心得在记录时大家都要有着完整的思路才行,我们会使用到心得体会得地方还是非常多的,心得可以让自己的思索能力提升,以下是王科范文网小编精心为您推荐的飞空调参心得体会5篇,供大家参考。
飞空调参心得体会篇1
营销心得 *** 我有幸与**相伴,在营销的历程中一起走过了 4 年的风 风雨雨,应该算是一个老员工了。作为一名营销战士,我首 先要感谢**带给我的自由和如此丰富的人生体验,感谢**逐 渐将我磨练地坚韧和不屈,感谢**让我更加热爱生活。下面 是我在**营销的几年中的几点感悟,愿同大家分享。
营销的过程就是学习的过程,我经常检查自己的营销思 路和营销体会。我觉得,无论做哪种产品的市场营销,首先 都先要了解这个产品,了解产品的性能,了解产品的所有信 息,尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发 展方向,多找些资料预测一下这个产品的市场前景;一个优 秀的营销人员,必须不断地充实自己的专业知识,对自己所 推销的产品要先有所认识,要能说出与同类产品的异同,最 主要的是优点在哪里,做到知己知彼。
一个有成就的营销者,在他身上一定有吃苦耐劳和持之 以恒的精神,一分耕耘、一分收获的真理在这上面得到了最 全面的诠释。坦白地说,做营销并不是一件轻松的事,它是 体力和脑力的共同结合,可谓“劳其筋骨,饿其体肤,空乏 其身,行弗,乱其所为。
”为了它,我四处奔波,日夜操劳; 为了它,我挖空心思,有时彻夜难眠。经验告诉我,凡事都 贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的,是需要长时间的努力 日积月累起来的。明白了这个道理,那么前面的苦也就算不 得苦了。
如果因为惧怕困难而放弃, 那么就永远都不会成功, 我坚信只有坚持到底才有见到曙光的那一天。
**的营销人员在另一个方面也代表着**的形象。激发顾 客的购买欲是销售成功的开始,作为一名营销员,一张悦目 的笑脸甚至要比端庄的仪表更重要。因为真诚的笑容是人与 人之间沟通的最好的桥梁;热情的微笑,会让人倍感亲切, 双方之间的陌生感会顿然消失,沟通的渴望便会油然而生。
我认为,当热情的微笑成了一种职业习惯,必然会带来源源 不断的商机。
以诚相待,把客户当成自己的朋友和伙伴。做空调销售没有 速成的诀窍,大多数业务都不是一次就能谈成功的。要取得 别人的信任,以诚相待是第一位的。子曰:
“人无信,不知 其可也。
整个社会都在呼唤诚信的今天,在营销中要求我 ” 必须做一个诚实而客观的人,既不欺人更不自欺。说话动听 固然重要,但若出尔反尔,弄虚作假,就算一次生意做成了, 可往后的合作就很难了。因为我懂得诚信对于营销者整个的 营销生涯来说占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下 一定要对自己说过的话负责,当然,诚信也是最基本的人格 保证。同时,我觉得,对待客户的拒绝,要把它当成我们财 富的.积累而不要把它当成业务上的失败,要把客户当成事业 上双赢的伙伴,而不是要征服的对象。说到底,合作成功的 关键是人与人之间的一种信赖。我的体会是,真诚的交流, 合作就会更加愉快。
**给我们的营销工作带来了新的机遇和挑战,她是健康 天使,为人间增添温暖,让我们一齐努力,与**一起成长, 共享成功。
飞空调参心得体会篇2
短暂的三周空调培训结束了,然而留给我的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。
