现出良好的团队协作和敬业奉献精神。一份收获,一份耕耘,当我们把患者一个个从死亡线上拉回来的时候,也是我们医务人员最感欣慰的时候,同时也得到了病人及家属的肯定,多次收到患者赠送的锦旗和院领导的好评 。
在护理服务中,科室提出用“五心服务”服务于患者的主题,即“爱心、细心、耐心、热心、责任心”进一步贴近患者,构建和谐医患关系,体现“以人为本,温馨服务”的护理理念,护理是爱的事业,面对医院的陌生环境,科室首先在接受新病人入院环节上下功夫,实行“首迎”“首问责任制”,主班护士主动起身热情询问病人及家属,迅速安置床位,备好床单位,监测血压,环境介绍,送上一壶热水消除陌生感,给患者留下温馨的第一印象。责任班护士更是患者的贴心人,文明用语,一句句“大娘、大爷您感觉怎样了”的问候声使人倍感亲切。“来,我扶您起来”“下床慢点”“这个体位感觉舒适吗?”“您好,我看您今天的气色不错”等等治疗用语使患者体会到了亲人般的关怀。其中,刘迎春护士表现尤为突出,在患者满意度调查表中,她的提名人次最多,她为单身的孤寡老人自己掏钱买饭、送水,使病人倍受感动。“细心”和“耐心”是神经内科护士必备的基本素质。健康宣教就是解决患者急躁情绪的方法之一。尤其是责任班护士经常不厌其烦地、有针对性的耐心讲解、举例、示范,多让患者及家属掌握了解一些院内院外的疾病保健、预防知识,增强了患者及家属治疗疾病的信心。
医疗质量和医疗安全是科室管理的命脉,科主任护士长常说的一句话就是“责任重于泰山”。以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优质服务,是神经内科管理的核心所在。确保病人安全,消除安全隐患,需要科室人员同心协力,人人参与。多年来,上至教育引导,下至跟踪督导,科室医务人员培养出了良好的主人翁意识,动脑筋发现问题,想办法解决问题,把隐患消灭在萌芽状态,全科医务护士已形成了共识。狠住核心制度落实,尤其是首诊负责制、危重病人抢救制度等大大避免了医疗纠纷及医疗事故的发生。
创新学习,创新管理,与时俱进,只有这样才能不断向前发展。科主任护士长是观念更新,破旧立新的领头雁,敢想敢干是神经内科一贯的优良作风。细化工作流程,完善岗位职责,事事有人管,人人有专责。努力钻研业务,注重人才培养,本着高起点、高要求、高标准、高素质的原则,强化高年资医生和高年资护士对年轻医护人员的“传、帮、带”,定期组织业务学习,技术培训,疑难、危重、死亡病例讨论,使神经内科业务技术水平得到了很大的提高,突出表现在心肺复苏、心肌梗塞、各种心律失常、休克、上消化道出血等急危重症病人的救治上。今后,更要履职尽责,提高服务,创新务实,创“病人放心满意,医生护士倍感欣慰的优秀科集体”。
优秀员工发言稿的范文篇6
各位同事:
大家上午好!
至此春节即将到来之际,我们欢聚一堂,召开优秀员工表彰大会,我仅代表公司董事会向光临此次会议的全体员工以及坚守在工作岗位上的同事们致以最真挚的祝福和崇高的敬意。
20xx年,全体员工历经日日夜夜和风风雨雨,群策群力,克服了种。种困难,取得了不错的成绩,我公司正以崭新的姿态呈现在众人面前。看到今天的成绩,我深感大家没有辜负公司对你们的期待,你们在平凡的岗位上不辞辛苦,展现了你们的聪明才智和创新能力,用双手和智慧创造了一个又一个不平凡的业绩,我为你们的努力而感到自豪。
今天受表彰的优秀员工和优秀中层干部,是全体员工中的佼佼者。我们要号召全体员工向他们学习,学习他们顾全大局,敬业奉献的精神,学习他们爱岗敬业,勤恳钻研的工作态度,更要学习他们善待顾客,细致周到的服务理念。我坚信,我们的团队是一个团结协作的优秀团队,我们有一批敬业奉献的优秀员工,有了大家的努力,在新的一年里,我公司的发展将迈向更高的台阶。
新年新气象,俗话说一年之计在于春,希望全体员工在新的一年里时刻以“敬业乐业、团结进取、分工协作”的团队精神为指导,希望你们在不同的岗位上发挥不同的作用,更希望你们在不同的岗位上都有优异的表现。请你们相信:天马酒业美好的将来将是你们迈向成功事业的奠基石。你们才是公司真正的主人,没有你们就没有公司的今天,让我们携起手来,展望未来、放飞理想,为天马酒业的明天共同努力!