培训第一天,公司带我们参观了远大公司在长沙的总部,至此拉开了培训的序幕。从刘老师的细心且贴近实际生活的讲解中,我明白了我们专业知识的重要性,并且进一步了解了我们专业的未来发展,从同行们脸上露出的兴奋地表情中,我内心充满了高兴与感激之情,感谢亚欣公司给我们创造了这么一个培训的机会,一个可以接触空调设备方面的机会。至此,我们对自己的未来充满了信心,我明白自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的学习中更加努力,为工作打好更加坚实的基础。
培训第二天,我们开始了真正的培训之行。大家都积极地开始动手和互相探讨,从家用空调谈到中央空调,从理论谈到实操,从零件谈到整机。在接下来的课程讲解中,继续对空调加强认识,同时,我们也抓紧机会跟老师交流,因此我对夏老师有了更深的认识。夏老师是一个性格和蔼的人,从没有看见对哪个同学发脾气或抱怨过,一直都是细心地指导我们,同时夏老师也是一个社会阅历及工作经验很丰富的一个人,时常跟我们讲一些社会上的新鲜事和一些做人的道理,这是我们在课堂书本上学不到的知识,所以我很感谢夏老师,确切的说是敬佩。
再以后的培训中我们开始接触中央空调。了解到了中央空调的运行原理,观看了中央空调的运行演示,这激发了我对中央空调的兴趣,回来后我开始迫不及待的查找有关中央空调的信息。我了解到中央空调系统由冷热源系统和空气调节系统组成。制冷系统为空气调节系统提供所需冷量,用以抵消室内环境的冷负荷;制热系统为空气调节系统提供用以抵消室内环境热负荷的热量。制冷系统是中央空调系统至关重要的部分,其采用种类、运行方式、结构形式等直接影响了中央空调系统在运行中的经济性、高效性、合理性。 2012年3月13日,公司安排我们进入职业技术学院学习空调的制冷原理及实际操作,在为期两周的学习中,授课王老师细心指导,以理论与实操相结合的方式,进一步加深了我对空调的认识,每次都是一一回答我们所提的问题,但凡我们听不懂的,王老师都会进行多次讲解,直至我们明白为止,王老师的这种精神使我深感敬佩。
总之,在这为期三周的培训中,我收获甚多,另外特别感谢公司的陶经理,在培训期间细心安排我们的住宿及照顾。通过这次的培训,使我明白了“实践才是检验真理的唯一标准”这一真理。希望以后的工作中,公司给我们安排更多的培训机会。希望自己掌握更多的实操技巧,理论与实训相结合,做一个对社会有用的技术人才。
飞空调参心得体会篇3
一直以来一直从事着中央空调的销售工作,也有很多朋友通过打电话、qq、邮件等方式问我销售方面的事情,今天刚好闲下来,就中央空调销售中的事情在这里简单谈谈,借以抛砖引玉。
注重细节,把握客户需求
过了节,年前谈的一个小客户,大概有1200平方的样子,老板在河南还是比较有实力,花了900万买了一个比较出名的楼盘的一层,想在办公区域里装一套中央空调。由于我们一般不做这么小的客户,但是是以为好朋友介绍的,没办法必须做。因为年前给了装修设计图纸,年前就给他做了暖图设计。过了年甲方就要求我们去现场看场地,定出风口、主机位置。
我们一行三人,我、朋友、设计师在工地见到了甲方老板,很仔细的一个成功人士,据说她的事务所在河南最大,我看了一下她的办公区域设置,光办公坐席就有100多个,我个人感觉像事务所做到他这个样子已经不小了。在见面的过程中我没有过多说话,一直是甲方老板在提她的想法,这样岂不是更好???