最后,给各位员工及你们的家人拜个早年。祝大家春节快乐,家庭幸福,身体健康,万事如意!
谢谢大家!
优秀员工发言稿的范文篇7
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我是加工车间员工xxx。这天能站在那里代表优秀员工发言,我感到十分荣幸,同时也十分激动。此时此刻,我最想说的话只有两个字:感谢!作为xxx公司的一名普通员工,我觉得是十分幸运和幸福的。请允许我代表优秀员工,向公司各级领导表示衷心的感谢,向同舟共济、相互支持、并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意!
作为加工车间一名普通的钻工,在公司的正确领导和车间的具体指导下,我严于律己,认真负责,吃苦耐劳。在工作中,服从分配,任劳任怨,主动为车间排忧解难,加班加点完成车间交给我的各项任务。在质量方面,严格遵守三检制度,几年来产品质量未出现一次重大事故。在节能降耗方面,用心响应公司降成本的号召,在加工过程中,尽量节省钻头和辅料,为车间降低消耗,为车间、为公司争取最大效益,尽到了一个员工应尽的职责。
今年我被评为20xx年度“优秀员工”,其实也没有个性值得荣耀的业绩,我只是在做好份内的本职工作,能够取得这一点成绩,离不开车间领导和同事们的关心与帮忙,离不开公司领导的支持与信任。成绩只能说明过去,昨日,我努力了,明天,我将更加努力。在此,我郑重承诺:我将怀着一颗感恩的心投入到今后的工作之中,继续发扬吃苦耐劳,认真负责的工作精神,团结同事,热爱金海丰,力求高质高效的完成各项工作任务,同时不断克服自己的缺点和不足,请各位领导和广大同事们监督我。
最后,忠心的祝愿xxx公司蒸蒸日上,致此新春佳节,也祝愿所有的xxx人在新的一年里,工作顺利,身体健康,合家欢乐!
谢谢大家!
优秀员工发言稿的范文篇8
尊敬的领导、同事们:
大家好!能够和餐饮店的员工们共同参与这次会议着实是令人高兴的事情,无论是对以往的工作的回顾还是今后餐饮工作的目标都是值得我们重视的,因此这次会议中需要我们调整好状态并为新一轮工作的展开做好准备,也希望大家能够再次携手从而为餐饮店的经营创造更多的效益。
以往正因为我们怀揣着对餐饮工作的热情才克服了诸多的困难,餐饮店从创立到现在为之已经过去了数年的时间,期间既有取得良好效益的时刻也有事业上陷入低谷的时刻,再加上现如今市场上餐饮行业竞争压力较大的问题导致我们需要付出更多的努力,所幸的是同事们通过各自的努力证明我们餐饮店的是很有发展前景的,从食材的采购到新菜式的推出也意味着我们在店面经营工作中花费了不少心思,再加上外卖平台的加盟以及店面的装修让餐饮店的工作也逐渐走上的正规,可以说能够在餐饮工作中做到这种程度也意味着在座各位同事功不可没。
此刻的我们虽然能够在餐饮店工作中取得较为稳定的效益却也要尽快做出改变了,相信有一部分员工能够意识到餐饮店的经营目前正处在转型的关键期,在这段时间我们既要制定好长远的发展方针又要在人事安排方面多努力一些,找准主要发展方向并建立属于我们餐饮店自身的品牌是很重要的,另外已经加盟了外卖平台的我们对这方面的效益是不够重视的,事实上我觉得今后应该重视外卖平台上的菜品售卖从而创造更多的效益才行,毕竟我们餐饮店正是因为不断的积累才能够得到较好的发展。
展望餐饮店的将来相信能够取得更大的进展,这便需要作为餐饮店员工的我们对待工作更加认真负责才能够实现这点,毕竟当我们在工作中有所付出的的时候便能够为餐饮店的发展提供更多的力量,相信在我们的奋斗下餐饮店的发展潜力并不会局限于此,因为随着我们工作能力的提升也会带动整个餐饮店的发展,我们要做的便是秉承初心并认真完成自己在餐饮店的各项工作,感谢我们这些志同道合的人能够相聚在这所餐厅并为了共同的目标而努力着。
尽管工作成就的取得并不容易却也要努力去争取才行,正如过去的我们能够将餐饮店经营到现在这步一般,我相信有着同事们的协助能够让餐饮店在以后获得更多更好的进展,虽然需要时间的见证却也让我坚信能够迎来餐饮店取得成就的那天。
谢谢大家!
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