半个小时下来,介绍基本完毕,除了风口之外,其余的地方全部定了下来。后来装修公司说由于人比较多需要安装新风系统,但是由于空间位置问题,安装的空调无法提供新风装置的功率。老板也对这个问题比较敏感,要求安装新风装置,但是我在看的过程中非常注重她的整个办公区域的格局,发现她的办公区域和电梯间是联通的,也就是说她的办公区域是敞开的,我立即建议说,电梯安装的有换风装置,只要办公室的人员达不到50%,完全没有安装换新风的必要。几个人走到电梯口一看,果然不错空气很流通。好,异议解决,同时也为甲方省去了一笔不小得开支。
因人而异,揣摩客户意思
年前去了一趟许昌见客户,客户很客气也很热情。但是由于我不怎么抽烟,所以连烟都没有带。但是年底了大家都需要办年货,于是在此之前我就了解了一下客户,知道她的爱好,就买了两箱不错的酒和几箱山药、三条烟。这样办的原因是酒他可以自己喝,也可以送领导,因为每箱都要1k以上,山药呢,累了一年了给自己补一补身体,老婆看了一会高兴地,烟呢,差不多1k一条,招待客人绝对有面子。果然,送过去之后,对方很满意,我们聊了很多东西,很投机。如果不是这些东西做铺垫,也许效果会差一点的。
过了年去了这个客户那里两次,第一次什么都没带,原因是刚上班办公室人比较多,不方便,顺便再观察一下她的爱好。呵呵呵,没办法呀,这是做业务的必修课啊。发现客户比较喜欢和铁观音,好,心里有数了。回来之后,连夜去了趟福建的安溪,买了两提福建安溪的铁观音,第二次去就拿过去了,他一见就笑了,你怎么知道我喜欢铁观音啊,我笑笑,心里乐了。
飞空调参心得体会篇4
7月12日,天气持续变态的晴朗着。经过两天的蒸发,一群人在培训教室里焉着,漫漫的讨论着统一的制式服装,以及接下来为期七天的培训课程。对于以往老生常谈的企业文化这块,我对那些千篇一律的传销式演讲并不感冒,自然,对于培训我并没有做笔记的习惯。
很快,对于那些富有激情、阳光有爱的培训讲师以及他们的内容互动,我毫无抵抗的投降了。是的,我尊敬这些企业文化老师,他们能够在年复一年的反复中,以如此激情的态度对每一年的新员工进行企业文化的普及传递;我尊敬这些专业知识老师,在掺杂着复杂的社会环境中,他们将专业知识融于自身,如本能般对其恪守着、运用着并创新着;我尊敬这些安全培训老师,以往被视为枯燥或死板的课堂中,他们尝试将自己的故事与乐趣分享与学员,只为能够让学员多一份印象,多一个安全的格力人。 企业文化是一个公司发展壮大的根基,而企业成长的历程必将对企业文化的形成有着深刻的影响。一首《格力之歌》,完善阐释着之间必然的联系:昨天企业的昂扬,以岁月苍茫为创业作起点,今日公司的高峰,用惊涛骇浪为时代作诠释,未来大家的辉煌,对风云浩荡为世界作注脚。
请原谅我在这里复述镌刻我心中的格力文化,如蔷薇在心,细嗅微香。愿景:编造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌;使命:弘扬工业精神,追求完善质量,提供专业服务,创造舒适环境;核心理念:实、信、廉、新、礼;价值观:少说空话,多干实事,锐意创新,持续学习,以顾客满意为中心;三公:公平公正、公开透明、公私分明;三讲:计真话,干实事,讲原则,办好事,讲奉献,成大事。
一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。通过培训学习,我深深的感受到了忠诚、友善、勤奋、进取八个字的企业为文化给格力所带来的无穷力量。从1991年一个仅年产窗机两万台的小厂发展壮大成为一个拥有十大生产基地,业务遍布全球200多个国家和地区的行业老大、从一个名不见经传的小厂成长成为一个获得“世界名牌”称号的国际知名企业、从一个出国求技术都被人拒绝的小公司转变成为科研实力到达世界领先水平,拥有行业最先进技术的国家高新技术企业,这些都离不开格力人对忠诚、友善、勤奋、进取这八个字的坚持与实践,并且以实际成果阐释了格力企业文化的强大。
董总说:“作为格力人,在深感自豪的同时,还应该认真学习和体会企业精神,并使之成为个人的行为准则”。是的,作为一名格力人首先要做到的就是一丝不苟地、不找任何借口地完成自己的本职工作。只有忠诚于企业、忠诚于本职岗位的员工才能成为格力电器的栋梁之才。只要我们以企业的战略发展目标为指引,将个人目标与企业的发展目标紧密地结合起来,既脚踏实地又志存高远,就一定能在格力电器实现人生的理想和价值。
飞空调参心得体会篇5
11月初,我们物流和连锁班一起去南京苏宁实训,实训真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味,课本上学到的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以“以不变应万变。虽然这次实训时间很短,但这短短的半个多月的生活却让我感触颇多。本次实习的单位是南京苏宁雨花物流实训基地。我想在这有必要提及苏宁的相关简介。
苏宁电器1990年创立于南京,是中国3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。截至目前,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省,300多个城市、香港和日本地区,拥有1000多家连锁店,80多个物流配送中心、3000家售后网点,员工18万多人,品牌价值815.68亿元,是中国最大的商业连锁企业,名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
简单的介绍一下“苏宁易购”吧,“苏宁易购”是苏宁集团当今的 主打“商品” ,为了满足当今消费者网上购物的需求,适应当今电子 商务的潮流,所以,苏宁在网上仓库方面的投资还是比较大的。据苏宁工作人员介绍, 苏宁电器是国内连锁零售企业内第一个使用 sap系统的, 南京物流基地采用集成在 sap 信息管理系统平台上的 wms 库存管理系统进行管理。在配送方面,也统一采用安装 gprs 全球定位系统的车辆,第二代物流基地启用,减少苏宁至少一半物流本。
到目前为止苏宁易购已覆盖传统家电、3c电器、日用百货等品类。苏宁电器高层表示,苏宁易购的各项基础运营平台和外部推广条件已经全部成熟,苏宁电器将依托自身庞大的采购和服务网络,和全球数千家家电厂商、ibm、思科等技术合作伙伴、新浪等网站倾力合作,力争用三年时间使苏宁易购占据中国家电网购市场超过20%的份额,将其打造成为中国最大的3c家电b2c网站,强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”,全面创新连锁模式。
在苏宁半个多月的实训,让我对各个工作流程有了一定的认识,通过本次实训将理论与实际操作相结合,对于物流的各个要素环节有了更深一步的认识。在流通中心的各个环节中,一般的作业流程如下:首先是订单处理,用户浏览商城网站进行商品的挑选并提交订单,商城系统管理员会对订单的数据信息进行确认,订单确认有效后,由一个人来对订单进行处理,订单处理好后做成订单,打印成条码,之后拣货组的开始拣货,他们根据条码上所提示的信息,在货区的货架上面拣货,捡取商品时可以采用两种方式:一种是摘果法,即拿着订单去拣取商品。另一种是播种法,即把所有订单汇总成一个新的订单去拣取商品。拣取好货物后,把所拣货物装入易购袋,在易购袋子上面贴上条码,条码上所反应的信息有客户的姓名、收货地址、联系方式、货物所在货区、货位号码、订单号、交货单号。在确认无误后放到传送带上流到发票组作业。当捡取出来的商品从传送带流到发票组员工的道口时,拿下货物,用扫描枪首先扫描订单号码,之后是商品的 ean 码,然后通过专业的打印机打印发票,随后再把发票撕下来塞进包装袋里进行封装,封装好后,放入传送带上送到发货组。在商品到达发货组的时候,由工作人员将商品从传送带上拿下,根据上面贴的编号放到相应的货架上,之后将同一编号的货物进行装箱,然后整箱搬至发货区域,由下一步工作人员进行发货工作。
这次实训我们被分发到苏宁易购图书库工作。我和一些同学被分到了发票组,而另一部分同学被分到发货组。先谈谈我自己的工作吧。其实我刚听到自己被分到发票组,我挺忐忑不安的,在想发票没打过啊,学不会怎么办啊。但其实工作的状况并没我想象的那么复杂。苏宁对我们培训结束后,发票组的组长便将我们带到发票组的工作岗位熟悉环境。她把三人分在一组,给我们讲了一些工作需要注意的东西之后,便指定那边工作的大姐教我们怎样去打印发票。在打印发票的时候应该注意这几项:发票是否安装好;检查发票号有没有设置;检查是否把发票塞到包装袋里;封口有没有严紧; 检查易购袋是否有破损;放到传送带上时是否标签向上等。苏宁九号开始“双十一”搞活动,我们也因此进行了轮班制,我被安排上大夜班,从晚上九点开始工作到第二天早上六点,由于活动,图书库工作量剧增,再加上大夜班晚上寒冷刺骨,我们就更加辛苦,但是我们没有一个人放弃,每天晚上都可以看到我们埋头工作的情景,发票打印的声音从未间断过,打发票的工作很简单也很枯燥,所以我们在不影响工作的情况下进行了两两组队打发票,一人扫码一人撕发票并封口,后来我们发现,这样打发票的效率比两个人分开打还要高,不过组队打发票特别考验两个人的配合,也特别容易促进两个人的友谊,所有你们总是能听到??
心的笑声。不过工作的过程中难免会出现点问题,印象最深的是所有书都打完了,却还多了一张发票。为了以防发错货,给后期工作带来麻烦,我便告诉了大姐,我们便急急忙忙找那两本书,幸好当时传送带没开,我们便把书打好放一个大箱子里,于是我们就把箱子里所有的书都拿出来,一个一个的找,找了好久才找到那两本书,当时我们都累坏了!俗话说:吃一堑,长一智。通过这次教训,我总算是明白了组长希望我们发票员具备的三颗心:耐心、细心和专心。人非圣贤,孰能无过,关键是看你从失败中学到了什么。认真哦有不断的失败,从失败中找教训,从教训中找经验,才能让自己不断进步。如果一个人没有经历失败,那么他就想没有经历风吹日晒雨淋的小麦,看着颗粒饱满,但当你剥开它时会发现里面是干瘪的 十四号“双十一”活动圆满结束,我们的工作量瞬间减少,组长安排我们一部分人去发货组帮忙。我们负责的是在传送带上负责拣书,我们站在传送带旁边,仔细看书的包装袋上的编号,然后根据编号把它们放到相应的货架上,不同的货架号代表不同的区域,然后再将被搁置在不同区域的货物放到正确的位置,货物是按其路线来划分的,同路线的货物也要按不同城市摆放好。大姐告诉我们,先要将书整理好,找出条码扫描贴到纸箱上,再扫描书本包装袋上的条码,一定要注意书本数量,然后称重,通过打印机打印货单,将单子放进纸箱内,然后用带有“苏宁易购”字样的胶带进行封箱。在封箱前将货物重量、编号和地区名称写在纸箱外,然后贴上红帖或黄贴(红帖表示空运,黄贴表示陆运),一切完成后,再将货物搬到划分好的路线
上。在这个工作中,一定要仔细检查核对书本数量,否则就必须把所有封好的箱子打开检查然后再封好,这样会浪费好多的人力。同时也影响工作效率。在我们小组所有人的努力之下,我们成功的完成了发货组的工作,看到我们每人脸上洋溢的笑容,即使再累都不在乎了。
有时我们还会去帮忙封箱子或包装奶粉、橄榄油等。封箱子很简单,一个人负责把箱子叠好,另一个人手拿着“蜗牛”用胶带把纸箱封好就可以了。我们最喜欢的还是封箱子比赛,有时为了好玩,我们会几个人来进行封箱子比赛,两个人一组,看看规定的时间内哪组封的箱子最多。看到所有的人已经蓄势待发,紧张而又激烈的封箱子比赛开始啦,这个比赛不仅考查了两个人的动手能力,还考验了两个人的默契程度。比赛现场的气氛随着时间的推移越来越紧张,每组人都在那很拼命的封着箱子,我们每组也都从最初的慢慢合作练到最后的默契十足,没用多久所有箱子便被我们封完了,虽然输了,但是心里还是很开心,有时候过程比结果更重要不是吗?看到每人脸上洋溢的笑容,看到我们高效率的完成了我们的工作,每个人心里都有着说不出的骄傲和快乐。包装其实也很简单,在包装的时候,一定要确保在商品的外面会用填充物包裹起来,尤其是橄榄油,因为橄榄油是易碎罐装的,所以除了用填充物包裹好后,还要用胶带固定一下,以防它掉出来破损。在封箱子之前,如果箱子没有塞满,也要用填充物填满纸箱,这样做是为了避免在运输的过程中造成商品的损坏。由此可以看出,包装不仅仅是为了商品看起来美观,它还起到保护商品的作用。
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